HBCI auf chipTAN umstellen (Kreissparkasse)

 
Speedy-10
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HBCI auf chipTAN umstellen (Kreissparkasse)

 ·  Gepostet: 29.03.2021 - 11:49 Uhr  ·  #1
Hi, ich habe bereits den Artikel HBCI auf chipTAN usb gelesen und habe ein ähnliches Anliegen. Folgendes:

1. Die Kreissparkasse kündigt mir den HBCI-Zugang (zum Sommer).
2. Ich habe einen Brief zur "Teilnahme am Online-Banking mit chipTAN" bekommen mit neuer Banking-Card
3. Auf "ReinerSCT cyberJack RFID standard" neue Firmware aufgespielt.

System: Ubuntu 20.04, Hibiscus: 2.10.0, Jamaica 2.8.6

Nun schaffe ich es nicht, die bestehenden 2 Konten mit chipTAN abzurufen bzw. dann eine 1. Überweisung zu machen.

- Habe unter Hibiscus > Bank-Zugänge den neuen PIN/TAN-Zugang erstellt.
-> mich verwirrt etwas, dass dabei noch "HBCI-Version: FinTS 3.0" angezeigt wird (soll doch chipTAN werden?)
- Unter Konten >Zugangsdaten > kann ich als Zugangsweg nur FinTS/HBCI wähle oder Scripting (kein chipTAN?)

Kann mir da bitte jemand weiter helfen?

VG
Nemo
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Re: HBCI auf chipTAN umstellen (Kreissparkasse)

 ·  Gepostet: 29.03.2021 - 13:00 Uhr  ·  #2
HBCI FinTS 3.0 gilt sowohl für HBCI-Karte als auch für HBCI-PINTAN. Das ist so also korrekt.
Zuerst muß über die Homepage der Sparkasse mit der User-ID als Anmeldename die von der SpaKa gelieferte Initial-PIN in eine eigene PIN geändert werden. Dazu mit dem Kartenleser die TAN manuell generieren.
Erst danach kann auch im Programm der Zugang eingerichtet werden. Anmeldename ist auch dort die User-ID. Der Kartenleser muß auf die Schnittstelle PC/SC eingestellt sein, damit das ChipTAN-USB angeboten wird.
Speedy-10
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Re: HBCI auf chipTAN umstellen (Kreissparkasse)

 ·  Gepostet: 29.03.2021 - 13:18 Uhr  ·  #3
Danke für die Antwort!
Zitat
Zuerst muß über die Homepage der Sparkasse mit der User-ID als Anmeldename die von der SpaKa gelieferte Initial-PIN in eine eigene PIN geändert werden. Dazu mit dem Kartenleser die TAN manuell generieren.

Genau da zeigt sich ein weiteres Problem:
Obwohl ich den ReinerSCT nach deren Homepgae aktualisiert habe, wird mir beim Ändern der Eröffnungspin angezeigt auf dem ReinerSCT: "Funktion nicht lizensiert!" Die Kreissparkasse war beim ersten Rückruf davon überrascht, "das sollte doch gehen" und mir geraten, das direkt in der Online-Banking-Software zu versuchen, was so nun nicht geht.
Vermutlich möchte mir die Bank, dann wohl beim nächsten Anruf - nach ihrer Zangsumstellung - wohl auch einen ihrer neuen TAN-Generatoren verkaufen ...
Ich überlege (schon einige Tage lang) zur anderen VR-Bank im Ort zu wechseln, die mir weiterhin HBCI-Zugang zugesagt hat.
Nemo
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Re: HBCI auf chipTAN umstellen (Kreissparkasse)

 ·  Gepostet: 29.03.2021 - 13:26 Uhr  ·  #4
Nur der Cyberjack one hat diese Funktion von Haus aus freigeschaltet. Bei den anderen Leser ist das eine im Geräte-Manager unter Upgrade kostenpflicht freischaltbare Option. (Die TAN-Generierung als solches, egal ob manuell oder per USB)
msa
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Re: HBCI auf chipTAN umstellen (Kreissparkasse)

 ·  Gepostet: 29.03.2021 - 16:29 Uhr  ·  #5
Hallo, wie schon geschrieben, eine Firmware-AKTUALISIERUNG reicht nicht, wenn der Leser nicht "jung" ist. Früher war die chipTAN-Funktionalität nicht Bestandteil. Diese muss kostenpflichtig nachgerüstet werden. Genau das scheint bei Dir der Fall zu sein, wenn es da "nicht lizenziert" heißt.

