Anzahl der TAN-Abfragen bei der Hypovereinsbank

Ich verwende Hibiscus mit meinem Girokonto der Hypovereinsbank. Als Zugangsweg ist FinTS/HBCI (Standard) und als Verfahren PIN/TAN eingestellt. Die TAN wird dabei über einen PhotoTAN-Generator erzeugt.

Seit einigen Wochen (oder Monaten) werden bei mir für jede Umsatzabfrage zwei TANs abgefragt. Früher war das immer nur eine. Außerdem muss ich für jede Überweisung jetzt drei TANs eingeben, früher waren das nur zwei.

Hat sich da etwas geändert, habe ich etwas verstellt, ist das ein Fehler oder ist das jetzt normal? Ich habe im Forum zwar bereits ein ähnliches Thema gefunden, bin aber ehrlich gesagt nicht schlau daraus geworden.

Ich füge mal die Meldungen von Hibiscus bei, die bei einer reinen Umsatzabfrage angezeigt werden. In die Meldungen habe ich Leerzeilen an den Stellen eingefügt, an denen die Dialoge zum Einscannen der PhotoTAN-Graphik und dann zum Eingeben der TAN angezeigt werden.

Ich wäre echt dankbar, wenn mir jemand hier weiterhelfen könnte. Am liebsten natürlich mit einem Hinweis, wie ich die Anzahl der notwendigen TANs wieder um eines verringern kann. Aber wenn das jetzt so "richtig" ist, wäre ich auch für einen solchen Hinweis dankbar, weil ich mir dann weiteres Suchen sparen könnte.

VIele Grüße
Dieter

Die HVB hat nie Gebrauch von der Ausnahmeregelung gemacht.1 TANs für Umsatzabruf (Login) < 90 Tage rückwirkend und zwei TANs bei Aufträgen (einmal Login und einmal Auftragsfreigabe) sind normal. Bei Umsatzabfragen > 90 Tage kommt eine weitere TAN dazu. Wofür jeweils die dritte sein soll erschließt sich mir nicht, bei mir reichen immer eine bzw. zwei.

Vielen Dank für eure Antworten.

Wie kann ich denn einstellen, ob ein Zeitraum < 90 Tage oder > 90 Tage abgefragt wird?

Bei mir werden bei jeder Umsatzabfrage zwei TANs abgefragt, auch wenn ich gerade eine Minute vorher eine Umsatzabfrage gemacht habe und gar keine neuen Daten geliefert werden. Früher wurden bei mir bei der Umsatzabfrage auch nur eine TAN und bei einer Überweisung nur zwei TANs abgefragt und das hat sich plötzlich in zwei bzw. drei geändert.

Übrigens wird bei den beiden TANs für die Umsatzabfrage bzw. bei den ersten beiden TANs bei einer Überweisung im Display des TAN-Generators immer "Sicherheitsabfrage Login" angezeigt. Nur bei der dritten TAN für die Überweisung steht dann, dass es jetzt um die Überweisung geht (ich hab den genauen Text leider nicht mehr im Kopf). Also scheint es so, als ob bei mir bei jeder Tätigkeit (Umsatzabfrage oder Überweisung) immer zweimal der Einlogg-Vorgang geprüft wird. Kann ich da irgendwas verstellt haben?

Ich hatte mal in Hibiscus umgestellt, dass die Umsätze im neuen SEPA CAMT-Format abgerufen werden sollen. Weil es da aber Probleme gab, hatte ich das wieder ausgeschaltet. Ungefähr seit dieser Zeit wird immer eine TAN mehr als früher verlangt. Kann das damit etwas zu tun haben?

Tut sie nicht...

Jameica 2.10.2 auch geprüft/installiert?
aktiviere mal CAMT und poste die Fehlermeldung