Einrichtung Comdirect

Fry12

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 5
Dabei seit: 12 / 2020

Betreff:

Einrichtung Comdirect

· Gepostet: 08.12.2020 - 22:44 Uhr · #1

Hallo zusammen,

bin recht neu was das Thema Banking-Software angeht und gerade dabei, Hibiscus zu testen. Dabei bin ich auf ein Problem bei der Einrichtung meines Comdirect Girokontos gestoßen: Beim Anlegen des Bank-Zugangs und dem Versuch, die Konfiguration zu testen, wird mir keine photoTAN angezeigt, sondern es erscheint sofort erneut das Auswahlfenster für das TAN-Verfahren.

Bei der Konfiguration habe ich die Standard-Werte übernommen (URL, Base64 & FinTS 3.0), meine Benutzerkennung eingetragen sowie die BLZ 20041144.

Die Statusausgabe:

Code

[08.12.2020 22:42:12] Teste Bank-Zugang...
[08.12.2020 22:42:12]   Hibiscus-Version 2.10.0, Build 361, Datum 20201127
[08.12.2020 22:42:12]   HBCI4Java-Version 3.1.49
[08.12.2020 22:42:12]   open pin/tan passport
[08.12.2020 22:42:12]   [PIN/TAN] url         : fints.comdirect.de/fints
[08.12.2020 22:42:12]   [PIN/TAN] blz         : 20041144
[08.12.2020 22:42:12]   [PIN/TAN] filter      : Base64
[08.12.2020 22:42:12]   [PIN/TAN] HBCI version: 300
[08.12.2020 22:42:12]   [PIN/TAN] using stored tan sec mech: <ask-user>
[08.12.2020 22:42:12]   hole kreditinstituts-spezifische Daten
[08.12.2020 22:42:12]   Aktualisiere Bankparameter (BPD)
[08.12.2020 22:42:12]   Erzeuge HBCI-Nachricht DialogInitAnon
[08.12.2020 22:42:12]   Verbinde mit https://fints.comdirect.de:443/fints und prüfe Zertifikat
[08.12.2020 22:42:12]   Versende HBCI-Nachricht
[08.12.2020 22:42:12]   Warte auf Antwortdaten
[08.12.2020 22:42:12]   Warte auf Antwortdaten
[08.12.2020 22:42:12]   Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[08.12.2020 22:42:12]   kreditinstituts-spezifische Daten erhalten - neue Version ist 18
[08.12.2020 22:42:12]   BPD cache update state [expired: true, new version: true]
[08.12.2020 22:42:12]   updating BPD cache
[08.12.2020 22:42:12]   customer 1: updated BPD- inserts: 23, updates: 0, deletions: 0
[08.12.2020 22:42:16]   selected pintan method by user: 902
[08.12.2020 22:42:16]   Erzeuge HBCI-Nachricht DialogEndAnon
[08.12.2020 22:42:16]   Versende HBCI-Nachricht
[08.12.2020 22:42:16]   Warte auf Antwortdaten
[08.12.2020 22:42:16]   Warte auf Antwortdaten
[08.12.2020 22:42:17]   Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[08.12.2020 22:42:17]   Dialog beendet
[08.12.2020 22:42:22] Fehler beim Testen des Bank-Zugangs: Vorgang abgebrochen
[08.12.2020 22:42:22] Aufgetretene Fehlermeldungen:
[08.12.2020 22:42:22] -----------------------------
[08.12.2020 22:42:22]   error while opening pin/tan passport; nested exception is:
  org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[08.12.2020 22:42:22]   Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[08.12.2020 22:42:22]   Fehler beim Registrieren der Institutsdaten
[08.12.2020 22:42:22]   Vorgang abgebrochen
[08.12.2020 22:42:22] -----------------------------

Erwähnenswert ist vielleicht noch, dass es sich um ein Gemeinschaftskonto handelt.

Kann mir jemand weiterhelfen?

hibiscus

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: Leipzig
Homepage: willuhn.de/
Beiträge: 11384
Dabei seit: 03 / 2005

Betreff:

Re: Einrichtung Comdirect

· Gepostet: 08.12.2020 - 23:11 Uhr · #2

Poste mal bitte die Logdatei "jameica.log" als Dateianhang. Siehe https://www.willuhn.de/wiki/doku.php?id=support:fehlermelden

Fry12

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 5
Dabei seit: 12 / 2020

Betreff:

Re: Einrichtung Comdirect

· Gepostet: 08.12.2020 - 23:26 Uhr · #3

Zitat geschrieben von hibiscus

Poste mal bitte die Logdatei "jameica.log" als Dateianhang. Siehe https://www.willuhn.de/wiki/doku.php?id=support:fehlermelden

Wow, danke für die schnelle Rückmeldung! Anbei die Logdatei.

