9260 - Eine Challenge-Anfrage wurde abgebrochen · homebanking-hilfe.de / onlinebanking-forum.de

Michael80

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9260 - Eine Challenge-Anfrage wurde abgebrochen

· Gepostet: 02.09.2020 - 19:41 Uhr · #1

Hallo Zusammen,

Hibiscus bricht mir meine Sepa Überweisungen ab wenn ich die wegschicken will. Auch ein Update auf 2.8.24 hat keinen Erfolg gebracht. BPD/UPD hab ich auch aktualisiert.

Ich hoffe da Log-Schnipsel hilft weiter

Code

[Wed Sep 02 19:29:32 CEST 2020][INFO][bg-task:Worker][de.willuhn.jameica.hbci.server.hbci.AbstractHBCIJob.handleResult] execution state: tan needed: false, tan-cancel: false, executed: false, success status: false, error status: true
[Wed Sep 02 19:29:32 CEST 2020][INFO][bg-task:Worker][de.willuhn.jameica.hbci.server.hbci.AbstractHBCIJob.getErrorText] global status: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[Wed Sep 02 19:29:32 CEST 2020][INFO][bg-task:Worker][de.willuhn.jameica.hbci.server.hbci.AbstractHBCIJob.getErrorText] job status: 9260:Eine Challenge-Anfrage wurde abgebrochen, der Auftrag wird nicht ausgeführt. (3: CustomMsg.GV.UebSEPA1)
[Wed Sep 02 19:29:32 CEST 2020][INFO][bg-task:Worker][de.willuhn.jameica.hbci.server.hbci.AbstractHBCIJob.getErrorText] retval[0]: 9260 - Eine Challenge-Anfrage wurde abgebrochen, der Auftrag wird nicht ausgeführt.
[Wed Sep 02 19:29:32 CEST 2020][INFO][bg-task:Worker][de.willuhn.jameica.hbci.server.hbci.AbstractHBCIJob.getErrorText] retval[1]: 3070 - Ungültige Challenge-Anforderung.
[Wed Sep 02 19:29:32 CEST 2020][INFO][bg-task:Worker][de.willuhn.jameica.hbci.server.hbci.AbstractHBCIJob.getErrorText] retval[2]: 3999 - *Auftrag konnte nicht verarbeitet werden. Auftrag abgelehnt.
[Wed Sep 02 19:29:32 CEST 2020][INFO][bg-task:Worker][de.willuhn.jameica.hbci.server.hbci.AbstractHBCIJob.handleResult] mark job failed
[Wed Sep 02 19:29:32 CEST 2020][WARN][bg-task:Worker][de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.hbci.HBCISynchronizeBackend$HBCIJobGroup.executeJobs] Fehler beim Ausführen des Auftrages an XXXX: Fehlermeldung der Bank:
9260 - Eine Challenge-Anfrage wurde abgebrochen, der Auftrag wird nicht ausgeführt., 3070 - Ungültige Challenge-Anforderung., 3999 - *Auftrag konnte nicht verarbeitet werden. Auftrag abgelehnt.
9260:Eine Challenge-Anfrage wurde abgebrochen, der Auftrag wird nicht ausgeführt. (3: CustomMsg.GV.UebSEPA1)
9050:Die Nachricht enthält Fehler.

danke im Voraus für die Hilfe

Viele Grüße

Michael

msa

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Re: 9260 - Eine Challenge-Anfrage wurde abgebrochen

· Gepostet: 02.09.2020 - 21:22 Uhr · #2

Wie soll man Dir helfen, wenn Du nicht schreibst, um welche Bank und welches TAN-Verfahren es geht und warum Du keine TAN eingibst. Der Bankrechner sagt, dass er keine TAN bekommen hat...

hibiscus

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Re: 9260 - Eine Challenge-Anfrage wurde abgebrochen

· Gepostet: 03.09.2020 - 08:49 Uhr · #3

Wenn ich nach "Eine Challenge-Anfrage wurde abgebrochen" google, finde ich: https://vrkennung.de/fints-feh…eine-upds/

Nemo

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Re: 9260 - Eine Challenge-Anfrage wurde abgebrochen

· Gepostet: 03.09.2020 - 10:09 Uhr · #4

Im Volksbankbereich ist die Meldung "Eine Challenge-Anfrage wurde abgebrochen" immer nur ein Folgeeffekt, nicht die Ursache. Der relevante Eintrag ist "Auftrag konnte nicht verarbeitet werden. Auftrag abgelehnt." Der Kunde sollte sich mal mit seinem Kundenberater in Verbindung setzen.

Michael80

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Re: 9260 - Eine Challenge-Anfrage wurde abgebrochen

· Gepostet: 03.09.2020 - 18:40 Uhr · #5

Danke Nemo und Hibiscus,

das es an der Bank liegen könnte, soweit habe ich gar nicht gedacht.

Ich kläre das und melde mich ggf nochmal, denke aber es ist erledigt.

Gruß

Michael

Nemo

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Re: 9260 - Eine Challenge-Anfrage wurde abgebrochen

· Gepostet: 04.09.2020 - 08:51 Uhr · #6

@hibiscus
Es wäre hilfreich, wenn im Protokoll auch die Message-Typen (HIRMS,INERR, etc) ausgewiesen werden. Diese Message-Typen deklarieren, ob es sich um eine Meldung vom Banksystem an das ZV-Programm des Kunden (alles mit HI am Anfang), eine Meldung des ZV-Programms an das Banksystem (alles mit HK am Anfang), oder um eine programminterne Meldung (alles mit IN am Anfang) handelt.

hibiscus

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Re: 9260 - Eine Challenge-Anfrage wurde abgebrochen

· Gepostet: 04.09.2020 - 09:04 Uhr · #7

Hibiscus schreibt im Statusfenster extra "Meldung der Bank: " davor. Im Log sind die Meldungen der Bank an den vierstelligen FinTS-Fehlercodes erkennbar. Ich weiss nicht, was du mit "INERR"/"IN" meinst. Ich nehme an, du beziehst dich da auf ein anderes ZV-Programm. Aus dem Log ist meiner Meinung nach jedenfalls klar erkennbar, welche Meldungen von der Bank kamen und welche nicht.

Holger Fischer

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Re: 9260 - Eine Challenge-Anfrage wurde abgebrochen

· Gepostet: 04.09.2020 - 14:11 Uhr · #8

Zitat geschrieben von hibiscus

Ich weiss nicht, was du mit "INERR"/"IN" meinst. Ich nehme an, du beziehst dich da auf ein anderes ZV-Programm.

INERR gibt der FinTS Kernel von PPI aus, wenn es um interne Fehler geht (wie z.B. Zugriff auf Kartenleser o.ä.) Hat also nichts mit hbci4java zu tun.