VR-Hochtaunus - Fehler 9930 kein gültiges sicherheitsprofil

Kontoeinrichtung funktioniert nicht

 
schweinebank
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VR-Hochtaunus - Fehler 9930 kein gültiges sicherheitsprofil

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Gepostet: 11.09.2022 - 13:13 Uhr  ·  #1
Moin,

ich habe mir Moneyplex neu geholt - und direkt beim einrichten des ersten Kontos Probleme.
Es geht um die Volksbank im Hautaunus.

Ich nutze den Assistenten mit den Daten:
1. BLZ 50061741
2. Verfahren HBCI mit PIN/TAN (ChipTAN, PushTAN, PhotoTAN,...) -> ich nutze einen ChipTan Leser von Reinersct mit Farbcode Erkennung
3. VRNetKey - mein 10stelliger Key
wird automatisch gesetzt:
HBCI-Adresse https://hbci11.fiducia.de/cgi-bin/hbciservlet
HBCI-Version 3.0

Danach kommt die Abfrage - bei der ich meinen Pin eingebe (bzw. per Copy+Paste einfüge).
Dann bekomme ich immer die Meldung
Zitat
9930 kein gültiges sicherheitsprofil


Ich habe gelesen, das Sonderzeichen Probleme machen können - deshalb habe ich mein Passwort/Pin bereits testweise nur auf Nummern und Buchstaben geändert (20 stellig). Auch ohne Erfolg.

Hat jemand Erfahrungen mit der Bank und/oder kann mir sagen, woran die Fehlermeldung liegen kann?
Bin für jeden Tip dankbar.
Kalle2012
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Re: VR-Hochtaunus - Fehler 9930 kein gültiges sicherheitsprofil

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Gepostet: 11.09.2022 - 13:29 Uhr  ·  #2
Hallo,

was heisst "neu geholt"? Welche Version von Moneyplex und auf welcher Plattform (Windows, Linux oder Mac) ?

Bei mir steht unter TAN-Verfahren: 9972 - chipTAN USB. Den VRNetKey hast du unter Benutzerkennung und als Kunden-ID eingetragen?
schweinebank
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Re: VR-Hochtaunus - Fehler 9930 kein gültiges sicherheitsprofil

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Gepostet: 11.09.2022 - 14:22 Uhr  ·  #3
mit neu ist gemeint, das es eine neue Installation ist (Pro Version). Version ist 20.0 Pro (build L-24799-64bit), Linux Version (Kubuntu 22.04).

Mit dem Assistenten gibt es bei mir nur das Feld VR-Key - Benutzerkennung und Kunden-ID werden ausgeblendet, sobald die BLZ eingegeben wird.

Die genaue Fehlermeldung ist:
Zitat
Verbindungsaufbau mit Raiffeisenbank im Hochtaunus, Bad Homb..
Dialoginitialisierung
9050 Die Nachricht enthält Fehler.
9800 Dialog abgebrochen
9930 Kein gültiges Sicherheitsprofil.
Kalle2012
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Re: VR-Hochtaunus - Fehler 9930 kein gültiges sicherheitsprofil

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Gepostet: 11.09.2022 - 14:40 Uhr  ·  #4
Versuchen Sie mal folgendes:

in der Settings.ini folgendes eingetragen:

[PinTAN]
50061741=982
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Re: VR-Hochtaunus - Fehler 9930 kein gültiges sicherheitsprofil

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Gepostet: 11.09.2022 - 16:24 Uhr  ·  #5
Zitat geschrieben von Kalle2012

Versuchen Sie mal folgendes:

in der Settings.ini folgendes eingetragen:

[PinTAN]
50061741=982


Danke - damit lässt sich das Konto einrichten. Was habe ich mit der Einstellung eigentlich gemacht?
Kalle2012
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Re: VR-Hochtaunus - Fehler 9930 kein gültiges sicherheitsprofil

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Gepostet: 11.09.2022 - 17:50 Uhr  ·  #6
Für jedes zugelassende Sicherungsverfahren gibt es von Seiten der Bank eine Kennung. Mit dem Eintrag wurde für die Bankleitzahl die Auswahl des Standard - Sicherungsverfahren angepasst. Nach der Aktualisierung der Bankparameter im Moneyplex kann man dann im Bankzugang auf das gewünschte Verfahren wechseln.
schweinebank
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Re: VR-Hochtaunus - Fehler 9930 kein gültiges sicherheitsprofil

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Gepostet: 11.09.2022 - 18:24 Uhr  ·  #7
Danke für die Erklärung und die Hilfe.
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Re: VR-Hochtaunus - Fehler 9930 kein gültiges sicherheitsprofil

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Gepostet: 24.09.2022 - 11:54 Uhr  ·  #8
Moin,

ich bin gerade dabei zu versuchen meine Bankdaten zu vervollständigen (import alte Daten per aus dem Online-Banking exportierte csv) sowie mein Tagesgeldkonto hinzuzufügen.