Mit dem Bankwechsel wäre ich vorsichtig, weil Dir niemand garantieren kann, dass bei der neuen Bank alles so bleibt, wie es jetzt ist. Auch wenn Dir dort irgend ein Mitarbeiter irgendetwas zusagt, dann heißt das noch lange nicht, dass der weiß wovon er redet und dass das auch dauerhaft so bleibt. Viele VR-Banken haben HBCI mit Schlüsseldatei schon abgeschafft, ob die noch mögliche Kommunikation mit VR-Networld-Card auf ewig bestehen bleibt - jetzt schaut es so aus, aber sicher wissen tut das niemand. Das chipTAN-Verfahren der Sparkassen ist durchaus OK und funktioniert als chipTAN usb recht komfortabel - und ist sowohl via HBCI (so heißt die Maschinenschnittstelle immer, egal mit welcher Absicherung Datei/Karte/TAN) als auch - für besondere Vorfälle - im WebBanking nutzbar.

Ich gehe davon aus, dass DU für deinen Leser das kostenpflichtige Update machen musst, um chipTAN zu lizenzieren, dann sollte alles klappen.
Speedy-10
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Re: HBCI auf chipTAN umstellen (Kreissparkasse)

 ·  Gepostet: 29.03.2021 - 17:18 Uhr  ·  #6
ok, danke - die Info zum kostenpflichtigen Upgrade hätte ich dann schon von der Fachabteilung der Sparkasse erwartet.

Auf der homepage www.reiner-sct.com/upgrade konnte man die Funktion "chipTAN USB" testen, was eigentlich positiv geziegt wurde.
Für 9,90€ habe ich nun die Lizenz "chipTAN USB" trotzdem freigeschaltet und prüfe es.

Gut, ich konnte online das Passwort ändern mithilfe der nun möglichen TAN des ReinerSCT.
Leider bekomme ich die Konfig. nicht ganz fertig:
- habe unter Bank-Zugänge > PIN/TAN meine Sparkasse neu angelegt
- unter Konten > Zugangsdaten > steht bei Zugangsweg nun FinTS/HBCI; bei Verfahren steht Chipkarte (von vorher)
-> wenn ich nun Verfahren auf PIN/TAN umstelle und "Saldo und Umsätze abrufen" wähle, dann:
Fehler 6A82: Datei wurde nicht gefunden (er versucht es wohl noch immer mit der alten Zugangstechnik ...?)

Was wären die nächsten Schritte?

EDIT: Konnte nun unter Bank-Zugänge "Konfiguration testen" -> Test erfolgreich
-> nun erscheint dort auch die Zeile ChipTAN USB und ich kann den Identifier des PC/SC-Kartenlesers auf REINER ... einstellen; dann Konfig gespeichert.
Speedy-10
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Re: HBCI auf chipTAN umstellen (Kreissparkasse)

 ·  Gepostet: 29.03.2021 - 18:36 Uhr  ·  #7
Wenn ich unter Bank-Zugänge "synchronisieren" auswähle, werde ich zunächst nach der PIN gefragt (passt soweit), dann erhalte ich folg. Ausgaben in Hibiscus:
Ich rufe morgen nochmal bei der Bank an, warum es zu den Fehlern kommt.
Code

