Das kann nicht telefonisch gehen. Sonst könnte ja jeder anrufen und sagen "ich bin Herr xy, schalt mir den Schlüssel frei" und dann das Konto abräumen. Außerdem hätte da die Bank kein Dokument, womit der Kunde das legitimiert hat per Unterschrift oder eben per TAN.
Wenn der Bankrechner sagt, er wartet auf Freischaltung, dann wurde der neue Schlüssel übertragen. Schau doch mal ins WebBanking ob da ein neuer Schlüssel zur Freischaltung bereit steht und gib den dort frei. Dann ist der Vorkriegs-Aufwand mit dem Einsenden nicht nötig
Wenn der Bankrechner sagt, er wartet auf Freischaltung, dann wurde der neue Schlüssel übertragen. Schau doch mal ins WebBanking ob da ein neuer Schlüssel zur Freischaltung bereit steht und gib den dort frei. Dann ist der Vorkriegs-Aufwand mit dem Einsenden nicht nötig