Sparkasse meldet Fehler

 
KKuck
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Sparkasse meldet Fehler

 ·  Gepostet: 02.09.2024 - 15:36 Uhr  ·  #1
Hallo, Sparkasse Wesel: Ende Juli hat es noch geklappt, jetzt dies. Hab mich über den Browser angemeldet - das klappt. Andere Konten bei anderen Kreditinstituten klappen. Alles mit Jameica Hibiscus 2.8.6. Zertifikatsfehler? Was mache ich falsch?
[02.09.2024 15:16:36] Führe Aufträge aus...
[02.09.2024 15:16:36] Führe Dialog-Initialisierung aus
[02.09.2024 15:16:48] Verbinde mit https://banking-rl2.s-fints-pt-rl.de:443/fints30 und prüfe Zertifikat
[02.09.2024 15:16:48] Warte auf Antwortdaten
[02.09.2024 15:16:48] [Fehler] Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[02.09.2024 15:16:48] [Fehler] Meldung der Bank: 9800:Dialog abgebrochen
[02.09.2024 15:16:48] [Fehler] Meldung der Bank: 9391:Kundensystem-ID ungültig. Bitte Software-Update prüfen. (4: DialogInit.ProcPrep)
[02.09.2024 15:16:48] Aufträge ausgeführt
[02.09.2024 15:16:48] Fehler beim Abrufen das Saldos: Unbekannter Fehler
[02.09.2024 15:16:48] Umsatzabruf fehlgeschlagen: Unbekannter Fehler
[02.09.2024 15:16:48] Es sind Fehler aufgetreten
[02.09.2024 15:16:48]
[02.09.2024 15:16:48] *****************************************************
[02.09.2024 15:16:48] Zusammengefasste Fehlermeldungen:
[02.09.2024 15:16:48] Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[02.09.2024 15:16:48] Meldung der Bank: 9800:Dialog abgebrochen
[02.09.2024 15:16:48] Meldung der Bank: 9391:Kundensystem-ID ungültig. Bitte Software-Update prüfen. (4: DialogInit.ProcPrep)
[02.09.2024 15:16:48] *****************************************************
clio
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Re: Sparkasse meldet Fehler

 ·  Gepostet: 02.09.2024 - 16:01 Uhr  ·  #2
Zitat geschrieben von KKuck

... Alles mit Jameica Hibiscus 2.8.6. Zertifikatsfehler? Was mache ich falsch?
Wenn ich die Version sehe, erübrigt sich die Frage eigentlich.
Vielleicht die Software mal auf den aktuellen Stand bringen?
KKuck
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Re: Sparkasse meldet Fehler

 ·  Gepostet: 02.09.2024 - 16:25 Uhr  ·  #3
Wie kommst Du darauf, dass es daran liegt? Auch mit Hibiscus-Update auf
Software-Version: 2.10.20
HBCI4Java-Version: 3.1.79
Datenbank-Version: 71
Build: 384 [Datum 20240405]
bleiben die Fehlermeldungen. Immer nach der Zertifikatsprüfung kommen die Fehlermeldungen.

