BankingManager funktioniert nach Rechnerwechsel nicht

Hallo,
nach einem Rechnerwechsel habe ich ein Problem mit dem BankingManager.
Die BM-Software wurde auf dem neuen Rechner heruntergeladen, installiert und das Backup vom alten Rechner (Windows 10) eingespielt.
Leider funktioniert der Abruf der Bankdaten nicht, siehe Fehlermeldung im Anhang.

Der Support meiner VR-Bank konnte das Problem nicht lösen und schiebt die Verantwortung auf den Virenscanner von F-Secure.
Allerdings ist auf dem alten und dem neuen Rechner die gleiche Software von F-Secure installiert.
Auf dem alten Rechner funktioniert alles perfekt.

Wo könnte das Problem liegen?

Gruß
Werner

Hallo Holger,
ich habe noch Zugriff auf den BM auf meinem alten Rechner.
Vielen Dank im Voraus für deine Unterstützung und die Information, welches Verzeichnis ich kopieren muss.
Gruß
Werner

Hallo Werner,
das Zertifikate-Verzeichnis ist ein Unterordner im Programmverzeichnis, in dem du das Programm installiert hast, bei mir ist das in der Standardinstallation:
C:\Program Files\BankingManager
C:\Program Files\BankingManager\bin\kernel\hbci\certs
In der Anzeige des Explorers wirst du vermutlich c:\programme... finden.

Nimm dazu den Windows-Dateiexplorer und klicke dort weiter unter bin/kernel/hbci, dort solltest du das "certs" Verzeichnis finden. Kopiere den Ordner z.B. auf einen USB-Stick.

Suche den Pfad auf dem Zielrechner, benenne den alten certs Ordner auf dem Zielrechner um in certsalt und füge den kopierten Ordner an dieser Stelle ein und synchronisiere die Bankzugänge (links unten das Männchen, Zugänge und Kartenleser, dann jeweils die drei Punkte am Bankzugang).