[29.03.2021 18:32:11] Synchronisiere Bank-Zugang...
[29.03.2021 18:32:11]   performing passport re-sync
[29.03.2021 18:32:11]   creating progress monitor for GUI
[29.03.2021 18:32:11]   activating progress monitor
[29.03.2021 18:32:11]   open pin/tan passport
[29.03.2021 18:32:11]   [PIN/TAN] url         : banking-rp3.s-fints-pt-rp.de/fints30
[29.03.2021 18:32:11]   [PIN/TAN] blz         : 54050220
[29.03.2021 18:32:11]   [PIN/TAN] filter      : Base64
[29.03.2021 18:32:11]   [PIN/TAN] HBCI version: 300
[29.03.2021 18:32:11]   [PIN/TAN] using stored tan sec mech: <ask-user>
[29.03.2021 18:32:14]   selected pintan method by user: 912
[29.03.2021 18:32:14]   trying to fetch TAN media names [skip sca: true]
[29.03.2021 18:32:14]   Erzeuge HBCI-Nachricht DialogInit
[29.03.2021 18:32:14]   signiere HBCI-Nachricht
[29.03.2021 18:32:14]   using cached pin, passport: org.kapott.hbci.passport.HBCIPassportPinTan
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[29.03.2021 18:32:14]   Verbinde mit https://banking-rp3.s-fints-pt-rp.de:443/fints30 und prüfe Zertifikat
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[29.03.2021 18:32:14]   Erzeuge HBCI-Nachricht TanMedia
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[29.03.2021 18:32:15]   Meldung der Bank: 9210:Auftrag abgelehnt. (MBV07390100252) (3: TanMedia.TANMediaList4) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
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[29.03.2021 18:32:15]   Dialog beendet
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[29.03.2021 18:32:15]   Aktualisiere Benutzerparameter (UPD)
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[29.03.2021 18:32:16]   Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler. org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[29.03.2021 18:32:16]   Meldung der Bank: 9210:Auftrag abgelehnt. (MBV07390100252) (3: SepaInfo.SEPAInfo1) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[29.03.2021 18:32:16]   Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
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[29.03.2021 18:32:16]   Warte auf Antwortdaten
[29.03.2021 18:32:16] Lösche BPD
[29.03.2021 18:32:17]   Entschlüssele Antwortnachricht
[29.03.2021 18:32:17]   Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[29.03.2021 18:32:17]   Dialog beendet
[29.03.2021 18:32:17]   deleting BPD
[29.03.2021 18:32:17]   mark sys id to be synced
[29.03.2021 18:32:17] Synchronisiere Bankzugang
[29.03.2021 18:32:17]   deleting bpd/upd caches for user ids
[29.03.2021 18:32:17]   deleting stored bpd/upd version numbers
[29.03.2021 18:32:17]   mark upd/bpd caches expired
[29.03.2021 18:32:17]   expire BPD cache
[29.03.2021 18:32:17]   expire UPD cache
[29.03.2021 18:32:17]   hole kreditinstituts-spezifische Daten
[29.03.2021 18:32:17]   Aktualisiere Bankparameter (BPD)
[29.03.2021 18:32:17]   Erzeuge HBCI-Nachricht DialogInitAnon
[29.03.2021 18:32:17]   Versende HBCI-Nachricht
[29.03.2021 18:32:17]   Warte auf Antwortdaten
[29.03.2021 18:32:17]   Warte auf Antwortdaten
[29.03.2021 18:32:17]   Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[29.03.2021 18:32:17]   kreditinstituts-spezifische Daten erhalten - neue Version ist 8
[29.03.2021 18:32:17]   BPD cache update state [expired: true, new version: true]
[29.03.2021 18:32:17]   updating BPD cache
[29.03.2021 18:32:17]   customer 1: updated BPD- inserts: 64, updates: 0, deletions: 0
[29.03.2021 18:32:17]   Erzeuge HBCI-Nachricht DialogEndAnon
[29.03.2021 18:32:17]   Versende HBCI-Nachricht
[29.03.2021 18:32:17]   Warte auf Antwortdaten
[29.03.2021 18:32:17]   Warte auf Antwortdaten
[29.03.2021 18:32:17]   Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[29.03.2021 18:32:17]   Dialog beendet
[29.03.2021 18:32:17]   hole neue System-ID
