Neues VB-Konto erstellen - Fehler beim Ermitteln eines neuen System-ID

Hallo zusammen:)

Nachdem meine Volksbank ihre monatlichen Gebühren massiv erhöht hat für Proficash 12 auf 9,4€/Monat und das Girokonto auf 7,9€/Monat suche ich eine kostengünstigere onlineBanking-Möglichkeit.
Ich bin auf Hibicus gestoßen und habe die Software installiert.

Mein Konto bei der Sparkasse konnte leicht erstellt und mittels einer kleinen Überweisung getestet werden.

Für das Volksbankkonto und das Sparkassenkonto verwende ich das optische PIN/TAN verfahren mittels dem Reiner SCT TAN Generator.

Leider kommt nun beim Anlegen des Volksbankkontos folgende Fehlermeldung, siehe Anhang.
Was könnte falsch laufen?

VG
milla

Hallo und danke für die Meldung.

Anbei im Anhang die gewünschte Logdatei.
Ist ziemlich lang, aber beim Datum 03.08.2023 18:33:59 Uhr sind einige Daten vorhanden.
Ab Seite 167 der pdf-Datei ist dieser Zeitbereich aufgeführt.

Danke für deine Unterstützung.

VG
Milla

Danke für die Hilfestellung.
Werde gleich mal versuchen.

Besitze da noch eine Notiz mit einem
VB Netkey
und HBCI-Kürzel

VG
Milla

In Dok 4 und 5 wird kein gespeichertes TAN Verfahren angezeigt.
Und was auch Fragen aufwirft ist, dass bei "Konfiguration testen" keine Fehlermeldung kommt aber dann beim "Synchronisieren" die PIN Ziffer gefragt wird und danach eben die Fehlermeldung erfolgt wie anfänglich beschrieben.