Kann Kontozugänge nicht einrichten

nach dem Löschen unter Bank-Zugänge -> PIN/TAN

 
helmutgut
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Kann Kontozugänge nicht einrichten

 ·  Gepostet: 20.10.2019 - 17:36 Uhr  ·  #1
Hallo,

da ich wieder ein Problem hatte eine Überweisung abzuwickeln (das Flicker-Fenster erschien nicht), hatte ich die PIN/TAN-Bankzugänge gelöscht und wollte sie danach neu anlegen.

Das klappt aber nicht. Beim Klicken auf "Konfiguration testen" oder "Speichern" hängt sich Hibiscus auf.

Versionsinformationen:
Hibiscus: 2.8.18
HBCI4Java:: 3.1.13
Datenbank-Version: 66
Build: 382 (Datum 20190917)

Gruß
Helmut
infoman
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Re: Kann Kontozugänge nicht einrichten

 ·  Gepostet: 20.10.2019 - 19:25 Uhr  ·  #2
helmutgut
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Re: Kann Kontozugänge nicht einrichten

 ·  Gepostet: 20.10.2019 - 19:47 Uhr  ·  #3
Es hatte die "alte" Ursache (Überweisung).
Die Therapie hat diesmal nur nicht funktioniert: Löschen der PIN/TAN-Bank-Zugänge und dann wieder einrichten.
infoman
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Re: Kann Kontozugänge nicht einrichten

 ·  Gepostet: 20.10.2019 - 20:13 Uhr  ·  #4
die Installation/Update wurde nach Anleitung durchgeführt, nicht dass evtl. mehrere unterschiedliche Versionen "zusammen kopiert wurden" (drüber kopiert).
https://www.willuhn.de/wiki/doku.php?id=support:update

@Mod-Team
bitte mit dem anderen Thread zusammenführen, da dort die detaillierten Software-Versionen usw. angegeben sind und es sich um den gleichen/Folgefehler handelt.
helmutgut
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Re: Kann Kontozugänge nicht einrichten

 ·  Gepostet: 20.10.2019 - 20:41 Uhr  ·  #5
Um die Historie zu behalten:
1. Ich hatte heute eine Synchronisation der Konten vorgenommen. Keine Probleme.
2. Ich habe versucht eine SEPA-Überweisung vorzunehmen. Gescheitert (s.o.). Hibiscus hängte sich auf.
3. Neustart von Hibiscus und Wiederholung des Versuchs. Gleiches Ergebnis.
4. Nach der Therapie vom letzten Mal habe ich alle Konten aus den PIN/TAN-Bankzugängen gelöscht.
5. Hibiscus neugestartet und versucht die Bankzugänge wieder einzurichten. Hibiscus hängt sich beim Versuch zu Speichern auf.

Dieses Verhalten ist anderes als in "dem anderen Thread".
Die Softwareversionen sind auch nicht mehr die gleichen.
helmutgut
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Re: Kann Kontozugänge nicht einrichten

 ·  Gepostet: 20.10.2019 - 20:44 Uhr  ·  #6
Soll ich ein Update auf das letzte Nightly-Build mit Jameica und Hibiscus vornehmen?
infoman
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Re: Kann Kontozugänge nicht einrichten

 ·  Gepostet: 21.10.2019 - 07:36 Uhr  ·  #7
hibiscus
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Re: Kann Kontozugänge nicht einrichten

 ·  Gepostet: 21.10.2019 - 16:19 Uhr  ·  #8
Was genau meinst du denn mit "hängt sich auf"?
Welches Betriebssystem verwendest du eigentlich?
infoman
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Re: Kann Kontozugänge nicht einrichten

 ·  Gepostet: 21.10.2019 - 17:42 Uhr  ·  #9
helmutgut
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Re: Kann Kontozugänge nicht einrichten

 ·  Gepostet: 21.10.2019 - 18:54 Uhr  ·  #10
Korrekt!

Genau: openSUSE Tumbleweed 20190927
helmutgut
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Re: Kann Kontozugänge nicht einrichten

 ·  Gepostet: 21.10.2019 - 18:56 Uhr  ·  #11
Zitat geschrieben von hibiscus

Was genau meinst du denn mit "hängt sich auf"?
Welches Betriebssystem verwendest du eigentlich?