[29.03.2021 18:32:17]   Rufe neue System-ID ab
[29.03.2021 18:32:17]   Erzeuge HBCI-Nachricht Synch
[29.03.2021 18:32:17]   signiere HBCI-Nachricht
[29.03.2021 18:32:18]   Verschlüssele HBCI-Nachricht
[29.03.2021 18:32:18]   Verbinde mit https://banking-rp3.s-fints-pt-rp.de:443/fints30 und prüfe Zertifikat
[29.03.2021 18:32:18]   Versende HBCI-Nachricht
[29.03.2021 18:32:18]   Warte auf Antwortdaten
[29.03.2021 18:32:18]   Warte auf Antwortdaten
[29.03.2021 18:32:18]   Entschlüssele Antwortnachricht
[29.03.2021 18:32:18]   Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[29.03.2021 18:32:18]   kreditinstituts-spezifische Daten erhalten - neue Version ist 8
[29.03.2021 18:32:18]   BPD cache update state [expired: true, new version: false]
[29.03.2021 18:32:18]   updating BPD cache
[29.03.2021 18:32:18]   customer 1: updated BPD- inserts: 0, updates: 10, deletions: 0
[29.03.2021 18:32:18]   neue System-ID erhalten - neue System-ID ist JEUBhft/fngBAAA/kM49rlsXrAQA
[29.03.2021 18:32:18]   Erzeuge HBCI-Nachricht DialogEnd
[29.03.2021 18:32:18]   signiere HBCI-Nachricht
[29.03.2021 18:32:18]   Verschlüssele HBCI-Nachricht
[29.03.2021 18:32:18]   Versende HBCI-Nachricht
[29.03.2021 18:32:18]   Warte auf Antwortdaten
[29.03.2021 18:32:18]   Warte auf Antwortdaten
[29.03.2021 18:32:18]   Entschlüssele Antwortnachricht
[29.03.2021 18:32:18]   Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[29.03.2021 18:32:18]   Dialog beendet
[29.03.2021 18:32:18]   trying to fetch TAN media names [skip sca: true]
[29.03.2021 18:32:18]   Erzeuge HBCI-Nachricht DialogInit
[29.03.2021 18:32:18]   signiere HBCI-Nachricht
[29.03.2021 18:32:18]   Verschlüssele HBCI-Nachricht
[29.03.2021 18:32:18]   Verbinde mit https://banking-rp3.s-fints-pt-rp.de:443/fints30 und prüfe Zertifikat
[29.03.2021 18:32:18]   Versende HBCI-Nachricht
[29.03.2021 18:32:18]   Warte auf Antwortdaten
[29.03.2021 18:32:18]   Warte auf Antwortdaten
[29.03.2021 18:32:18]   Entschlüssele Antwortnachricht
[29.03.2021 18:32:18]   Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[29.03.2021 18:32:18]   Erzeuge HBCI-Nachricht TanMedia
[29.03.2021 18:32:18]   signiere HBCI-Nachricht
[29.03.2021 18:32:19]   Verschlüssele HBCI-Nachricht
[29.03.2021 18:32:19]   Versende HBCI-Nachricht
[29.03.2021 18:32:19]   Warte auf Antwortdaten
[29.03.2021 18:32:19]   Warte auf Antwortdaten
[29.03.2021 18:32:19]   Entschlüssele Antwortnachricht
[29.03.2021 18:32:19]   Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler. org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[29.03.2021 18:32:19]   Meldung der Bank: 9210:Auftrag abgelehnt. (MBV07390100252) (3: TanMedia.TANMediaList4) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[29.03.2021 18:32:19]   Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[29.03.2021 18:32:19]   Erzeuge HBCI-Nachricht DialogEnd
[29.03.2021 18:32:19]   signiere HBCI-Nachricht
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[29.03.2021 18:32:20]   Erzeuge HBCI-Nachricht SepaInfo
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[29.03.2021 18:32:20]   Entschlüssele Antwortnachricht
[29.03.2021 18:32:20]   Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler. org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[29.03.2021 18:32:20]   Meldung der Bank: 9210:Auftrag abgelehnt. (MBV07390100252) (3: SepaInfo.SEPAInfo1) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[29.03.2021 18:32:20]   Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
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[29.03.2021 18:32:21]   closing pin/tan passport
[29.03.2021 18:32:21]   pin/tan passport closed
[29.03.2021 18:32:21] Bank-Zugang erfolgreich synchronisiert.
msa
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Re: HBCI auf chipTAN umstellen (Kreissparkasse)