Bei dem bekomme ich exakt die selbe Fehlermeldung
Zitat

9050 Die Nachricht enthält Fehler.
9800 Dialog abgebrochen
9930 Kein gültiges Sicherheitsprofil.


weshalb möglicherweise die Lösung sehr ähnlich ist.
Bei dem Konto handelt es sich um eines der Renault-Bank direkt - BLZ 30520037 , Sicherheitsverfahren wird leider nur SecoreGo+ per APP angeboten - was ich also dafür nutze. Auf der Moneyplex Seite ist die Renault Bank ja auch gelistet.
Bei deren Chatbot heißt es zum Thema HBCI
Zitat

Also das Thema hatte ich bisher noch nicht so intensiv und ich kann Ihnen nur die folgenden Themen mitteilen: Sie können über eine Finanzsoftware kostenfrei Ihre eigenen Konten einsehen. Dazu wird das HBCI Verfahren in der Version FinTS 3.0. verwendet. Die Logindaten sind analog zu Ihren Renault Bank direkt Logindaten.


Wenn es ist wie bei meinem andren Konto müßte ich ja theoretisch das SecureGo+ Verfahren in der settings.ini hinterlegen. Leider konnte ich den Code dafür (geschweige den überhaupt eine Übersicher der Codenummern) selber nicht finden.
Kalle2012
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Re: VR-Hochtaunus - Fehler 9930 kein gültiges sicherheitsprofil

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Gepostet: 24.09.2022 - 12:45 Uhr  ·  #9
Du hast mehrere Konten bei der Renault Bank, und die anderen Konten hast du einrichten können?
schweinebank
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Re: VR-Hochtaunus - Fehler 9930 kein gültiges sicherheitsprofil

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Gepostet: 24.09.2022 - 13:02 Uhr  ·  #10
Nein - ich hab mehrere Konten - aber alle bei andren Banken. Die habe ich nach und nach mit dem Assistenten eingerichtet (wobei die VR wie hier beschrieben Probleme gemacht hat).
Dasselbe tritt jetzt bei der Renault Bank auf - wo ich nur ein einziges Tagesgeldkonto habe - die konnte ich bisher nicht erfolgreich einrichten.
Im Assistenten - kommt dieselbe Fehlermeldung. Als Verfahren ist bei der Bank nur SecureGo+ App möglich (zur Anmeldung reicht Alias+Passwort).
Kalle2012
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Re: VR-Hochtaunus - Fehler 9930 kein gültiges sicherheitsprofil

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Gepostet: 24.09.2022 - 13:20 Uhr  ·  #11
Im Matrica Wiki gibt es eine Anleitung zum manuellen einrichten des Bankzugangs. Damit sollte es funktionieren:

https://matrica.de/wiki/index.php/Konten_einrichten

(Der letzte Punkt in dem Eintrag)
schweinebank
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Re: VR-Hochtaunus - Fehler 9930 kein gültiges sicherheitsprofil

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Gepostet: 25.09.2022 - 13:56 Uhr  ·  #12
Das hat funktioniert Danke.
Secure Go wurde nach Aktualisierung auch gleich automatisch eingetragen.
dirk18
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Re: VR-Hochtaunus - Fehler 9930 kein gültiges sicherheitsprofil

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Gepostet: 17.11.2024 - 12:40 Uhr  ·  #13
Hallo,

seit ca 3 Wochen hat meine Bank auch den Zugang umgestellt auf HBCI mit Pin/Tan.
Leider bekomme ich seit über 2 Wochen keine Antwort vom Moneyplex Support :-( daher bin ich auf diesen Beitrag aufmerksam geworden.

