Murks bei der Comdirect

 
woodchuck
 
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Murks bei der Comdirect

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Gepostet: 13.07.2026 - 22:41 Uhr  ·  #1
Heute scheitern Homebanking-Programme von Hibiscus/Jameica bis banking4 rundweg beim Kontenabgleich. Dazu die Information seitens der Comdirect:

"kurze Nachricht aus dem Maschinenraum: Die Kollegen arbeiten intensiv an einem Fix. Und wenn alles gut läuft, wird er in der Nacht zu Donnerstag (ja, diese Woche) eingespielt.
Ein finales Update geben wir euch bis Mittwoch."
Comdirect Community
subsembly
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Re: Murks bei der Comdirect

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Gepostet: 14.07.2026 - 08:31 Uhr  ·  #2
Ja, das ist schon erbärmlich. Vom Comdirect Support erhalten unsere Kunden nur die Nachricht

"Hallo, xxx

vielen Dank für Ihre Nachricht zur Nutzung von Finanzsoftware.

Obgleich wir keinen Support für Fremd-Software anbieten können, finden Sie unter nachstehendem Link weitere Informationen.

http://www.comdirect.de/hbci";

Kundenservice ist was anderes.
Ken Guru
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Re: Murks bei der Comdirect

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Gepostet: Gestern um 17:07 Uhr  ·  #3
Überweisungen bei der comdirect via Hibiscus scheitern immer noch.
Meldungen im Log:
9955: Das gewählte TAN-Verfahren ist nicht aktiv (4: CustomMsg.GV_2.InstUebSEPA1)
9110: Ungueltige Auftragsnachricht: Unbekannter Aufbau. (2.6.CustomMsg.SigHead.role=1)

Umsätze einlesen funzt, BPD gelöscht und synchronisiert => ohne Erfolg

Das obige nur als Info. Keine Schuldzuweisungen, Anklagen etc. an das Team Hibiscus.

Gruß Ken Guru
icbh
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Re: Murks bei der Comdirect

