Elektr. Kontoauszüge Sparkasse

 
nuke
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Elektr. Kontoauszüge Sparkasse

 ·  Gepostet: 04.07.2019 - 13:57 Uhr  ·  #1
Moin zusammen,

bin erstmal überrascht wie gut ich mit Hibiskus, Jameica und Mashup (akt. Version) klar kam. Alles funktioniert bestens, bis auf die Auszüge der Sparkasse, da bin ich aber anscheinend nicht allein, wie ich hier so gelesen habe.

Die "Fachkräfte" habe ich schon kontaktiert ... "da kennen wir uns nicht aus". Das elektronische Postfach deaktivieren, "Sie müssen aber doch Ihre Auszüge abholen!", Ich will das aber über eine Software tun, und dazu müssten Sie ... eine schwierige Geschichte ;-)

Eine schriftliche Antwort steht noch aus,

BPD/UPD habe ich manuell aktualisiert.

Hier die Fehlermeldung, falls bei mir der Wurm drin steckt
Code
[04.07.2019 13:43:05] Synchronisierung via FinTS/HBCI läuft
[04.07.2019 13:43:05]  
[04.07.2019 13:43:05] Synchronisiere Konto: SpaKa -Giro, IBAN xy
[04.07.2019 13:43:05] Initialisiere HBCI-Sicherheitsmedium
[04.07.2019 13:43:05] Erzeuge HBCI-Handle
[04.07.2019 13:43:05] Öffne HBCI-Verbindung
[04.07.2019 13:43:06] [BPD] max age: 7 days
[04.07.2019 13:43:06] [BPD] last update: Thu Jul 04 13:42:28 CEST 2019
[04.07.2019 13:43:06] Aktiviere HBCI-Job: "SpaKa -Giro, xy: Elektr. Kontoauszüge im PDF-Format abrufen"
[04.07.2019 13:43:06] searching for value of "cannationalacc" in HISPAS
[04.07.2019 13:43:06] cannationalacc=N
[04.07.2019 13:43:06] Füge Auftrag KontoauszugPdf1 zum Dialog hinzu
[04.07.2019 13:43:06] Führe HBCI-Jobs aus
[04.07.2019 13:43:06] führe Dialog-Initialisierung aus
[04.07.2019 13:43:06] Verbinde mit https://banking-by4.s-fints-pt-by.de:443/fints30 und prüfe Zertifikat
[04.07.2019 13:43:07] warte auf Antwortdaten
[04.07.2019 13:43:07] rescued TAN media info to new UPD: Sparkassen-Card
[04.07.2019 13:43:07] installed new UPD [old version: 0, new version: 0]
[04.07.2019 13:43:07] Verarbeite Aufträge
[04.07.2019 13:43:07] warte auf Antwortdaten
[04.07.2019 13:43:09] [error] HBCI error code: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[04.07.2019 13:43:09] [error] HBCI error code: 9010:Systemfehler - Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenberater. (MDC16720320032) (3: CustomMsg.GV.KontoauszugPdf1)
[04.07.2019 13:43:09] [error] HBCI error code: 9010:Systemfehler - Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenberater. (MDC16720320032) (3: CustomMsg.GV.KontoauszugPdf1)
[04.07.2019 13:43:09] Führe Dialog-Ende aus
[04.07.2019 13:43:09] warte auf Antwortdaten
[04.07.2019 13:43:09] HBCI-Jobs ausgeführt
[04.07.2019 13:43:09] Werte Ergebnis von HBCI-Job "Elektronische Kontoauszüge SpaKa -Giro, IBAN xy]" aus
[04.07.2019 13:43:09] Fehler beim Abrufen der elektronischen Kontoauszüge: Fehlermeldung der Bank: 
0020 - Der Auftrag wurde ausgeführt., 9010 - Systemfehler - Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenberater. (MDC16720320032)
9010:Systemfehler - Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenberater. (MDC16720320032) (3: CustomMsg.GV.KontoauszugPdf1)
9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[04.07.2019 13:43:09] Fehler beim Auswerten eines HBCI-Auftrages
[04.07.2019 13:43:09] 
[04.07.2019 13:43:09] *****************************************************
[04.07.2019 13:43:09] Fehlermeldungen:
[04.07.2019 13:43:09]    9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[04.07.2019 13:43:09]    9010:Systemfehler - Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenberater. (MDC16720320032) (3: CustomMsg.GV.KontoauszugPdf1)
[04.07.2019 13:43:09]    9010:Systemfehler - Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenberater. (MDC16720320032) (3: CustomMsg.GV.KontoauszugPdf1)
[04.07.2019 13:43:09] *****************************************************