Verbinden soll ich mich mit:
Code
https://fints2.atruvia.de/cgi-bin/hbciservlet

HBCI Version 3.0 (wenn ich eine andere probiere bekomme ich die Meldung das ich HBCI 300 verwenden soll)

Meine Bank ist allerdings die National Bank (36020030)
Meine Fehlermeldung:

Verbindungsaufbau mit National-Bank Essen
Dialoginitialisierung
9050 Die Nachricht enthält Fehler.
9800 Dialog abgebrochen
9930 Kein gültiges Sicherheitsprofil.

ich würde entsprechend des Beitrags folgendes in die Settings.ini eingetragen:

[PinTAN]
36020030=982

Die SecureGoPlus App wird auch von meiner Bank als zweiter Faktor verwendet.

Bin für jeden Hinweis dankbar.
Besten Dank vorab
Viele Grüße
Dirk
Kalle2012
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Re: VR-Hochtaunus - Fehler 9930 kein gültiges sicherheitsprofil

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Gepostet: 17.11.2024 - 12:55 Uhr  ·  #14
Dann machen Sie es doch so wie im Beitrag #11 angegeben. Falls es nicht klappt, wird das komplette Verbindungsprotokoll benötigt.

Wichtig: Immer die Vorabversion von Moneyplex 25 verwenden.
Raimund Sichmann
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Re: VR-Hochtaunus - Fehler 9930 kein gültiges sicherheitsprofil

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Gepostet: 17.11.2024 - 13:17 Uhr  ·  #15
Zitat geschrieben von dirk18

[PinTAN]
36020030=982

ich meine, 982 wäre bei der Atruvia SmartTAN Photo, sofern die Nationalbank nicht eine Sonderlocke hat. Versuch es mal mit 944 bzw. 946 (Direktfreigabe, wenn Moneyplex das kann).
dirk18
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Re: VR-Hochtaunus - Fehler 9930 kein gültiges sicherheitsprofil

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Gepostet: 17.11.2024 - 15:16 Uhr  ·  #16
Vielen Dank, ich bin einen Schritt weiter, zwar immer noch nicht am Ziel aber der Fehler hat sich verändert.

also in der Settings.ini war der Bereich

Code
[PinTAN]
36020030=982

nicht vorhanden. Die Übertragungs-Protokolle hatte vorher eingeschaltet.
Dort finde ich jetzt:
Code
3920 Zugelassene Ein- und Zwei-Schritt-Verfahren für den Benutzer.
             Unterstützte Sicherheitsverfahren = 944,946
             Ausgewähltes Sicherheitsverfahren = 982


ich probier es jetzt gleich mal mit 944 bzw. 946.
Was bedeuten die beiden Codes?
Kalle2012
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Re: VR-Hochtaunus - Fehler 9930 kein gültiges sicherheitsprofil

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Gepostet: 17.11.2024 - 15:22 Uhr  ·  #17
946 unterstützt Moneyplex im Moment noch nicht.
dirk18
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Re: VR-Hochtaunus - Fehler 9930 kein gültiges sicherheitsprofil

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Gepostet: 17.11.2024 - 18:54 Uhr  ·  #18
so nach einigen Anläufen hat es nun geklappt das Girokonto zu synchronisieren.

Wenn man die ini Datei ändert während Moneyplex geöffnet ist werden die Werte nicht übernommen, also erst Moneyplex schließen, dann settings.ini anpassen, dann Moneyplex neu starten.

Leider wurde in Moneyplex ein neues Girokonto angelegt und ich vermute es ist nicht möglich den neuen Zugang auf ein bestehendes Konto zu verlegen bzw. die Daten aus dem bestehenden Konto in das neue zu migrieren, oder?

Hab grade auch die Möglichkeit gefunden das bestehende Konto umzustellen, somit funktioniert alles soweit wieder wie vorher und auch das neu angelegte Konto konnte ich wieder löschen.

Vielen Dank für eure Unterstützung :-) (Schade das der Moneyplex Support etwas träge ist.... grundsätzlich bin ich seit Jahren sehr zufrieden und werde wohl auch das nächste Upgrade wieder kaufen)

Nochmal vielen Dank
Kalle2012
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Re: VR-Hochtaunus - Fehler 9930 kein gültiges sicherheitsprofil

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Gepostet: 17.11.2024 - 19:11 Uhr  ·  #19
Selbstverständlich kann man die Zuordnung eines Kontos zu einem Bankzugang ändern. Die Auswahl gibt es in den Konto - EIgenschaften.
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