Verständnisproblem Postbank BestSign

AndyO

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Verständnisproblem Postbank BestSign

· Gepostet: 27.11.2019 - 13:52 Uhr · #1

Hallo,
ich habe jetzt BestSign aktiviert. Ziel ist es, das am Ende der Kette auf unserem Oder-Konto sowohl ich als auch meine Frau nach Möglichkeit mit BestSign überweisen können.

Unter Konten sehe ich nun 2 Konten:

Postbank Giro Extra Plus (alt)
und
PB Giro extra Plus (neu)

In Ersterem sind die Bestandsumsätze die sich auch aktualisieren lassen. In Zweiterem nur neuen Umsätze. Bringt mich das weiter? Kann ich das neue Konto wieder löschen? Welchen Nutzen habe ich durch 2 Konten? Wie ist hier die Philosophie?

AndyO

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Re: Verständnisproblem Postbank BestSign

· Gepostet: 27.11.2019 - 15:31 Uhr · #2

Also der Kontozugriff scheint zu funktionieren. Unter SEPA-Überweisung ist das Postbank-Konto 1x aufgeführt. Nehme ich dieses Konto, wird auf meinem Handy angefragt. Wäre es jetzt nicht an Hibiscus zu fragen, mit welchem BestSign ich mich autorisieren will?

hibiscus

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Re: Verständnisproblem Postbank BestSign

· Gepostet: 27.11.2019 - 17:25 Uhr · #3

Beim Neuanlegen eines Bankzugangs kann es vorkommen, dass die Konten anschließend doppelt existieren, wenn sich hierbei die Kundenkennung geändert hat. Ist im Wiki unter https://www.willuhn.de/wiki/do…es:bpd-upd beschrieben. Übernimm - wie dort beschrieben - die Kundenkennung von dem neu angelegten Konto in das bestehende. Danach kannst du das neue Konto löschen.

AndyO

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Re: Verständnisproblem Postbank BestSign

· Gepostet: 28.11.2019 - 17:04 Uhr · #4

Hmm, ich hab eine martina-mustermann und einen andreas-mustermann. Ich habe ja nach wie vor die Hoffnung, irgendwie beide Benutzer auf dem Oder-Konto zum Überweisen zu bringen. Früher kam die Abfrage mit welcher ChipTAN-Karte man überweisen will. Bleibt das hoffnungslos? Wo bin ich denn als erster Benutzer eingetragen? Wäre das ein Feature für Hibiscus?

hibiscus

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Re: Verständnisproblem Postbank BestSign

· Gepostet: 28.11.2019 - 17:24 Uhr · #5

Ich blicke gerade überhaupt nicht durch, was eigentlich dein Szenario ist. Hibiscus kennt keine "Oder"-Konten oder ChipTAN-Karten. Es kennt Benutzerkennungen und TAN-Medienbezeichnungen. Wie die Bank dein Konten-, Benutzer- und Karten-Szenario konstruiert hat, weiss ich ja nicht.

1. Wenn bei den Konten zwei unterschiedliche Benutzerkennungen zum Einsatz kommen, brauchst du auch zwei PIN/TAN-Bankzugänge. Jeweils mit der zugehörigen Benutzerkennung.

2. Wenn du zwei verschiedene Karten für ChipTAN verwendest, hängt es davon ab, ob beide innerhalb der selben Benutzerkennung verwendet werden oder nicht. Falls ja, dann könntest du entweder zwei PIN/TAN-Zugänge mit der gleichen Benutzerkennung anlegen - dort jeweils die TAN-Medienbezeichnung der entsprechenden Karte wählen/eingeben und diese Auswahl speichern. Dann hättest du in jedem der beiden PIN/TAN-Zugänge zwar den selben Benutzer aber unterschiedliche TAN-Medienbezeichnungen. Du müsstest dann immer wählen, welcher PIN/TAN-Zugang verwendet werden soll. Zur besseren Unterscheidung kannst du verschiedene Alias-Namen für die beiden Bankzugänge vergeben. Alternativ könntest du auch die Option "Auswahl speichern" im Dialog für die Auswahl/Eingabe der TAN-Medienbezeichnung auch deaktiviert lassen. Dann fragt Hibiscus jedesmal erneut nach der TAN-Medienbezeichnung. Das kann mit der Zeit aber nervig sein, weil die Abfrage auch dann kommt, wenn u.U. gar keine TAN nötig ist - die Bank aber potentiell eine verlangen könnte.

AndyO

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Re: Verständnisproblem Postbank BestSign

· Gepostet: 28.11.2019 - 18:00 Uhr · #6

Zitat geschrieben von hibiscus

1. Wenn bei den Konten zwei unterschiedliche Benutzerkennungen zum Einsatz kommen, brauchst du auch zwei PIN/TAN-Bankzugänge. Jeweils mit der zugehörigen Benutzerkennung.

