Apobank: Änderungen n der FinTS-Schnitstelle

Also im Starmoney wird jetzt immer ein Tan Medium verlangt. Reine Synchronisation hilft nicht.

Im Banking4 App wurde ich gerade nach dem TAN Verfahren gefragt, dort geht seit heute morgen der Depotabruf, 2 Wochen funktionierte der immerhin, nicht mehr.


Danke für die Hilfeseite, selbst die Apobank war nicht im Stande mir den Link zu schicken.

Kann man die HBCI-Einstellungen im Banking4 App analog neu einspielen, wie bei Starmoney?

Nachtrag, ich habe im Banking4 App jetzt den kompletten Apobank Tresor gelöscht und alles neu gemacht bringt aber nichts.

Das habe ich noch nicht getan, die Apobank hatte auf meine Anfrage nur geschrieben: "Löschen sie die Reiter "HBCI"". Ja gut danach ging nichts mehr und ich habe erstmal ein Backup wiederhergestellt. Ich sollte mehr in dem Forum schauen, der Support der Apobank lässt sehr zu Wünschen übrig.

Mir wurde nur noch vom Support geschrieben, dass ich das Cronto-Verfahren nutzen soll.
Was mich jetzt irritiert: das apoTAN+-App kann ja BEIDES, sprich Abscannen des QR-Codes und pushTAN (Freigabe durch das App.)


Wie geschrieben, ich hatte nur die HBCI-Reiter gelöscht, wusste dann aber nicht weiter und konnte danach nicht mehr aktualisieren. Mit der Anleitung komm ich aber weiter.



WO wir beim Support sind...


Ich hatte Subsembly wegen dem leidigen Thema "Depotabruf" noch einmal angeschrieben, deren Support ist ja mehr als Spitze!

Das ist zur Zeit ein Problem beim Depotabruf:




Danach habe ich der Hotline der Apobank den Fehler nochmals kommuniziert. Mit wahnsinnigem Erfolg: Es kam als Antwort:
"Dann drücken sie einfach beim Verwendungszweck die Entertaste, dann haben Sie den Zeilenumbruch!"

Ich sag mal so, nicht jeder muss verstehen, wie der Fehler behoben werden kann, aber solche Antworten von der Technikhotline, da frag ich mich, was das Einstellungskriterium ist. Man gibt sich ja schon Mühe bei der Fehlerbehebung mitzuhelfen....


Sie gab mir dann, völlig überfordert, eine E-Mail-Adresse, wo ich einen Screenshot mit der Fehlermeldung und den Text von Subsembly, nochmal an die Apobank gesendet habe.


Jetzt schauen wir mal, was rauskommt. Blöderweise habe ich den Tresor und alles gelöscht, mal sehen, ob ich meine Umsätze von Starmoney importieren kann.

Hey, also mit der Hilfeseite konnte ich Starmoney schon einmal erfolgreich umstellen.

Frag mich immer noch, warum die Apobank mir nicht von der Umstellhilfe was erzählt hat, sondern nur: "Löschen Sie den Reiter HBCI". Im Endeffekt ist es zwar logisch, aber ich wusste nicht, wie man das HBCI Verfahren wieder hinzufügt.

Danke noch mal an Alle für die Hilfe.

Ja ne Entschuldigung wäre was, aber laut Hotline ist die Apobank an nichts Schuld, wo ich dann langsam aggressiv werde.

Der Vorstand hat erst gewechselt, der Alte ne fette Abfindung bekommen.

(Ist jetzt ein bisschen Offtopic....Da ich ja gestern meinen gesamten apoBank-Tresor inkl. Drive-Backup gelöscht habe, fehlen mir jetzt ältere Buchungen. Ich weiß das war sehr clever von mir, aber nun ist es so. Ich habe auf dem PC Starmoney 13, dort habe ich die Buchungen als csv-Datei exportiert. Laut Handbuch gehen die Starmoney-Buchungen nur zu importieren, wenn ich als .txt im Starmoney exportiere. Das geht aber nicht, die Datei wird als .csv gleich exportiert. Folglich kann ich Sie im Baning4-App nicht importieren. Ich habe es schon mit dem csv-Import-Assistenten versucht, aber ohne Erfolg. Gibt es irgendwie einen Trick für den Import? Mir steht noch das Android Starmoney-App zur Verfügung, oder das Apobank-Onlinebank über den Browser, aber die exportierten csv-Dateien nimmt das Banking4-App leider auch nicht.)

Google Drive? - dann schau mal im Papierkorb https://drive.google.com/drive/trash

Im Handbuch https://subsembly.com/download/BankingDesktop.Handbuch.pdf Seite 311 steht Starmoney drin.
und da bei SM V13 die letzte Version genutzt wird, müsste die funktionieren. (Andreas hatte das doch auch mal angepasst)

Ja, der Depotabruf funktioniert noch immer nicht... habe als letzten (Ablöse-)schritt jetzt den Depotübertrag zu MaxBlue geplant. Irgendwann ist auch mal gut, mit der verbliebenen Langmut...

Immerhin habe ich nicht den Bankzugang komplett neu anlegen müssen, sondern habe nur einmal "Synchronisieren" geklickt, und es scheint ansonsten zu laufen.

Generell wirkt der FinTS-Stack bei der Apobank aber schon immer etwas "drangeflickt", das fing schon damit an, dass die bei der Umstellung die falsche Serveradresse genannt hatten. Ein Freund, der lange bei Rolang Berger gearbeitet hat, und jetzt bei einem Schweizer Telko meint, dass das eigentlich logisch ist, weil die Schweizer FinTS nicht kennen und Avaloq das also ziemlich sicher dranflanschen musste.

Ist das übrigens ein Bias, weil die Apobank mit ihren Wartungen und Downtimes sehr transparent umgeht, oder sind die im Vergleich zu anderen Banken wirklich sehr oft zu Wartungszwecken offline?

Fehler behoben, Depotabruf geht wieder (mal).

Ja ich habs gerade gemerkt, aber seit einer Stunde sollte es gegessen sein....Sollte!

Mal schauen, was danach wieder nicht mehr geht! Leidig!

Du kannst an dieser Stelle bei der TAN-Abfrage einfach "123456" eingeben und es geht erfolgreich weiter. Wir haben die apoBank bereits auf den Protokollfehler aufmerksam gemacht und hoffen, dass dieser bald behoben wird.