[02.09.2024 16:30:01] Synchronisierung via FinTS/HBCI läuft
[02.09.2024 16:30:01]
[02.09.2024 16:30:01] Synchronisiere Konto: xxx [Niederrhein...RheinLippe]
[02.09.2024 16:30:01] Initialisiere Bank-Zugang
[02.09.2024 16:30:02] Führe Geschäftsvorfall aus: "xxx [Niederrhein...RheinLippe]: Umsätze/Salden abrufen"
[02.09.2024 16:30:02] Führe Aufträge aus...
[02.09.2024 16:30:02] Führe Dialog-Initialisierung aus
[02.09.2024 16:30:07] Verbinde mit https://banking-rl2.s-fints-pt-rl.de:443/fints30 und prüfe Zertifikat
[02.09.2024 16:30:08] Warte auf Antwortdaten
[02.09.2024 16:30:08] [Fehler] Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[02.09.2024 16:30:08] [Fehler] Meldung der Bank: 9800:Dialog abgebrochen
[02.09.2024 16:30:08] [Fehler] Meldung der Bank: 9391:Kundensystem-ID ungültig. Bitte Software-Update prüfen. (4: DialogInit.ProcPrep)
[02.09.2024 16:30:08] found 9391 code in response, performing new sync
[02.09.2024 16:30:08] Rufe neue System-ID ab
[02.09.2024 16:30:08] Warte auf Antwortdaten
[02.09.2024 16:30:09] Aktualisiere BPD
[02.09.2024 16:30:09] Kennung 1 - BPD-Parameter neu: 0, geändert: 10, gelöscht: 0
[02.09.2024 16:30:09] Kennung 2 - BPD-Parameter neu: 0, geändert: 10, gelöscht: 0
[02.09.2024 16:30:09] Warte auf Antwortdaten
[02.09.2024 16:30:09] Aufträge ausgeführt
[02.09.2024 16:30:09] Fehler beim Abrufen das Saldos: Unbekannter Fehler
[02.09.2024 16:30:09] Umsatzabruf fehlgeschlagen: Unbekannter Fehler
[02.09.2024 16:30:09] Es sind Fehler aufgetreten
[02.09.2024 16:30:09]
[02.09.2024 16:30:09] *****************************************************
[02.09.2024 16:30:09] Zusammengefasste Fehlermeldungen:
[02.09.2024 16:30:09] Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[02.09.2024 16:30:09] Meldung der Bank: 9800:Dialog abgebrochen
[02.09.2024 16:30:09] Meldung der Bank: 9391:Kundensystem-ID ungültig. Bitte Software-Update prüfen. (4: DialogInit.ProcPrep)
[02.09.2024 16:30:09] *****************************************************
hibiscus
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Re: Sparkasse meldet Fehler

 ·  Gepostet: 02.09.2024 - 17:29 Uhr  ·  #4
Klicke nach dem Update links in der Navigation auf "Bank-Zugänge" und öffne die Detailansicht des PIN/TAN-Bankzugangs durch Doppelklick. Klicke dort unten rechts auf "Synchronisieren".

Diese Fehlermeldung ist hier in den letzten Wochen schon oft beantwortet worden.
msa
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Re: Sparkasse meldet Fehler

 ·  Gepostet: 02.09.2024 - 18:37 Uhr  ·  #5
Die Sparkassen haben - wohl in Vorbereitung der Gerätebindung, die in Kürze startet - vor einiger Zeit etwas geändert. Die Kundensystem-ID ist offenbar derzeit immer nur noch ca. 24 Stunden gültig. Danach wird sie abgelehnt. Das ist in Subsembly B4 genauso. Man muss eigentlich täglich synchronisieren, womit das Ganze dann wieder einen Tag lang läuft.
hibiscus
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Re: Sparkasse meldet Fehler

 ·  Gepostet: 02.09.2024 - 18:42 Uhr  ·  #6
Bitte was? Spinnen die? Welchen Sinn soll eine Gerätebindung haben, wenn sie nur 24h hält. Dann kann man die Synchronisierung auch gleich immer automatisch mit machen. Mot dem Effekt, dass man den Umfang der zu übertragenden Daten mal eben um Faktor 8 erhöht und die Server sinnlos mit dem Abfragen belastet.
msa
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Re: Sparkasse meldet Fehler

 ·  Gepostet: 02.09.2024 - 19:06 Uhr  ·  #7
Derzeit wird das Gerät noch nicht gespeichert (siehe Geräteübersicht im Web). Ich nehme an, dass das deswegen nur 24 Stunden gilt. Was allerdings verwunderlich ist, dass keine TAN-Abfrage für die Zuteilung / Erste Verwendung der neuen ID erfolgt. So ist das irgendwie sinnlos. Aber wie gesagt, ich denke, dass das eine Nebenwirkung ist...
KKuck
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Re: Sparkasse meldet Fehler

 ·  Gepostet: 03.09.2024 - 14:00 Uhr  ·  #8
Zitat geschrieben von hibiscus

Klicke nach dem Update links in der Navigation auf "Bank-Zugänge" und öffne die Detailansicht des PIN/TAN-Bankzugangs durch Doppelklick. Klicke dort unten rechts auf "Synchronisieren".