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Gepostet: Gestern um 17:44 Uhr  ·  #4
Überweisungen funzen bis auf die bekannte doppelte TAN-Eingabe-Aufforderung einwandfrei:
Code
[19.07.2026 17:38:07] Synchronisierung via FinTS/HBCI läuft
[19.07.2026 17:38:07]  
[19.07.2026 17:38:07] Synchronisiere Konto: comdirect Giro, IBAN DE3020..* [Commerzbank... comdirect]
[19.07.2026 17:38:07] Initialisiere Bank-Zugang
[19.07.2026 17:38:09] Führe Geschäftsvorfall aus: "comdirect Giro, IBAN DE3020..* [Commerzbank... comdirect]: (hibi3) 31,00 EUR an * (DE26 5139 0000 *) überweisen (Echtzeitüberweisung)"
[19.07.2026 17:38:09] Führe Aufträge aus...
[19.07.2026 17:38:10]     Führe Dialog-Initialisierung aus
[19.07.2026 17:38:10] Führe Dialog-Initialisierung aus
[19.07.2026 17:38:10] Erzeuge HBCI-Nachricht DialogInit
[19.07.2026 17:38:10] signiere HBCI-Nachricht
[19.07.2026 17:38:10] Verschlüssele HBCI-Nachricht
[19.07.2026 17:38:10]     Verbinde mit https://fints.comdirect.de:443/fints/ und prüfe Zertifikat
[19.07.2026 17:38:10] Versende HBCI-Nachricht
[19.07.2026 17:38:10]     [Hinweis] no log.ssl.filename specified - logging to HBCI4Java logger
[19.07.2026 17:38:10] Warte auf Antwortdaten
[19.07.2026 17:38:10]     Warte auf Antwortdaten
[19.07.2026 17:38:10] Entschlüssele Antwortnachricht
[19.07.2026 17:38:11] Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[19.07.2026 17:38:11]     Benutzerparameter (UPD) aktualisiert [Bisherige Version: 281, neue Version: 282]
[19.07.2026 17:38:11] nutzerspezifische Daten aktualisiert - neue Version is 282
[19.07.2026 17:38:11] Aktualisiere UPD
[19.07.2026 17:38:11]   Kennung 1 - UPD-Parameter neu: 0, geändert: 1, gelöscht: 1
[19.07.2026 17:38:11] Aktualisiere BPD
[19.07.2026 17:38:11]   Kennung 1 - BPD-Parameter neu: 0, geändert: 0, gelöscht: 1
[19.07.2026 17:38:11] Dialog initialisiert - Dialog-ID ist pycknwmnep8BAACnHE_sWwWACgQA
[19.07.2026 17:38:11]     Verarbeite Aufträge
[19.07.2026 17:38:11]     TAN process variant 2
[19.07.2026 17:38:11]     patch VoP request into message for: HKIPZ (enabled in BPD: true, forced: false)
[19.07.2026 17:38:11]     insert vop segment before HKIPZ
[19.07.2026 17:38:11] Erstelle Auftragsdaten für Geschäftsvorfall VoPCheck1
[19.07.2026 17:38:11] Erstelle Auftragsdaten für Geschäftsvorfall InstUebSEPA1
[19.07.2026 17:38:11] Erstelle Auftragsdaten für Geschäftsvorfall TAN2Step6
[19.07.2026 17:38:11] Erzeuge HBCI-Nachricht CustomMsg
[19.07.2026 17:38:11] signiere HBCI-Nachricht
[19.07.2026 17:38:12] Verschlüssele HBCI-Nachricht
[19.07.2026 17:38:12] Versende HBCI-Nachricht
[19.07.2026 17:38:12]     [Hinweis] no log.ssl.filename specified - logging to HBCI4Java logger
[19.07.2026 17:38:12] Warte auf Antwortdaten
[19.07.2026 17:38:12]     Warte auf Antwortdaten
[19.07.2026 17:38:12] Entschlüssele Antwortnachricht
[19.07.2026 17:38:12] Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[19.07.2026 17:38:12]     got VoP single result
[19.07.2026 17:38:12]     adding new vop-auth message to queue [vop-id: 20260719173814.761075321-EFB25968B79639A899C6773646CFA13A]
[19.07.2026 17:38:12] Ergebnisdaten für Geschäftsvorfall VoPCheck1 empfangen
[19.07.2026 17:38:12] Ergebnisdaten für Geschäftsvorfall InstUebSEPA1 empfangen
[19.07.2026 17:38:13] Ergebnisdaten für Geschäftsvorfall TAN2Step6 empfangen
[19.07.2026 17:38:13]     TAN process variant 2
[19.07.2026 17:38:13] Erstelle Auftragsdaten für Geschäftsvorfall VoPAuth1
[19.07.2026 17:38:13] Erstelle Auftragsdaten für Geschäftsvorfall InstUebSEPA1
[19.07.2026 17:38:13] Erstelle Auftragsdaten für Geschäftsvorfall TAN2Step6
[19.07.2026 17:38:13] Erzeuge HBCI-Nachricht CustomMsg
[19.07.2026 17:38:13] signiere HBCI-Nachricht
[19.07.2026 17:39:07] Verschlüssele HBCI-Nachricht
[19.07.2026 17:39:07] Versende HBCI-Nachricht
[19.07.2026 17:39:07]     [Hinweis] no log.ssl.filename specified - logging to HBCI4Java logger
[19.07.2026 17:39:07] Warte auf Antwortdaten
[19.07.2026 17:39:07]     Warte auf Antwortdaten
[19.07.2026 17:39:08] Entschlüssele Antwortnachricht
[19.07.2026 17:39:08] Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[19.07.2026 17:39:08] Ergebnisdaten für Geschäftsvorfall VoPAuth1 empfangen
[19.07.2026 17:39:08] Ergebnisdaten für Geschäftsvorfall InstUebSEPA1 empfangen
[19.07.2026 17:39:08] Ergebnisdaten für Geschäftsvorfall TAN2Step6 empfangen
[19.07.2026 17:39:08] Erstelle Auftragsdaten für Geschäftsvorfall TAN2Step6
[19.07.2026 17:39:08] Erzeuge HBCI-Nachricht CustomMsg
[19.07.2026 17:39:08] signiere HBCI-Nachricht
[19.07.2026 17:39:34] Verschlüssele HBCI-Nachricht
[19.07.2026 17:39:34] Versende HBCI-Nachricht
[19.07.2026 17:39:34]     [Hinweis] no log.ssl.filename specified - logging to HBCI4Java logger
[19.07.2026 17:39:34] Warte auf Antwortdaten
[19.07.2026 17:39:35]     Warte auf Antwortdaten
[19.07.2026 17:39:35] Entschlüssele Antwortnachricht
[19.07.2026 17:39:35] Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[19.07.2026 17:39:35] Ergebnisdaten für Geschäftsvorfall TAN2Step6 empfangen
[19.07.2026 17:39:35]     Führe Dialog-Ende aus
[19.07.2026 17:39:35] Beende Dialog
[19.07.2026 17:39:35] Erzeuge HBCI-Nachricht DialogEnd
[19.07.2026 17:39:35] signiere HBCI-Nachricht
[19.07.2026 17:39:35] Verschlüssele HBCI-Nachricht
[19.07.2026 17:39:36] Versende HBCI-Nachricht
[19.07.2026 17:39:36]     [Hinweis] no log.ssl.filename specified - logging to HBCI4Java logger
[19.07.2026 17:39:36] Warte auf Antwortdaten
[19.07.2026 17:39:36]     Warte auf Antwortdaten
[19.07.2026 17:39:36] Entschlüssele Antwortnachricht
[19.07.2026 17:39:36] Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[19.07.2026 17:39:36] Dialog beendet
[19.07.2026 17:39:36] Aufträge ausgeführt
[19.07.2026 17:39:36]  
[19.07.2026 17:39:36]   3045: Wir haben leider noch keine Rückmeldung zum Status ihrer Überweisung.
[19.07.2026 17:39:36]  
[19.07.2026 17:39:36] Synchronisierung via FinTS/HBCI erfolgreich beendet
[19.07.2026 17:39:36] 
[19.07.2026 17:39:37] *****************************************************
[19.07.2026 17:39:38] Zusammengefasste Warnungen:
[19.07.2026 17:39:38]    3045: Wir haben leider noch keine Rückmeldung zum Status ihrer Überweisung.
[19.07.2026 17:39:38] *****************************************************
Ich würde Schuldzuweisungen, Anklagen etc. an das Team vor deinem Bildschirm richten. :-/
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