Der an diesem Beitrag angefügte Anhang ist entweder nur im eingeloggten Zustand sichtbar oder die Berechtigung Deiner Benutzergruppe ist nicht ausreichend.

hibiscus

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: Leipzig
Homepage: willuhn.de/
Beiträge: 11384
Dabei seit: 03 / 2005

Betreff:

Re: Einrichtung Comdirect

· Gepostet: 09.12.2020 - 08:03 Uhr · #4

Also deinem Log zufolge hast du auf "Bankzugang testen" geklickt und in dem folgenden Dialog auf "Abbrechen". Ich nehme an, in dem Dialog zur Auswahl des TAN-Verfahrens. Warum hast du da keins ausgewählt sondern den Vorgang abgebrochen?

Fry12

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 5
Dabei seit: 12 / 2020

Betreff:

Re: Einrichtung Comdirect

· Gepostet: 09.12.2020 - 12:55 Uhr · #5

Ich habe abgebrochen weil nichts passiert ist. Folgender Ablauf: Ich klicke auf "Konfiguration testen", dann erscheint der Dialog, in dem ich das photoTAN-Verfahren wähle. Mit einem Klick auf "Übernehmen" verschwindet der Dialog für einen Sekundenbruchteil und erscheint sofort wieder, dann gehe ich auf "Abbrechen" (auch mehrmaliges Probieren führt nicht zum Erfolg).

hibiscus

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: Leipzig
Homepage: willuhn.de/
Beiträge: 11384
Dabei seit: 03 / 2005

Betreff:

Re: Einrichtung Comdirect

· Gepostet: 09.12.2020 - 13:02 Uhr · #6

Dafuer ist die Option "[x] Künftig nicht mehr fragen" in dem Dialog. Damit die Auswahl des TAN-Verfahrens gespeichert wird und Hibiscus nicht immer wieder fragen muss.

Fry12

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 5
Dabei seit: 12 / 2020

Betreff:

Re: Einrichtung Comdirect

· Gepostet: 09.12.2020 - 13:16 Uhr · #7

Zitat geschrieben von hibiscus

Dafuer ist die Option "[x] Künftig nicht mehr fragen" in dem Dialog. Damit die Auswahl des TAN-Verfahrens gespeichert wird und Hibiscus nicht immer wieder fragen muss.

Achso, heißt, für das Testen der Konfiguration frägt Hibiscus das TAN-Verfahren unter Umständen mehrmals ab, außer man speichert die Auswahl?

Jetzt klappt es jedenfalls, vielen Dank! Ich frage mich nur, warum ich das nicht einfach ausprobiert habe...

hibiscus

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: Leipzig
Homepage: willuhn.de/
Beiträge: 11384
Dabei seit: 03 / 2005

Betreff:

Re: Einrichtung Comdirect

· Gepostet: 09.12.2020 - 13:21 Uhr · #8

Zitat geschrieben von Fry12

Achso, heißt, für das Testen der Konfiguration frägt Hibiscus das TAN-Verfahren unter Umständen mehrmals ab, außer man speichert die Auswahl?

Nicht nur für das Testen sondern immer, wenn Kommunikation mit der Bank stattfindet und hierfür das verwendete TAN-Verfahren an die Bank gesendet werden muss. Das gilt auch für die ggf. Medienbezeichnung. Hibiscus fragt diese Informationen "on demand" ab, wenn sie gebraucht werden. Vor PSD2 hat das den Vorteil gehabt, dass man diese Infos erst dann wirklich brauchte, wenn tatsächlich TAN-pflichtige Geschäftsvorfälle ausgelöst werden. Inzwischen ist es aber leider fast immer nötig. Weil die Bank ja auch fast immer spontan eine TAN verlangen darf.

Fry12

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 5
Dabei seit: 12 / 2020

Betreff:

Re: Einrichtung Comdirect

· Gepostet: 09.12.2020 - 13:42 Uhr · #9

Zitat geschrieben von hibiscus

Zitat geschrieben von Fry12

Achso, heißt, für das Testen der Konfiguration frägt Hibiscus das TAN-Verfahren unter Umständen mehrmals ab, außer man speichert die Auswahl?

Danke für die Erläuterung und den schnellen Support. Nicht selbstverständlich bei einem Open-Source-Tool

hibiscus

Benutzer

Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: Leipzig
Homepage: willuhn.de/
Beiträge: 11384
Dabei seit: 03 / 2005

Betreff:

Re: Einrichtung Comdirect

· Gepostet: 09.12.2020 - 13:52 Uhr · #10

Ich hab bei der Gelegenheit mal das Verhalten so geändert, dass die Checkbox "Auswahl speichern" in den Dialogen für das TAN-Verfahren und die TAN-Medienbezeichnung künftig per Default aktiviert ist.