Hibiscus reagiert nicht mehr. Ich kann das Fenster nur noch schließen oder die Java-Instanz "killen".

Gruß
Helmut
infoman
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Re: Kann Kontozugänge nicht einrichten

 ·  Gepostet: 21.10.2019 - 19:19 Uhr  ·  #12
helmutgut
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Re: Kann Kontozugänge nicht einrichten

 ·  Gepostet: 22.10.2019 - 21:18 Uhr  ·  #13
Hallo infoman,

keins der beschriebenen Probleme aus dem Link trifft zu.

Ich hatte gestern ein Backup eingespielt. so daß wenigstens die Bankverbindungen wieder da sind und die Kontosynchronisation funktioniert.

Gruß
Helmut
hibiscus
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Re: Kann Kontozugänge nicht einrichten

 ·  Gepostet: 22.10.2019 - 23:18 Uhr  ·  #14
Kannst du mal bitte die Detailansicht des PIN/TAN-Bankzugangs oeffnen und dort sicherstellen, dass die Checkbox zur Uebertragung der TAN per ChipTAN USB deaktiviert ist? Unter Umstaenden haengt sich Hibiscus gar nicht auf sondern wartet einfach nur vergeblich auf einen Kartenleser.
helmutgut
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Re: Kann Kontozugänge nicht einrichten

 ·  Gepostet: 26.10.2019 - 14:59 Uhr  ·  #15
So, habe Hibiscus einmal neu gestartet, Kontorundruf ausgeführt. Soweit alles ok.

Jetzt habe ich "Bank-Zugänge" geöffnet und unter "PIN/TAN" einen Bankzugang mit "Rechter Masutaste -> Öffnen" angewählt.
Danach passiert nichts mehr. Das Fenster reagiert auf keinen Klick mehr und ich kann es nur "Abbrechen".
helmutgut
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Re: Kann Kontozugänge nicht einrichten

 ·  Gepostet: 26.10.2019 - 15:00 Uhr  ·  #16
Entschuldigung:, es muß natürlich "Beenden erzwingen" statt "Abbrechen" heißen.
hibiscus
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Re: Kann Kontozugänge nicht einrichten

 ·  Gepostet: 27.10.2019 - 15:57 Uhr  ·  #17
Vielleicht wäre es am besten, wenn du in der Liste der Bankzugänge mal mit der rechten Maustaste auf den betreffenden klickst, im Kontextmenü "Löschen" wählst und den Bankzugang dann nochmal neu anlegst. Die Konten und Umsätze gehen dabei nicht verloren.
helmutgut
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Re: Kann Kontozugänge nicht einrichten

 ·  Gepostet: 29.10.2019 - 20:24 Uhr  ·  #18
So, back again.
@hibiscus: Ja, damit sind wieder wieder bei der Startmessage: "Kann Kontozugänge nicht einrichten"

Ich habe den Zugang wie beschrieben gelöscht, Hibiscus beendet, Hibiscus gestartet und versucht den Bankzugang wieder hinzuzufügen und...
... siehe erste Nachricht: Hibiscus hängt.
Ich kann das nicht reagierende Fenster nur noch "abwürgen" (Beenden erzwingen).

Mit einem zuvor gemachten Backup ist der gelöschte Bankzugang wieder da.
hibiscus
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Re: Kann Kontozugänge nicht einrichten

 ·  Gepostet: 30.10.2019 - 08:53 Uhr  ·  #19
Hast du an deinem Rechner irgend einen Chipkartenleser? Ist es vielleicht ein Notebook mit integriertem Chipkartenleser? Falls möglich, kannst du mal versuchen, den zu aktivieren? Oder falls pcscd läuft, diesen Dienst mal deaktivieren? Ich kann mir eigentlich nur vorstellen, dass Hibiscus hier vergeblich auf die Antwort von einem Kartenleser wartet.
helmutgut
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Re: Kann Kontozugänge nicht einrichten

 ·  Gepostet: 30.10.2019 - 23:16 Uhr  ·  #20
Nein, Hibiscus läuft nicht auf einem Notebook und nein, der daemon pcscd läuft auch nicht.
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