 ·  Gepostet: 29.03.2021 - 19:03 Uhr  ·  #8
Zwei Empfehlungen von mir:

1) Das hat nichts mehr mit "Onlinebanking allgemein" zu tun, das ist jetzt hibiscus-spezifisch. Ich würde im hibiscus-Unterforum weitermachen, da dort der Entwickler mitliest und da eher was dazu sagen kann. Ob Du bei der Bank an jemanden gerätst, der was "sinnvolles" dazu sagen kann wage ich sehr zu bezweifeln.

Code
2) Bitte lange Log-Auszüge immer in Code-Tags setzen


Das ist erheblich übersichtlicher.
Raimund Sichmann
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Re: HBCI auf chipTAN umstellen (Kreissparkasse)

 ·  Gepostet: 29.03.2021 - 22:49 Uhr  ·  #9
...und verschoben
hibiscus
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Re: HBCI auf chipTAN umstellen (Kreissparkasse)

 ·  Gepostet: 30.03.2021 - 08:51 Uhr  ·  #10
Der Bankzugang per PIN/TAN läuft doch. Das Abrufen der SEPA-Infos des Kontos und der TAN-Medienliste schlägt zwar fehl. Hibiscus toleriert das aber. Jetzt muss nur noch das Konto auf den neuen PIN/TAN-Zugang umgestellt werden. Prüfe mal, ob beim Testen des Bankzugangs ein Konto neu angelegt wurde. Wenn ja, öffne dessen Detailansicht und übernimm dort die Kundenkennung aus dem Reiter "Zugangsdaten" in dein vorhandenes Konto. Stelle im vorhandenen Konto ausserdem im Reiter "Zugangsdaten" die Zugangsart auf PIN/TAN um und vervollständige ggf. IBAN und BIC. Danach solltest du dein existierendes Konto mit dem neuen PIN/TAN-Bankzugang verwenden können.
Speedy-10
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Re: HBCI auf chipTAN umstellen (Kreissparkasse)

 ·  Gepostet: 30.03.2021 - 09:20 Uhr  ·  #11
Hallo hibiscus,
beim Testen der Konfiguration entstehen keine neuen Konten.
Beim Synchronsieren (gewählt chipTAN USB) kommt auch die Meldung erfolgreich synchronisiert, aber es werden unter "Fest zugeordnete Konten" keine neuen Konten zum Auswählen angeboten.

Unter Konten > Konten über den Bankzugang importieren wird auch kein neues Konto importiert.

Da in den Fehlern auch java auftaucht, hier noch meine Info dazu:

Code
~$ java -version 
openjdk version "14.0.2" 2020-07-14
OpenJDK Runtime Environment (build 14.0.2+12-Ubuntu-120.04)
OpenJDK 64-Bit Server VM (build 14.0.2+12-Ubuntu-120.04, mixed mode, sharing)
hibiscus
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Re: HBCI auf chipTAN umstellen (Kreissparkasse)

 ·  Gepostet: 30.03.2021 - 09:33 Uhr  ·  #12
Dann stell doch einfach mal das existierende Konto im Reiter "Zugangdaten" auf PIN/TAN um und probier es aus.
Speedy-10
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Re: HBCI auf chipTAN umstellen (Kreissparkasse)

 ·  Gepostet: 30.03.2021 - 09:51 Uhr  ·  #13
Bekomme die gleiche Fehlermeldung wie oben (habe umgestellt und dann "Saldo und Umsätze abrufen" gewählt):
Code

[30.03.2021 09:50:20] Initialisiere Bank-Zugang
[30.03.2021 09:50:20] Bitte legen Sie die Chipkarte in das Lesegerät. Sichteinlagen_Privat, IBAN DE97... [Kreissparka...erslautern]
[30.03.2021 09:50:20]     Starte Smartcard-Service (Typ DDVCardService)
[30.03.2021 09:50:20]     Gefundene Kartenlesegeräte:
[30.03.2021 09:50:20]       REINER SCT cyberJack RFID standard (5754331002) 00 00
[30.03.2021 09:50:20]     Kartetyp: T=1
[30.03.2021 09:50:20] Fehler: Fehler 6A82: Datei wurde nicht gefunden
hibiscus
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Re: HBCI auf chipTAN umstellen (Kreissparkasse)

 ·  Gepostet: 30.03.2021 - 10:12 Uhr  ·  #14
Dem Log zufolge ist das Konto immer noch auf Chipkarte konfiguriert und nicht PIN/TAN.
Speedy-10
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Re: HBCI auf chipTAN umstellen (Kreissparkasse)

 ·  Gepostet: 30.03.2021 - 10:27 Uhr  ·  #15
Ok, habe nun rausgefunden, dass man nach dem Umszellen aug PINT/TAN zuerst "Speichern" wählen muss.