Bin gespannt ob ich das mal hinkriege.

Servus
hibiscus
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Re: Elektr. Kontoauszüge Sparkasse

 ·  Gepostet: 04.07.2019 - 15:12 Uhr  ·  #2
Zitat
9010:Systemfehler - Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenberater.

Interessante Fehlermeldung von der Bank. Sieht ja fast so aus, als hätte die Bank deinen Account da regelrecht kaputt-konfiguriert.
nuke
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Re: Elektr. Kontoauszüge Sparkasse

 ·  Gepostet: 05.07.2019 - 10:27 Uhr  ·  #3
"Die Umstellung meines elektronischen Postfaches auf eine andere Banking Software wurde veranlasst". wurde mir gestern noch mitgeteilt. Da muss ich wohl die "Fachkräfte" zurücknehmen, mea culpa ;-)

Was genau gemacht worden ist ... ?

Es sieht jetzt schon viel besser aus:
Code

[05.07.2019 10:10:07] Synchronisierung via FinTS/HBCI läuft
[05.07.2019 10:10:07]  
[05.07.2019 10:10:07] Synchronisiere Konto: SpaKa -Giro, IBAN xy
[05.07.2019 10:10:07] Initialisiere HBCI-Sicherheitsmedium
[05.07.2019 10:10:07] Erzeuge HBCI-Handle
[05.07.2019 10:10:08] Öffne HBCI-Verbindung
[05.07.2019 10:10:09] [BPD] max age: 7 days
[05.07.2019 10:10:09] [BPD] last update: Thu Jul 04 13:42:28 CEST 2019
[05.07.2019 10:10:09] fetching SEPA information
[05.07.2019 10:10:09] Füge Auftrag SEPAInfo1 zum Dialog hinzu
[05.07.2019 10:10:09] fetching TAN media list
[05.07.2019 10:10:09] Füge Auftrag TANMediaList4 zum Dialog hinzu
[05.07.2019 10:10:09] führe Dialog-Initialisierung aus
[05.07.2019 10:10:09] Verbinde mit https://banking-by4.s-fints-pt-by.de:443/fints30 und prüfe Zertifikat
[05.07.2019 10:10:10] warte auf Antwortdaten
[05.07.2019 10:10:10] rescued TAN media info to new UPD: Sparkassen-Card
[05.07.2019 10:10:10] installed new UPD [old version: 0, new version: 0]
[05.07.2019 10:10:10] Verarbeite Aufträge
[05.07.2019 10:10:11] warte auf Antwortdaten
[05.07.2019 10:10:11] warte auf Antwortdaten
[05.07.2019 10:10:11] adding TAN media names to UPD: Sparkassen-Card
[05.07.2019 10:10:11] Führe Dialog-Ende aus
[05.07.2019 10:10:12] warte auf Antwortdaten
[05.07.2019 10:10:12] successfully fetched meta info
[05.07.2019 10:10:12] Aktiviere HBCI-Job: "SpaKa -Giro, IBAN xy: Elektr. Kontoauszüge im PDF-Format abrufen"
[05.07.2019 10:10:12] searching for value of "cannationalacc" in HISPAS
[05.07.2019 10:10:12] cannationalacc=N
[05.07.2019 10:10:12] Füge Auftrag KontoauszugPdf1 zum Dialog hinzu
[05.07.2019 10:10:12] Führe HBCI-Jobs aus
[05.07.2019 10:10:12] führe Dialog-Initialisierung aus
[05.07.2019 10:10:13] Verbinde mit https://banking-by4.s-fints-pt-by.de:443/fints30 und prüfe Zertifikat
[05.07.2019 10:10:13] warte auf Antwortdaten
[05.07.2019 10:10:13] rescued TAN media info to new UPD: Sparkassen-Card
[05.07.2019 10:10:13] installed new UPD [old version: 0, new version: 0]
[05.07.2019 10:10:13] Verarbeite Aufträge
[05.07.2019 10:10:14] warte auf Antwortdaten
[05.07.2019 10:10:14] Führe Dialog-Ende aus
[05.07.2019 10:10:14] warte auf Antwortdaten
[05.07.2019 10:10:14] HBCI-Jobs ausgeführt
[05.07.2019 10:10:14] Werte Ergebnis von HBCI-Job "Elektronische Kontoauszüge SpaKa -Giro, IBAN xy" aus
[05.07.2019 10:10:14] Synchronisierung via FinTS/HBCI erfolgreich beendet