Also ich habe einen Zugang martina-mustermann und einen Zugang andreas-mustermann. Ich kann mich mit beiden Benutzernamen unter www.postbank.de auf dem gleichen Konto anmelden. Ferner habe ich für beide Benutzerkennungen das Sicherheitsverfahren ChipTAN&BestSign konfiguriert. Ich möchte gerne BestSign nehmen, weil ich dann auch Unterwegs ans Konto komme. Handy haben wir immer dabei, Kartenleser nicht.

Das interpretiere ich erst mal als Variante 1.

Bankzugänge habe ich Postbank Martina und Postbank Andreas. Die liefen mit BestSign auch durch. Das interpretiere ich als erfolgreich konfiguriert. Das doppelte Konto hab ich nach der Anleitung eliminiert. Derzeit muss ich nach der Erstkonfiguration das Handy nur anfassen, wenn ich überweisen will. Kontoumsätze werden ohne Nachfrage gelesen. Und hier ist mein Problem. Erstelle ich eine SEPA-Überweisung sehe ich das Konto in der Auswahl 1x. Wähle ich dieses, wird mein Handy verwendet. Welche Vorrausetzungen müssen bestehen, damit das Handy meiner Frau adressiert wird?

hibiscus

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Re: Verständnisproblem Postbank BestSign

· Gepostet: 28.11.2019 - 18:13 Uhr · #7

Du hast also zwei PIN/TAN-Bankzugänge. Dort muss dann auch jeweils die passende TAN-Medienbezeichnung "SO:...." hinterlegt sein.

https://www.willuhn.de/wiki/do…ankpin_tan
https://www.willuhn.de/wiki/do…n_bestsign

Spätestens wenn du den ersten TAN-pflichtigen Geschäftsvorfall ausführst, fragt dich Hibiscus nach der zu verwendenden TAN-Medienebezeichnung. Es hat diese Frage bereits in der Vergangenheit gestellt und du hast die Medienbezeichnung eingegeben/ausgewaehlt und dann abgespeichert. In dem Fall "TAN-Verfahren zurücksetzen" (siehe https://www.willuhn.de/wiki/do…n_wechseln - Punkt 1), um die Neuauswahl des TAN-Verfahrens und die erneute Eingabe der Medienbezeichnung zu forcieren. Gib hier bei einem Bankzugang die Medienbezeichnung des einen Handy ein, bei dem anderen Bankzugang die Medienbezeichnung des anderen.

AndyO

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Re: Verständnisproblem Postbank BestSign

· Gepostet: 30.11.2019 - 07:29 Uhr · #8

Also ich drücke bei der Überweisung da wo SO: in der Combo-Box steht niemals Auswahl speichern. Ich bekomme in der Combo-Box SO:andreas-mustermann und SO:martina-mustermann zur Auswahl angeboten. Wähle ich SO:andreas-mustermann läuft die Überweisung durch. Wähle ich SO:martina-mustermann kommt das hier:

