Sparda-Bank SW: "Lesertyp existiert nicht" - Tanjack USB nicht nutzbar?

Hallo,

ich bin bei der Sparda-Bank Südwest (Fiducia) und benutze dort Hibiscus + "Sm@rt-TAN plus" (farbiger QR).

Nun möchte ich das Konto umstellen auf TAN über USB, da ich das mit dem QR nicht allzusehr mag. Ich habe für 30€ den Tanjack USB gekauft.
Da man scheinbar nur einen TAN-Generator aktiviert haben kann, wollte ich ihn also ändern. Lasse den 12-stelligen Code für den Leser anzeigen und bekomme nach Eingabe auf der Sparda Bank Seite folgenden Fehler: "Der eingegebene Lesertyp existiert nicht".

Was möchte mir die Sparda sagen? Ich würde ja anrufen, aber gerade ist langes Wochenende.

Habe ich die 30€ verpulvert weil das Teil überhaupt nicht nutzbar ist?

Danke

Problem: Die Bank nimmt überhaupt nicht den neuen Leser an...
Ich muss ja dann erst mit dem alten bestätigen denke ich (also mit QR) und da kommt dann die Meldung und fertig.
Gut, muss ich wohl anrufen

Oder: Du musst es nur in Deiner Kundensoftware einstellen. Für den Bankrechner ist chipTAN-usb kein eigenes Verfahren, bei dem werden die Daten für den Flickercode angefordert, lokal dann von der Software aber nicht als Flickergrafik am Bildschirm dargestellt sondern via usb auf den Leser übertragen. Genauso wird die TAN an den Bankrechner übertragen, der merkt aber nicht, dass die nicht von Hand abgetippt wurde sondern per ubs auf den Rechner gelangt ist.

Also den Bankrechner völlig ignorieren, nur in der Software lokal einstellen und dann läuft das.

ich hab den Thread mal verschoben, obwohl sich das hier eher auf das Browserbanking bezieht:

Edit: für Hibiscus könnte das Thema im wiki hilfreich sein:
https://www.willuhn.de/wiki/do…-verfahren
Gruß
Raimund

Genau so ist es. Wie schon geschrieben, der Lesertyp wird nur zu Statistikzwecken abgefragt. Reagieren tut jeder Leser gleich. Der Leser selbst ist nur ein Stück Hardware, das die ChipKarte kontaktiert, ein Display und eine Tastatur hat - und eben eine Datenübertragung - per Flicker, QR-Kamera oder usb. Insofern kann und muss der Leser nicht registriert werden. Es wäre genau so, wie wenn Du eine Mehrfachsteckdosenleiste anmelden müsstest...

Wenn der LESER registriert werden müsste, dann müsstest Du ja immer den gleichen Leser verwenden - und den ggf. von Zuhause mit ins Büro schleppen usw. Ist nicht. Alles Relevante findet im Chip der Karte statt. Da muss immer die Gleiche verwendet werden. Leser kannst Du an jedem Ort einen anderen bereitliegen haben. Oder warum meinst Du, kann man sogar in der Überweisungsmaske noch zwischen Flicker und QR und Manuellem Verfahren umschalten? Weil es sei kann, dass Du heute zuhause eine Überweisung machst mit QR-Leser, morgen eine im Büro mit usb-Leser (was für den Bankrechner nichts anderes als Flicker ist, bei dem auf dem Kundenrechner eben eine Weiterleitung via usb und nicht per Flicker stattfindet) usw.

Wenn der usb-Lesertyp vom Bankrechner nicht gekannt wird, dann gib einfach wieder den Typ von dem bisherigen Leser ein, damit der Bankrechner zufrieden ist und verwende dann den usb-Leser. Der Bankrechner wird nichts davon merken.