apoBank: Überweisung in Jameica/Hibiscus schlägt fehl – „9210: Zustimmung Sonderbedingungen fehlt" (TAN2Step)
Kurzfassung: Wenn eine Überweisung in Jameica/Hibiscus auf ein apoBank-Konto mit der Bankmeldung „9210: Zustimmung Sonderbedingungen fehlt (3: CustomMsg.GV.TAN2Step7)" abbricht, der Abruf der Kontostände aber funktioniert, liegt es daran, dass der Auftrag als Echtzeitüberweisung eingereicht wird. Lösung: im Überweisungsformular auf eine normale Überweisung umstellen.
Umgebung / Symptom
Software: Jameica mit Hibiscus (FinTS/HBCI), z. B. unter Linux/Fedora. Sehr wahrscheinlich auch in anderen FinTS-Programmen relevant.
Bank: Deutsche Apotheker- und Ärztebank (apoBank).
Fehlermeldung beim Überweisen:
Meldung der Bank: 9210:Zustimmung Sonderbedingungen fehlt (3: CustomMsg.GV.TAN2Step7)
Wichtig: Der Abruf von Kontoständen und Umsätzen funktioniert einwandfrei – nur ausgehende Überweisungen schlagen fehl.
Ursache
Die apoBank verlangt seit Oktober 2025 eine separate, aktive Zustimmung zu den neuen Sonderbedingungen für (Echtzeit-)Überweisungen (Umsetzung der EU-Instant-Payments-Verordnung inkl. Empfängerüberprüfung / Verification of Payee).
Reicht das FinTS-Programm den Auftrag als Echtzeitüberweisung / SEPA Instant Payment ein und liegt diese Zustimmung nicht vor, lehnt die Bank bereits den TAN-Schritt (TAN2Step / HKTAN) mit der obigen 9210-Meldung ab. Deshalb funktionieren lesende Zugriffe (Saldo, Umsätze) weiter, während die Überweisung scheitert.
Eine normale SEPA-Überweisung ist von dieser Zustimmungspflicht nicht betroffen und läuft daher durch.
Lösung / Workaround (funktioniert)
In Jameica/Hibiscus die Überweisung wie gewohnt anlegen.
Im Überweisungsformular von „Echtzeitüberweisung" auf „Überweisung" (normal) umstellen.
Dabei lässt sich ein Häkchen setzen, um diese Einstellung dauerhaft zu übernehmen – künftige Aufträge werden dann automatisch als normale Überweisung eingereicht.
Überweisung mit TAN freigeben – sie wird jetzt akzeptiert.
Was NICHT geholfen hat (zur Zeitersparnis für andere)
Im apoBank-Online-Banking Zustimmungs-Hinweis/-Dialog unter Überweisung -> Echtzeit aktivieren, funktioniert für Browser, nicht in Hibiscus
BPD/UPD in Hibiscus mehrfach gelöscht und neu synchronisiert: keine Wirkung (der funktionierende Kontostand-Abruf zeigt ohnehin, dass die Bankparameter aktuell gezogen werden).
apoBank-Hotline: hat das Problem zurückgewiesen („liegt nicht bei uns").
Wenn man die Echtzeitüberweisung wirklich braucht
Dann muss die Zustimmung zu den neuen Sonderbedingungen bei der apoBank erteilt werden. Laut apoBank geht das über das Online-Banking bzw. die apoBank-App beim erstmaligen Auslösen einer Echtzeitüberweisung (die Dokumente werden dann zum Download angezeigt, anschließend das Häkchen zur Zustimmung setzen) – oder alternativ per Zustimmungserklärung, die man unter apobank.de/vertragswerke herunterlädt, unterschreibt und einsendet.
Für normale Überweisungen ist der oben beschriebene Workaround ausreichend.
Schlagworte
apoBank, Jameica, Hibiscus, FinTS, HBCI, Fehler 9210, „Zustimmung Sonderbedingungen fehlt", TAN2Step7, Echtzeitüberweisung, SEPA Instant Payment, Überweisung schlägt fehl, Kontostand geht aber Überweisung nicht.