Diese Fehlermeldung ist hier in den letzten Wochen schon oft beantwortet worden.


Danke Olaf, jetzt klappt es wieder. Ich habe vorher ordentlich im Forum gesucht, offensichtlich mit den falschen Suchbegriffen. Vielleicht macht es Sinn, solche sich häufenden Fehler zu pinnen.
KKuck
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Re: Sparkasse meldet Fehler

 ·  Gepostet: 03.09.2024 - 14:06 Uhr  ·  #9
Zitat geschrieben von clio
Wenn ich die Version sehe, erübrigt sich die Frage eigentlich.
Vielleicht die Software mal auf den aktuellen Stand bringen?

Wenn ich solche unqualifizierten und durch nichts belegten Äußerungen lese, frage ich mich, was der Schreiber damit bezweckt.
Ich kann bestätigen, dass die von mir verwendete alte Version nach Umsetzung von Olafs Tipp weiterhin völlig problemlos funktioniert. Ein Update ist daher völlig überflüssig!
hibiscus
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Re: Sparkasse meldet Fehler

 ·  Gepostet: 03.09.2024 - 14:08 Uhr  ·  #10
Das Verwenden veralteter Versionen ist unabhängig davon Unsinn und gefährlich. Bitte führe die Updates durch. Ich veröffentliche die nicht ohne Grund.
msa
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Re: Sparkasse meldet Fehler

 ·  Gepostet: 03.09.2024 - 14:08 Uhr  ·  #11
Zitat geschrieben von KKuck
Ein Update ist daher völlig überflüssig!
Klar. Updates sind völlig überflüssig. Olaf erstellt Updates ausschließlich zum Spass, weil ihm sonst langweilig ist :-)
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Re: Sparkasse meldet Fehler

 ·  Gepostet: 03.09.2024 - 19:25 Uhr  ·  #12
Zitat geschrieben von msa

Die Sparkassen haben - wohl in Vorbereitung der Gerätebindung, die in Kürze startet - vor einiger Zeit etwas geändert. Die Kundensystem-ID ist offenbar derzeit immer nur noch ca. 24 Stunden gültig. Danach wird sie abgelehnt. Das ist in Subsembly B4 genauso. Man muss eigentlich täglich synchronisieren, womit das Ganze dann wieder einen Tag lang läuft.


Bitte keine Gerüchte verbreiten wenn es dafür keine Beweise gibt.
Natürlich gilt die Kundensystem ID nicht nur 24 Stunden.
Sie ist nachwievor endlos gültig und muss auch nur einmalig mittels TAN oder Freigabe pro Produkt bestätigt werden. Danach ist diese ID für ihr Produkt vertrauenswürdig und alles funktioniert wie bisher.
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Re: Sparkasse meldet Fehler

 ·  Gepostet: 03.09.2024 - 19:29 Uhr  ·  #13
Zitat geschrieben von msa

Derzeit wird das Gerät noch nicht gespeichert (siehe Geräteübersicht im Web). Ich nehme an, dass das deswegen nur 24 Stunden gilt. Was allerdings verwunderlich ist, dass keine TAN-Abfrage für die Zuteilung / Erste Verwendung der neuen ID erfolgt. So ist das irgendwie sinnlos. Aber wie gesagt, ich denke, dass das eine Nebenwirkung ist...


Das ist so definitiv nicht geplant. Du kannst mir gerne HBCI Protokolle dazu zeigen oder selbst nachsehen ob die ID ggf nicht beibehalten wird zwischen den verschiedenen Aufrufen.
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