chipTAN funktioniert nicht mehr

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helmutgut
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chipTAN funktioniert nicht mehr

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Gepostet: 18.07.2019 - 21:11 Uhr  ·  #1
Hallo Spezialisten,

das Problem trat zum ersten Mal am 2. 7. auf beim Versuch eine SEPA-Überweisung von der SPARDA-Hamburg zu erzeugen.

Das Verhalten ist seitdem:
Eingabe der Daten für die Überweisung, Ausführen, Nachfrage, ob ich sicher bin, Jetzt ausführen
Danach endet das Status-Log mit der Meldung:
creating smartcard-service, using type ChipTanCardService

Es öffnete sich früher das Fenster mit den Flicker-Balken. Jetzt bleibt Jameica hängen und ich muß das Fenster schließen.

System: Linux OpenSuse Tumbleweed
jameica 2.8.4
SWT-Version: 4919/ gtk
Java_Version: 1.8.0_212/ Linux amd64
Build: 453 [Datum 20190211]
Hibiscus 2.8.13
HBCI4Java-Version: 3.0.25-SNAPSHOT
Datenbank-Version: 66
Build: 377 [Datum 20190624]

Ein Versuch die Einstellungen zurückzusetzen scheitert auch. Wenn ich unter Bank-Zugänge die betreffende Bank versuche zu öffnen (Doppelklick oder rechte Maustaste -> Öffnen) hängt sich Jameica ebenfalls auf.

Was kann ich tun?

Gruß
Helmut
hibiscus
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Re: chipTAN funktioniert nicht mehr

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Gepostet: 20.07.2019 - 02:44 Uhr  ·  #2
Hibiscus versucht hier scheinbar, den Flickercode per USB an einen Kartenleser zu übertragen, um aus ChipTAN optisch ChipTAN USB zu machen. Öffne mal den PIN/TAN-Bankzugang in Hibiscus und deaktiviere dort die Option zur Nutzung des USB-Kartenlesers. Hibiscus sollte danach wieder direkt zur Anzeige des Flickercodes wechseln.
helmutgut
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Re: chipTAN funktioniert nicht mehr

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Gepostet: 23.07.2019 - 01:16 Uhr  ·  #3
Zitat

Öffne mal den PIN/TAN-Bankzugang in Hibiscus und deaktiviere dort die Option zur Nutzung des USB-Kartenlesers. Hibiscus sollte danach wieder direkt zur Anzeige des Flickercodes wechseln.


Ich schrieb oben, daß beim Versuch den PIN/TAN-Bankzugang zu bearbeiten sich Jameica/Hibiscus aufhängt (das Fenster reagiert nicht mehr).

Gruß
Helmut
hibiscus
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Re: chipTAN funktioniert nicht mehr

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Gepostet: 23.07.2019 - 01:41 Uhr  ·  #4
Hast du einen Kartenleser angeschlossen? Wenn ja, dann zieh ihn währenddessen mal ab.
helmutgut
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Re: chipTAN funktioniert nicht mehr

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Gepostet: 23.07.2019 - 21:41 Uhr  ·  #5
Ich habe keinen USB-Kartenleser.
Bei mir kommt seit Jahren ein Kobil TAN Optimus comfort zum Einsatz.
hibiscus
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Re: chipTAN funktioniert nicht mehr

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Gepostet: 23.07.2019 - 21:52 Uhr  ·  #6
Dann bleibt nur noch, den Bankzugang aus der Liste heraus per Rechtsklick via Kontextmenü zu löschen. Scheinbar ist da die ChipTAN-USB-Option aktiv und Hibiscus sucht da nach einem Kartenleser.
helmutgut
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Re: chipTAN funktioniert nicht mehr

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Gepostet: 23.07.2019 - 22:12 Uhr  ·  #7
Verliere ich dann meine Daten (Umsätze bis Jahre zurück)?
hibiscus
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Re: chipTAN funktioniert nicht mehr

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Gepostet: 23.07.2019 - 22:20 Uhr  ·  #8
Nein, die Konten und Umsätze gehen dabei nicht verloren. Wichtig: Nicht das Konto löschen sondern den PIN/TAN-Bankzugang.
helmutgut
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Re: chipTAN funktioniert nicht mehr

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Gepostet: 23.07.2019 - 22:54 Uhr  ·  #9
Ok, habe ich gemacht (waren auch noch weitere betroffen).
Danach habe ich die Bankzugänge neu eingerichtet und eine Synchronisierung gestartet.
Ich wurde nach der PIN und dann nach dem ChipTAN-Verfahren in einer Auswahlliste gefragt und habe Flicker gewählt.

Ja, und bei der ersten Überweisung erschien auch wieder das Flicker-Fenster.

Also. vielen Dank für den Tip. Da ein Bearbeiten des Kontoeinstellungen nicht möglich war (waren die Vorschläge in anderen Foreneinträgen) half offensichtlich nur das Löschen und Neuanlegen der Konfiguration unter Bank-Zugänge.

Vielen Dank nochmal für die Hilfe und Gruß
Helmut
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