Hallo,
Ich möchte meine Kontoauszüge über Hibiscus abrufen. Sparkasse Ulm. Ich meine, dass alles passend eingestellt ist, soweit ich es sehe. Aber ich erhalte keine Kontoauszüge.
Woran kann es liegen? Wie kann man den Fehler eingrenzen?
Ich verwende Windows, Jameica 2.12.0, Hibiscus 2.12.1.
Hibiscus funktioniert schon seit langem problemlos für Kontoabfragen und Überweisungen.
Programm: Elektr. Kontoauszüge > Einstellungen > Popup-Fenster sagt: "HKEKP: Von Bank unterstützt und für Konto freigeschaltet".
Im Online-Banking ist mein Postfach deaktiviert. Wenn ich im Online-Banking auf Kontoauszüge gehe, wird mir angezeigt: Kontoauszüge: Auftrag wurde nicht ausgeführt. Signierter Kontoauszug für FinTS ist vereinbart. Abruf nicht möglich.
Ich habe in Hibiscus ein Bankzugang Synchronisieren durchgeführt.
Wenn ich im Hibiscus, Elektr. Kontoauszüge, auf Kontoauszüge abrufen klicke, dann bei der Kontoauswahl Übernehmen klicke, sehe ich im Status-Fenster zahlreiche Textzeilen, nach meiner Einschätzung alle unauffällig.
Am Ende kommen keine Kontoauszüge.
Mein letzter Papierauszug geht bis 13.02. Daher sollte eigentlich die Zeit reif sein für einen neuen, elektronischen Kontoauszug.
Für Hilfe wäre ich dankbar.
Ich möchte meine Kontoauszüge über Hibiscus abrufen. Sparkasse Ulm. Ich meine, dass alles passend eingestellt ist, soweit ich es sehe. Aber ich erhalte keine Kontoauszüge.
Woran kann es liegen? Wie kann man den Fehler eingrenzen?
Ich verwende Windows, Jameica 2.12.0, Hibiscus 2.12.1.
Hibiscus funktioniert schon seit langem problemlos für Kontoabfragen und Überweisungen.
Programm: Elektr. Kontoauszüge > Einstellungen > Popup-Fenster sagt: "HKEKP: Von Bank unterstützt und für Konto freigeschaltet".
Im Online-Banking ist mein Postfach deaktiviert. Wenn ich im Online-Banking auf Kontoauszüge gehe, wird mir angezeigt: Kontoauszüge: Auftrag wurde nicht ausgeführt. Signierter Kontoauszug für FinTS ist vereinbart. Abruf nicht möglich.
Ich habe in Hibiscus ein Bankzugang Synchronisieren durchgeführt.
Wenn ich im Hibiscus, Elektr. Kontoauszüge, auf Kontoauszüge abrufen klicke, dann bei der Kontoauswahl Übernehmen klicke, sehe ich im Status-Fenster zahlreiche Textzeilen, nach meiner Einschätzung alle unauffällig.
Am Ende kommen keine Kontoauszüge.
Mein letzter Papierauszug geht bis 13.02. Daher sollte eigentlich die Zeit reif sein für einen neuen, elektronischen Kontoauszug.
Für Hilfe wäre ich dankbar.