Nun wird beim Saldo abrufen nach dem Online-passwort gefragt, das ist schon mal gut, dann bekomme ich aber Fehlermeldungen:

Code
[30.03.2021 10:23:53] Synchronisierung via FinTS/HBCI läuft
[30.03.2021 10:23:53]  
[30.03.2021 10:23:53] Synchronisiere Konto: Sichteinlagen_Privat, IBAN DE9754.. [Kreissparka...erslautern]
[30.03.2021 10:23:53] Initialisiere Bank-Zugang
[30.03.2021 10:23:59]     selected pintan method by user: 912
[30.03.2021 10:23:59]     trying to fetch TAN media names [skip sca: true]
[30.03.2021 10:24:06]     Verbinde mit https://banking-rp3.s-fints-pt-rp.de:443/fints30 und prüfe Zertifikat
[30.03.2021 10:24:07]     Warte auf Antwortdaten
[30.03.2021 10:24:07]     Warte auf Antwortdaten
[30.03.2021 10:24:07]     [Fehler] Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[30.03.2021 10:24:07]     [Fehler] Meldung der Bank: 9210:Auftrag abgelehnt. (MBV07390100252) (3: TanMedia.TANMediaList4)
[30.03.2021 10:24:07]     Warte auf Antwortdaten
[30.03.2021 10:24:07]     Aktualisiere Benutzerparameter (UPD)
[30.03.2021 10:24:07]     Warte auf Antwortdaten
[30.03.2021 10:24:07]     Warte auf Antwortdaten
[30.03.2021 10:24:08]     trying to fetch SEPA infos
[30.03.2021 10:24:08]     Verbinde mit https://banking-rp3.s-fints-pt-rp.de:443/fints30 und prüfe Zertifikat
[30.03.2021 10:24:08]     Warte auf Antwortdaten
[30.03.2021 10:24:08]     Warte auf Antwortdaten
[30.03.2021 10:24:08]     [Fehler] Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[30.03.2021 10:24:08]     [Fehler] Meldung der Bank: 9210:Auftrag abgelehnt. (MBV07390100252) (3: SepaInfo.SEPAInfo1)
[30.03.2021 10:24:08]     Warte auf Antwortdaten
[30.03.2021 10:24:08] Führe Geschäftsvorfall aus: "Sichteinlagen_Privat, IBAN DE9754..046594 [Kreissparka...erslautern]: Umsätze/Salden abrufen"
[30.03.2021 10:24:08] Führe Aufträge aus...
[30.03.2021 10:24:08]     Führe Dialog-Initialisierung aus
[30.03.2021 10:24:08]     Warte auf Antwortdaten
[30.03.2021 10:24:09]     Verarbeite Aufträge
[30.03.2021 10:24:09]     Warte auf Antwortdaten
[30.03.2021 10:24:10]     [Fehler] Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[30.03.2021 10:24:10]     [Fehler] Meldung der Bank: 9210:Auftrag abgelehnt. (MBV07390100252) (3: CustomMsg.GV.Saldo5)
[30.03.2021 10:24:10]     [Fehler] Meldung der Bank: 9210:Auftrag abgelehnt. (MBV07390100252) (3: CustomMsg.GV.Saldo5)
[30.03.2021 10:24:10]     Warte auf Antwortdaten
[30.03.2021 10:24:10]     [Fehler] Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[30.03.2021 10:24:10]     [Fehler] Meldung der Bank: 9110:Ungültige Auftragsnachricht: Unbekannter Aufbau. (2:6: CustomMsg.SigHead.role=1)
[30.03.2021 10:24:10]     Warte auf Antwortdaten
[30.03.2021 10:24:10]     [Fehler] Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[30.03.2021 10:24:10]     [Fehler] Meldung der Bank: 9210:Auftrag abgelehnt. (MBV07390100252) (3: CustomMsg.GV.KUmsZeit5)
[30.03.2021 10:24:10]     [Fehler] Meldung der Bank: 9210:Auftrag abgelehnt. (MBV07390100252) (3: CustomMsg.GV.KUmsZeit5)
[30.03.2021 10:24:10]     Warte auf Antwortdaten
[30.03.2021 10:24:10]     [Fehler] Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[30.03.2021 10:24:10]     [Fehler] Meldung der Bank: 9110:Ungültige Auftragsnachricht: Unbekannter Aufbau. (2:6: CustomMsg.SigHead.role=1)
