Fehler 9010?

Hallo,

ich bekomme beim wenn ich mein Konto synchronisieren will folgende Fehlermeldung:

Abgebrochen(9800)
Parameterfehler(9010)



Ich wäre euch dankbar, wenn mir jemand sagen könnte was diese Meldung bedeutet

Ich verstehe nicht ganz was mit "Kunden ID" gemeint ist! Ich benutze z.B. auch Mein Geld 2006 und da muss man sowas nicht eingeben...

P.S. Danke für die schnelle Antwort

Hi,

also ich meine Stammkontonummer ist meine Kontonummer, mit der ich mich immer z.B. auf der Homepage von der Bank für Onlinebanking einloggen kann. Sonst habe ich keine Nummer oder Kunden-ID. Ich nutze das Konto alleine. Wenn ich das richtig verstanden habe ist dann meine Kunden-ID = Kontonummer?

Ich bekomme den fehler abgebochen 9800
IDL:GAD/services/kontenVerwaltung

Das sieht mir so aus, als ob die Anmeldung gelaufen ist, aber es kommen keine Daten. Gibts noch einen Tipp?


Viele Grüße
Klaus-Peter

Ein gern gemachter Fehler:

die PIN wird 6-stellig eingegeben, im Banksystem ist aber nur eine 5-stellige erlaubt. Auch dann kommt diese 9800-Fehlermeldung.

Letztens behauptete ein Kunde nur eine 5-stllige PIN eingegeben zu haben. Auf mehrfache Bitte um Überprüfung der Anzahl kam:

"stehen" hat nur 5 Zeichen :roll:

Ich habe dann den Kunden gebeten mit mir zusammen zu zählen

1....2....3....4....5....6 ääähhhh ops:

danach lief alles