Code

[30.11.2019 07:22:17] Synchronisierung via FinTS/HBCI läuft
[30.11.2019 07:22:17]
[30.11.2019 07:22:17] Synchronisiere Konto: PB Giro extra plus, IBAN DE9050..xxxxxx [Postbank Nd...kundenbank]
[30.11.2019 07:22:17] Initialisiere Bank-Zugang
[30.11.2019 07:22:17] Führe Geschäftsvorfall aus: "PB Giro extra plus, IBAN DE9050..xxxxxx [Postbank Nd...kundenbank]: (Test-Überweisung) 1,00 EUR an Klaus Mustermann(DExxxxxxxxxxxxxx) überweisen"
[30.11.2019 07:22:17] Führe Aufträge aus...
[30.11.2019 07:22:17]     Führe Dialog-Initialisierung aus
[30.11.2019 07:22:24]     Verbinde mit https://hbci.postbank.de:443/banking/hbci.do und prüfe Zertifikat
[30.11.2019 07:22:24]     Warte auf Antwortdaten
[30.11.2019 07:22:25]     [Hinweis] message has no signature
[30.11.2019 07:22:25] Neue Institutsnachricht empfangen
[30.11.2019 07:22:25]     Verarbeite Aufträge
[30.11.2019 07:22:30]     Warte auf Antwortdaten
[30.11.2019 07:22:31]     [Fehler] Meldung der Bank: 9050:Teilweise fehlerhaft.
[30.11.2019 07:22:31]     [Fehler] Meldung der Bank: 9964:Der Auftrag kann nicht mit dem gewählten Seal One legitimiert werden. (4: CustomMsg.GV_2.TAN2Step6)
[30.11.2019 07:22:31]     [Hinweis] message has no signature
[30.11.2019 07:22:31]     [Fehler] Meldung der Bank: 9964:Der Auftrag kann nicht mit dem gewählten Seal One legitimiert werden. (4: CustomMsg.GV_2.TAN2Step6)
[30.11.2019 07:22:31]     Warte auf Antwortdaten
[30.11.2019 07:22:31]     [Fehler] Meldung der Bank: 9050:Teilweise fehlerhaft.
[30.11.2019 07:22:31]     [Fehler] Meldung der Bank: 9160:Nicht belegt. (3:6: CustomMsg.GV.TAN2Step6.orderref)
[30.11.2019 07:22:31]     [Hinweis] message has no signature
[30.11.2019 07:22:32]     [Fehler] Meldung der Bank: 9160:Nicht belegt. (3:6: CustomMsg.GV.TAN2Step6.orderref)
[30.11.2019 07:22:32]     [Fehler] Meldung der Bank: 9160:Nicht belegt. (3:6: CustomMsg.GV.TAN2Step6.orderref)
[30.11.2019 07:22:32]     Führe Dialog-Ende aus
[30.11.2019 07:22:32]     Warte auf Antwortdaten
[30.11.2019 07:22:32]     [Hinweis] message has no signature
[30.11.2019 07:22:32] Aufträge ausgeführt
[30.11.2019 07:22:32] Fehler beim Ausführen des Auftrages an Sebastian Oppel: Fehlermeldung der Bank:
9160 - Nicht belegt.
9160:Nicht belegt. (3:6: CustomMsg.GV.TAN2Step6.orderref)
9050:Teilweise fehlerhaft.
[30.11.2019 07:22:32] Es sind Fehler aufgetreten
[30.11.2019 07:22:32]
[30.11.2019 07:22:32] *****************************************************
[30.11.2019 07:22:32] Zusammengefasste Fehlermeldungen:
[30.11.2019 07:22:32]    Meldung der Bank: 9050:Teilweise fehlerhaft.
[30.11.2019 07:22:32]    Meldung der Bank: 9964:Der Auftrag kann nicht mit dem gewählten Seal One legitimiert werden. (4: CustomMsg.GV_2.TAN2Step6)
[30.11.2019 07:22:32]    Meldung der Bank: 9964:Der Auftrag kann nicht mit dem gewählten Seal One legitimiert werden. (4: CustomMsg.GV_2.TAN2Step6)
[30.11.2019 07:22:32]    Meldung der Bank: 9050:Teilweise fehlerhaft.
[30.11.2019 07:22:32]    Meldung der Bank: 9160:Nicht belegt. (3:6: CustomMsg.GV.TAN2Step6.orderref)
[30.11.2019 07:22:32]    Meldung der Bank: 9160:Nicht belegt. (3:6: CustomMsg.GV.TAN2Step6.orderref)
[30.11.2019 07:22:32]    Meldung der Bank: 9160:Nicht belegt. (3:6: CustomMsg.GV.TAN2Step6.orderref)
[30.11.2019 07:22:32] *****************************************************

Nachtrag: Führe ich die Überweisung unter www.postbank.de durch, laufen Beide problemfrei durch.

hibiscus

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Re: Verständnisproblem Postbank BestSign

· Gepostet: 30.11.2019 - 09:07 Uhr · #9

Dann ist die zweite Medienbezeichnung entweder falsch oder sie passt nicht zu der Benutzerkennung, die in der zugehoerigen PIN/TAN-Config hinterlegt ist. Eventuell kommt auch gar nicht die PIN/TAN-Config zum Einsatz, von der du denkst, dass sie verwendet wird. Man kann diese ja fest den Konten zuordnen. Fakt ist jedenfalls, dass die Medienbezeichnung entweder falsch ist oder nicht zur Benutzerkennung passt. Die Meldung der Bank ist eindeutig.

AndyO

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Re: Verständnisproblem Postbank BestSign

· Gepostet: 30.11.2019 - 17:54 Uhr · #10

Zitat geschrieben von hibiscus

Eventuell kommt auch gar nicht die PIN/TAN-Config zum Einsatz, von der du denkst, dass sie verwendet wird. Man kann diese ja fest den Konten zuordnen.

Und hier liegt irgendwo mein Verständnisproblem. Unter Bankzugänge habe ich der Kennung andreas-mustermann mein Postbankkonto zugeordnet. Sobald ich dort den Haken setze, kann ich das unter martina-mustermann nicht mehr tun, da das Konto dort nicht angezeigt wird. Wenn du jetzt sagst, das Konto darf nur 1x existieren, warum kann ich es dann nicht 2 Benutzern zuordnen?