Tracking einer Überweisung von der DREBA?

Gibt es eine Funktion bei der DREBA, vergleichbar mit UPS?

 
rundo
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Tracking einer Überweisung von der DREBA?

 ·  Gepostet: 27.03.2007 - 14:45 Uhr  ·  #1
Hallo,

einer unserer Kunden schilderte soeben einen mir völlig neuen Fall.

Sein Kunde hatte ihm Geld vom DREBA-Konto überwiesen. Angeblich hat er dazu auch eine bzw. mehrere Nummern nach der TAN-Eingabe erhalten, mit der der Zahlungspflichtige die Überweisung nachverfolgen kann?

Hat jemand so etwas schon gehört? Kommt mir sehr merkwürdig vor. Hat der Kunde ggf. etwas verwechselt?

Viele Grüße

rundo
marks
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Re: Tracking einer Überweisung von der DREBA?

 ·  Gepostet: 27.03.2007 - 15:16 Uhr  ·  #2
Hallo rundo,

man bekommt nach der TAN Eingabe eine Bestätigungsnummer (BEN) angezeigt, welche auch auf dem TAN-Brief angedruckt ist. So kann man überprüfen, dass man tatsächlich mit der Dresdner Bank kommuniziert hat.

Zm Nachverfolgen der Zahlung ist diese BEN nicht geeignet. Da hat er wohl tatsächlich was verwechselt.

Markus
rundo
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Re: Tracking einer Überweisung von der DREBA?

 ·  Gepostet: 27.03.2007 - 15:56 Uhr  ·  #3
Danke Markus, für die schnelle Antwort.

Kunden erzählen immer sehr interessante Dinge :-)

Viele Grüße

rundo
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