[30.03.2021 10:24:10]     Führe Dialog-Ende aus
[30.03.2021 10:24:10]     Warte auf Antwortdaten
[30.03.2021 10:24:10] Aufträge ausgeführt
[30.03.2021 10:24:10]  
[30.03.2021 10:24:10]   3938: Ihr Zugang ist vorläufig gesperrt - Bitte PIN-Sperre aufheben.
[30.03.2021 10:24:10]  
[30.03.2021 10:24:10] Fehler beim Abrufen das Saldos: Fehlermeldung der Bank: 
9210 - Auftrag abgelehnt. (MBV07390100252), 3938 - Ihr Zugang ist vorläufig gesperrt - Bitte PIN-Sperre aufheben.
9210:Auftrag abgelehnt. (MBV07390100252) (3: CustomMsg.GV.Saldo5)
9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[30.03.2021 10:24:10]  
[30.03.2021 10:24:10]   3938: Ihr Zugang ist vorläufig gesperrt - Bitte PIN-Sperre aufheben.
[30.03.2021 10:24:10]  
[30.03.2021 10:24:10] Umsatzabruf fehlgeschlagen: Fehlermeldung der Bank: 
9210 - Auftrag abgelehnt. (MBV07390100252), 3938 - Ihr Zugang ist vorläufig gesperrt - Bitte PIN-Sperre aufheben.
9210:Auftrag abgelehnt. (MBV07390100252) (3: CustomMsg.GV.KUmsZeit5)
9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[30.03.2021 10:24:10] Es sind Fehler aufgetreten
[30.03.2021 10:24:10] 
[30.03.2021 10:24:10] *****************************************************
[30.03.2021 10:24:10] Zusammengefasste Warnungen:
[30.03.2021 10:24:10]    3938: Ihr Zugang ist vorläufig gesperrt - Bitte PIN-Sperre aufheben.
[30.03.2021 10:24:10]    3938: Ihr Zugang ist vorläufig gesperrt - Bitte PIN-Sperre aufheben.
[30.03.2021 10:24:10] *****************************************************
[30.03.2021 10:24:10] 
[30.03.2021 10:24:10] *****************************************************
[30.03.2021 10:24:10] Zusammengefasste Fehlermeldungen:
[30.03.2021 10:24:10]    Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[30.03.2021 10:24:10]    Meldung der Bank: 9210:Auftrag abgelehnt. (MBV07390100252) (3: TanMedia.TANMediaList4)
[30.03.2021 10:24:10]    Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[30.03.2021 10:24:10]    Meldung der Bank: 9210:Auftrag abgelehnt. (MBV07390100252) (3: SepaInfo.SEPAInfo1)
[30.03.2021 10:24:10]    Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[30.03.2021 10:24:10]    Meldung der Bank: 9210:Auftrag abgelehnt. (MBV07390100252) (3: CustomMsg.GV.Saldo5)
[30.03.2021 10:24:10]    Meldung der Bank: 9210:Auftrag abgelehnt. (MBV07390100252) (3: CustomMsg.GV.Saldo5)
[30.03.2021 10:24:10]    Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[30.03.2021 10:24:10]    Meldung der Bank: 9110:Ungültige Auftragsnachricht: Unbekannter Aufbau. (2:6: CustomMsg.SigHead.role=1)
[30.03.2021 10:24:10]    Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[30.03.2021 10:24:11]    Meldung der Bank: 9210:Auftrag abgelehnt. (MBV07390100252) (3: CustomMsg.GV.KUmsZeit5)
[30.03.2021 10:24:11]    Meldung der Bank: 9210:Auftrag abgelehnt. (MBV07390100252) (3: CustomMsg.GV.KUmsZeit5)
[30.03.2021 10:24:11]    Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[30.03.2021 10:24:11]    Meldung der Bank: 9110:Ungültige Auftragsnachricht: Unbekannter Aufbau. (2:6: CustomMsg.SigHead.role=1)
[30.03.2021 10:24:11] *****************************************************