Kurzfassung: Wenn eine Überweisung in Jameica/Hibiscus auf ein apoBank-Konto mit der Bankmeldung „9210: Zustimmung Sonderbedingungen fehlt (3: CustomMsg.GV.TAN2Step7)" abbricht, der Abruf der Kontostände aber funktioniert, liegt es daran, dass der Auftrag als Echtzeitüberweisung eingereicht wird. Lösung: im Überweisungsformular auf eine normale Überweisung umstellen.
Umgebung / Symptom
Software: Jameica mit Hibiscus (FinTS/HBCI), z. B. unter Linux/Fedora. Sehr wahrscheinlich auch in anderen FinTS-Programmen relevant.
Bank: Deutsche Apotheker- und Ärztebank (apoBank).
Fehlermeldung beim Überweisen:
Meldung der Bank: 9210:Zustimmung Sonderbedingungen fehlt (3: CustomMsg.GV.TAN2Step7)
Wichtig: Der Abruf von Kontoständen und Umsätzen funktioniert einwandfrei – nur ausgehende Überweisungen schlagen fehl.
Ursache
Die apoBank verlangt seit Oktober 2025 eine separate, aktive Zustimmung zu den neuen Sonderbedingungen für (Echtzeit-)Überweisungen (Umsetzung der EU-Instant-Payments-Verordnung inkl. Empfängerüberprüfung / Verification of Payee).
Reicht das FinTS-Programm den Auftrag als Echtzeitüberweisung / SEPA Instant Payment ein und liegt diese Zustimmung nicht vor, lehnt die Bank bereits den TAN-Schritt (TAN2Step / HKTAN) mit der obigen 9210-Meldung ab. Deshalb funktionieren lesende Zugriffe (Saldo, Umsätze) weiter, während die Überweisung scheitert.
Eine normale SEPA-Überweisung ist von dieser Zustimmungspflicht nicht betroffen und läuft daher durch.
Lösung / Workaround (funktioniert)
In Jameica/Hibiscus die Überweisung wie gewohnt anlegen.
Im Überweisungsformular von „Echtzeitüberweisung" auf „Überweisung" (normal) umstellen.
Dabei lässt sich ein Häkchen setzen, um diese Einstellung dauerhaft zu übernehmen – künftige Aufträge werden dann automatisch als normale Überweisung eingereicht.
Überweisung mit TAN freigeben – sie wird jetzt akzeptiert.
Was NICHT geholfen hat (zur Zeitersparnis für andere)
Im apoBank-Online-Banking Zustimmungs-Hinweis/-Dialog unter Überweisung -> Echtzeit aktivieren, funktioniert für Browser, nicht in Hibiscus
BPD/UPD in Hibiscus mehrfach gelöscht und neu synchronisiert: keine Wirkung (der funktionierende Kontostand-Abruf zeigt ohnehin, dass die Bankparameter aktuell gezogen werden).
apoBank-Hotline: hat das Problem zurückgewiesen („liegt nicht bei uns").
Wenn man die Echtzeitüberweisung wirklich braucht
Dann muss die Zustimmung zu den neuen Sonderbedingungen bei der apoBank erteilt werden. Laut apoBank geht das über das Online-Banking bzw. die apoBank-App beim erstmaligen Auslösen einer Echtzeitüberweisung (die Dokumente werden dann zum Download angezeigt, anschließend das Häkchen zur Zustimmung setzen) – oder alternativ per Zustimmungserklärung, die man unter apobank.de/vertragswerke herunterlädt, unterschreibt und einsendet.
Für normale Überweisungen ist der oben beschriebene Workaround ausreichend.
Schlagworte
apoBank, Jameica, Hibiscus, FinTS, HBCI, Fehler 9210, „Zustimmung Sonderbedingungen fehlt", TAN2Step7, Echtzeitüberweisung, SEPA Instant Payment, Überweisung schlägt fehl, Kontostand geht aber Überweisung nicht.
