VRNWSW und PoBa - Fehler: 9800 - Dialog abgebrochen

Hallo,

seit kurzem funktioniert der Zugang zur Postbank bei einem unserer Kunden nicht mehr. Die HBCI-Umstellung ist bereits erfolgt, danach hat es bisher auch geklappt. Die Fehlermeldung beim Senden von HKKAZ:

9800 Der Dialog wurde abgebrochen. Bitte melden sie sich erneut an.
0020 Angemeldet.
9010 Verarbeitung nicht möglich.

Die Kommunikationsadresse ist OK, die Meldung kommt ja anscheinend auch vom Bankrechner. HBCI-Version ist 2.20.

Alles andere wird dann mit der Meldung "Dieser Auftrag wurde aufgrund vorhergehender Fehler nicht gesendet" versehen...

Ich habe den Fehler 9800 in allen möglichen Konstellationen finden könne, aber nicht in meiner...

Any Ideas ?

Danke + Gruß
Stefan

Hallo Raimund,

vielen Dank für die Info. Mir hat die Postbank-Hotline davon leider nichts erzählt, ich hatte da heute kurz vor mittag angerufen. Die wirkten nur sehr hilflos.

Habe meine Kunden jetzt erstmal vertröstet...

Gruß
Stefan

Hallo Uggh,

ich hatte bei meiner Suche nach einer Fehlerbehebung den Fehler 9800 haufenweise "ergooglet", oftmals tatsächlich mit einer genaueren Meldung kombiniert. Mal wieder stelle ich mir die Frage warum Fehlermeldungen immer so kryptisch sein müssen... :noidea:

Auf jeden Fall lag ich dann ja wenigstens mit meiner Vermutung richtig, der Server der Postbank würde die Verbindung unterbrechen.

Gruß
Stefan

Hallo alle miteinander, hallo Andy,

ja und juche, auch bei uns klappt es wieder - und zwar bei allen betroffenen Kunden.

Schön, dass sich Dinge auch mal "von selbst" erledigen

Vielen Dank + Gruß
Stefan