Was sagt der Fachmann zur Meldung?

Auszug wurde keiner geladen, hatte aber die Tage den aktuellen per Browser geholt und eine Unterschrift fehlt noch! Weiß also nicht ob die Umstellung schon zu 100% erfolgt ist.

Kann man die Auszüge beliebig oft abholen, oder geht das nur ein mal?

Servus
hibiscus
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Re: Elektr. Kontoauszüge Sparkasse

 ·  Gepostet: 05.07.2019 - 10:41 Uhr  ·  #4
Zitat geschrieben von nuke

[...]
[05.07.2019 10:10:12] Füge Auftrag KontoauszugPdf1 zum Dialog hinzu
[...]
[05.07.2019 10:10:14] Werte Ergebnis von HBCI-Job "Elektronische Kontoauszüge SpaKa -Giro, IBAN xy" aus
[05.07.2019 10:10:14] Synchronisierung via FinTS/HBCI erfolgreich beendet[/code]

Was sagt der Fachmann zur Meldung?


Sieht gut aus. Der Geschaeftsvorfall konnte erfolgreich ausgefuehrt werden. Es waren lediglich noch keine neuen Kontoauszuege online vorhanden.

Zitat geschrieben von nuke

Kann man die Auszüge beliebig oft abholen, oder geht das nur ein mal?


Unterschiedlich. Viele Banken unterstuetzen das explizite Quittieren des Empfangs. Solange man das nicht macht, sollte man eigentlich den selben Kontoauszug immer wieder erhalten. Siehe https://www.willuhn.de/wiki/do…ontoauszug
Dort findet sich eine Option, mit der man einstellen kann, ob die Quittung gesendet werden soll.
Allerdingsg gibt es auch Banken, die Empfangsquittungen gar nicht unterstuetzen - dort gilt der Auszug als abgerufen, sobald er empfangen wurde.

Hibiscus sendet - wenn genannte Option aktiviert ist - automatisch eine Quittung an die Bank, wenn diese das unterstuetzt. Ansonsten kann man sie auch manuell senden (falls noch nicht geschehen). Hierzu Rechtsklick auf den empfangenen Kontoauszug und "Empfangsquittung senden..." auswählen. Aber wie gesagt. Selbst wenn man keine Quittung sendet, kann es dennoch sein, dass die Bank den Kontoauszug nicht nochmal liefert.
nuke
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Re: Elektr. Kontoauszüge Sparkasse

 ·  Gepostet: 05.07.2019 - 11:32 Uhr  ·  #5
Klasse, ich danke Dir.
Es lief hier schon lange nichts mehr auf Anhieb so rund wie Hibiskus und dein Support!

Servus, und schönes Wochenende
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