Nach mehreren versuchen kam es wohl zur Pin-Sperre, da kümmere ich mich nun drum.
Die anderen Fehler sagen mir leider nichts.

Habe die PIN im Browser geändert. Habe mit der Bank eben telefoniert, dort ist keine Sperre eingetragen (?).
Was kann ich nun tun?
Nemo
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Re: HBCI auf chipTAN umstellen (Kreissparkasse)

 ·  Gepostet: 31.03.2021 - 10:58 Uhr  ·  #16
Gemäß dem Protokoll ist die PIN gesperrt, eventuell wegen mehrfacher Fehleingabe. Wie das zu entsperren ist, bitte mit der Sparkasse klären.
Speedy-10
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Re: HBCI auf chipTAN umstellen (Kreissparkasse)

 ·  Gepostet: 31.03.2021 - 15:18 Uhr  ·  #17
Danke für die Unterstützung. Die Bank-Mitarbeiterin bekommt keine Fehler angezeigt; sie sieht auch keine "ungültigen Verbindungsversuche" ...
Auch ein nochmaliges komplettes Anlegen des Bank-Zugangs PIN/TAN hat nichts gebracht.

Nächste Woche kommt ein anderer Bank-Mitarbeiter aus dem Urlaub zurück, evtl. kann der mir weiterhelfen. Ich melde mich ggf. wieder hier.

PS: Evtl. wäre es für andere einen Tipp auf https://www.willuhn.de/wiki/do…artenleser unter der Überschrift "ReinerSCT" zu ergänzen, dass man für manche ReinerSCT-Geräte ein kostenpflichtiges Update (9,90€) braucht, um die chipTAN-USB Funktion zu lizensieren.
infoman
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Re: HBCI auf chipTAN umstellen (Kreissparkasse)

 ·  Gepostet: 27.04.2021 - 08:12 Uhr  ·  #18
die Software und Hardware (Firmware) sollten auf letztem Stand sein:

- auf das Upgrade wurde schon x-mal hingewiesen und bei ReinerSCT gibt es spezielle Page sogar: https://www.reiner-sct.com/upgrade
oder direkt beim Gerät unter klick
Zitat
Wichtig: Bitte installieren Sie die Gerätetreiber (cyberJack BaseComponents) unbedingt mit Administrator-Rechten! -> Rechte Maustaste „Als Administrator ausführen“
Base Components (Version 7.8.7) für alle von Microsoft offiziell veröffentlichten und vom erweiterten öffentlichen Support eingeschlossenen Windows Betriebssysteme für PC und Server (32 / 64 Bit) einschließlich Windows 10.


2021-04-20 Jameica 2.10.0
2021-04-20 Hibiscus 2.10.3
oder Alternative für Testzwecke Starmoney (in der Regel inkl. Support der Bank) bspw. klick

Zugangsdaten Bank
funktionieren die Daten im Webbanking?
- wenn nicht wurde evtl. noch nicht der gewünschte "Kanal" freigeschalten
- wurden die korrekten Zugangsdaten verwendet

bei den Sparkassen kann neben chipTAN auch pushTAN bspw. parallel und nicht "oder" genutzt werden. (Hinweis: Text bei Selbstfreischaltung beider Wege/Kanäle genau lesen, nicht dass was funktionierendes ersetzt wird - des weiteren bekommt pushTAN NEUE separate Benutzerkennung Kontonr. mit pT-Zusatz)
Freischaltung Onlinebanking/Webbanking: klick inkl. Aufhebung PIN-Sperre
bzw. https://www.kskkl.de/de/home/s…productbox

sollte es zu Problemen kommen, direkt mit Fachabteilung verbinden lassen, die haben (Starmoney) Software-Kenntnis und entsprechend Einblick in die Protokolle und korrekten Einstellungen. Diese Abteilung ist, unabhängig von Urlaub einzelner Mitarbeiter, erreichbar.


Die Software von Olaf funktioniert mit den Servern von (FI) bzw. Sparkassen, was viele zufriedene User tagtäglich beweisen.
Speedy-10
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Re: HBCI auf chipTAN umstellen (Kreissparkasse)

 ·  Gepostet: 04.05.2021 - 17:59 Uhr  ·  #19
Hallo Infoman, danke für alle Tipps.
Ich habe alles berücksichtigt, die "Fachabteilung" kann die gemeldeten Fehler nicht beheben bzw. schiebt es auf Hibiscus.
Letztlich habe ich jetzt ein Giro-Konto mit HBCI bei der Commerzbank neu angelegt, 3 Überweisungen zusammen per HBCI geschickt, perfekt. Der tel. Support dort war freundlich und kompetetent, also ziehe ich zur commerzbank und spare sogar noch Kontogebühren von >100€ / Jahr (2 Konten).

vg
infoman
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Re: HBCI auf chipTAN umstellen (Kreissparkasse)

 ·  Gepostet: 06.05.2021 - 07:24 Uhr  ·  #20
Zitat geschrieben von Speedy-10
bei der Commerzbank neu angelegt, 3 Überweisungen zusammen per HBCI geschickt, perfekt. Der tel. Support dort war freundlich und kompetetent, also ziehe ich zur commerzbank und spare sogar noch

Ob die Entscheidung so gut ist
https://www.t-online.de/finanz…konto.html

Des weiteren wie oe hat fi (Sparkasse) ein zuverlässiges System.
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