Starmoney 4.0 und CashMouse

Hallo zusammen,
ich habe vor ein paar Tagen Starmoney 4.0 installiert und eine CashMouse (USB) angeschlossen. Nachdem zuerst nichts ging, hat mir die Hotline von SM geraten den PIN-Modus auf 1 zu stellen. Danach konnte ich mein Konto anlegen und die Daten holen. Nach umstellen auf Modus 2 o. 3 bekomme ich die Meldung "Fehler beim Zugriff auf die Chipkarte, Prüfung der PIN verlief negativ, keine präzise Diagnose möglich". Eigentlich wollte ich ja die Möglichkeit haben, deshalb hab' ich mir einen Klasse -3-Leser gekauft, über dessen Tastatur die PIN einzugeben und nicht über die des PC's. Ich habe inzwischen auch alle Hotlines und Updates durch und auch die Tests der beiden Programme zeigen volle Funktionsfähigkeit an. Liegt's an der Software oder der Hardware oder muss ich doch noch irgendwo, irgendwas einstellen - bin inzwischen ziemlich ratlos!

Gruß
Moni

Hallo Daniel,

danke für die Nachricht! Die Software hab' ich von meiner SPK und den Kartenleser im Internet gekauft. Da verschiedene Sparkassen (meine nicht) Starmoney und CashMouse zus. anbieten, hatte ich mich auf der sicheren Seite gewähnt - denkste! Auf einem anderen Rechner hab' ich's noch nicht versucht, was ich aber nächste Woche mal machen werde. Das wird dann der letzte Versuch, bevor ich das Teil austausche.
Was die Einstellungen angeht so habe ich die Info von der SM-Hotline bekommen, dass manche Geräte das mit dem PIN-Modus 2 bzw. 3 halt nicht könnten und der "Spezialist" der Kartenleser-Hotline meinte da würde wahrscheinlich was nicht mit meinem Rechner harmonieren. Lt. Systemsteuerung ist aber alles ok.

Gruß
Moni

Hallo Raimund,

ich hab's bereits mit zwei anderen Programmen probiert, aber ALF wäre vielleicht noch einen Versuch wert.
Danke für den Tipp!

Gruß
Moni

Hallo Moni,
machst du das Umstellen des PIN-Modus in der (Geräte)-software oder per edit in der hbcikrnl.ini (normalerweise zu finden im Windows-Ordner)?
Der Eintrag beim Reiner-Leser heisst hier:
PinEntry=2

Ich hab hier leider keine Cashmouse zum Testen...

Hallo,
ich hatte ein sehr ähnliches Problem, und keine der oben genannten Lösungen half mir weiter. Ich hab' dann ein Update gefunden unter


http://www.scm-support.com/cashmouse/downloads.php

(CashMouse® Installations-Setup Version 1.64)

Nach Entpacken und Ausführen des Setups muß man noch die Firmware aktualisieren (über <Start-Programme-Cashmouse>). Nach dem obligatorischen Neustart funktioniert alles.[/url]

Hallo Moni,

da bist Du wohl wirklich auf dem Laufenden, Firmware ist bei mir jetzt auch 1.35. Schade dass ich nicht helfen konnte.

Hallo,

endlich - es funktionier!
Nachdem ich das Betriebssystem gewechselt habe, geht endlich alles. Mit WIN98SE läuft's anscheinend, trotz aller Updates, nicht. Mit WIN2000 hat's vorhin sofort geklappt.
Danke nochmal an Alle die mir Tipps gegeben haben!

Gruß
Moni