VRNWS 2.04 verändert Kontendefinition bei der Postbank

Hallo Aquarius,

wenn die GVs ausgegraut sind, gibt es in der Regel drei Gründe, warum das passiert:
1. Die Postbank erlaubt Dir in Ihren UPDs keine anderen Geschäftsvorfälle
2. Das Konto ist kein KK-Konto, dann wäre nur die Saldenabfrage erlaubt
3. Die Postbank meldet für das Konto Geschäftsvorfälle, die die VR-NetWorld Software nicht unterstützt!

Synchronisiere mal die Bankverbindung und exportiere anschliessend das Protokoll.
Öffne das Protokoll mit einem Texteditor und suche im technischen Protokoll nach "HIUPD".
Hier stehen Informationen zu deinem Konto. U.a. auch die erlaubten Geschäftsvorfälle. Diese fangen mit HK.... an. Schau mal, was da noch ausser HKKAZ oder HKSAL steht.

Gruß

Holger

Hallo Aquarius,

also zum Deuten:
Beim ersten Konto sollte alles aktiv sein, ausser die EU Standardüberweisung. Hier verwendet die PoBa einen anderen Geschäftsvorfall

Beim zweiten Konto kann nur die Umsatzabfrage, oder die Saldenabfrage aktiv sein. Das hängt davon ab, mit welchem Kontotyp die Konten eingetragen wurden.

Wenn das zweite Konto "nur" nicht funktioniert, ist es richtig so! Von den hier aufgeführten GVs ist keiner dabei, der eine Überweisung o.ä. erlaubte.
Wenn die PoBa hier noch andere Geschäftsvorfälle unterstützt liegt das Problem bei der Postbank.

Gruß

Holger

Hallo,

es könnte sich bei der Postbank um ein grundsätzliches Problem (Umstellung BTX auf HBCI) handeln. Dieses Problem ist auch bei anderen Banken aufgetreten.

Hintergrund:

- der Kunde nutzt pro Konto (Girokonto) eine eigene PIN/TAN Liste
- wird das erste Konto in der Software umgestellt und der HBCI-Kontakt synchronisiert, meldet der HBCI-Server der Postbank die anderen Konten des Kunden (Spar, Anlagekonten, weitere Girokonten) an die Kundensoftware zurück
- weitere Girokonten können nur mit dem Recht Kontenanzeige, keine Verfügungen, an die Kundensoftware übermittelt werden, da der Kunde sich mit den Zugangsdaten (PIN,TAN) des ersten Girokontos legitimiert hat
- wird nun vom Kunde das zweite Girokonto umgestellt, erkennt die Software, dass das Konto bereits in den HBCI-Kontakten vorhanden ist und läßt die Synchronisation des zweiten Girokontos mit dem Postbankrechner nicht zu, das Konto ist dann weiterhin nur mit dem Recht Kontostandsanzeige in der Software hinterlegt, Überweisungen sind nicht möglich, vermutlich wird nur der Saldo des Kontos angezeigt, die Buchungen stehen nicht zur Verfügung

Lösungen:

1.) teilweise haben die Softwareanbieter Lösungen für das Problem geschaffen,
StarMoney ändert nur die HBCI-Daten zum Konto, das vom Kunden zur Umstellung in der Software ausgewählt wurde, die Synchronisation jedes einzelnen Kontos ist möglich

2.) Bei den meisten Banken, die HBCI PIN/TAN anbieten, ist es möglich den HBCI-Zugang umzustellen. Der Kunde nutzt nur noch einen Zugang (eine PIN/TAN Liste) für alle bei der Bank geführten Konten. Das Problem tritt in der Kundensoftware dann nicht mehr auf. Ich gehe davon aus, dass die Postbank diese Lösung noch nicht anbieten kann.

Das Problem kannst Du mit dem HBCI-Kernel von Datadesign nachvollziehen (kleine Anwendung mit dem Namen Homebanking-Kontakte die Du nach der Installation in der Systemsteuerung findest).

-Synchronisiere den ersten Kontakt
- Kontakt markieren und bearbeiten wählen
- Reiter Konten auswählen
- es werden alle vom Bankrechner zurückgemeldeten Konten angezeigt
- versuche nun den zweiten Kontakt (zweites Girokonto) anzulegen
- wenn es nicht möglich ist den zweiten Kontakt anzulegen bzw. zu synchronisieren (es wird Dir immer die bereits hinterlegte Kontonummer angeboten), dann handelt es sich um das oben beschriebene Problem

- wähle nun den ersten Kontakt
- Bearbeiten auswählen
- alle zusätzlichen Konten löschen und nur das erste Girokonto sollte noch angezeigt werden
- lege nun den zweiten Kontakt an ( zweites Girokonto)
- die Synchronisation des zweiten Girokontos sollte nun möglich sein

Den HBCI-Kernel (Programm Homebanking-Kontakte) von Datadesign findest Du auf den Seiten von WinData (HBCI-Komponenten DDBA)

http://www.bb-ag.net/bb-ag/Download2.htm

F.G.
Peter

Hallo Aquarius,

wie bereits geschrieben, wenn das zweite Konto nur die Umsatzabfrage erlaubt, ist es richtig so, da die Postbank keine Überweisungen für dieses Konto erlaubt (zumindest meldet die Potsbank das in den UPDs)

Der Servicemitarbeiter in der Postbank soll sich daher mal im technischen Protokoll die Geschäftsvorfälle zum betroffenen Konto anschauen.

Gruß

Holger

Hallo Peter,

dein Ansatz ist ok, trifft hier aber nicht zu!
Da ich das technische Protokoll gesehen habe, weiß ich, dass die Postbank nur den "HKKAZ" für dieses Konto übermittelt.

@Aquarius: Wenn Du testen möchtest, ob die Postbank für dieses Konto einen Fehler bei den gelieferten Geschäftsvorfällen begangen hat, kannst Du mal versuchen, das Konto ein zweites mal anzulegen.
Die Bankverbindung Postbank HBCI markieren - > rechte Maustaste -> Konto neu.
Als Kontotyp gibst Du Kontokorrent an. Kontrolliere anschliessend, ob die Geschäftsvorfälle aktiv sind.

Das Konto enthält jetzt keine UPD Steuerung, d.h. es stehen diesem Konto -software seitig - alle Geschäftsvorfälle zur Verfügung, die die Postbank generell anbietet.
Probier hie rmal eine Überweisung. Geht diese durch, sind die Geschäftsvorfälle, die die Postbank zu diesem Konto liefert falsch.
Im anderen Fall wird dieses Konto mit HBCI nicht mehr mit den übllichen Geschäftsvorfällen für Überweisungen usw. unterstützt.

Gruß

Holger