Falsche Signatur beim Erstzugang (Palm 1.63)

 
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Re: Falsche Signatur beim Erstzugang (Palm 1.63)

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Gepostet: 15.05.2003 - 18:30 Uhr  ·  #1
Hallo Herr Sichmann,
hallo Forum,

bei meinem Versuch, mit der Homebankingsoft für dem Palm Vx bei der Bank einen Erstzugang durchzuführen, erhalte ich die Meldung "Falsche Signatur". Hierbei ist es unerheblich, ob ich es via Mobiltelefon oder über die Docking-Station und den PC versuche. Hier poste ich mal das Protokoll:

(im Original sind die Benutzerkennung und die BLZ korrekt dargestellt.)

-----------------------------------------------------------

HBCI-Protokoll [15.05.2003 18:02]

Bereite Erstinitialisierung vor.

180256 Generiere Schlüsselanfrage.

180300 Netzwerk initialisiert.

180301 Verbindung zum HBCI-Server -
hbci.gad.de
hergestellt.

180305 Sende Initialisierungsnachricht.
Benutzerkennung: XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
BLZ: 4246XXXX

180310 Warte auf Initialisierungsantwort.
DialogId: W03051518031292

180314 Verbindung zum Server geschlossen.

180316 Werte Initialisierungsantwort aus.
...verifiziere
Signatur ist falsch. Breche Dialog ab.

180321 Dialog abgebrochen: -19

180323 Fehler bei Schlüsselübermittlung.

180325 Restauriere vorherige Schlüsselversion des Kunden.

Netzwerk geschlossen.


-----------------------------------------------------------

Jetzt seid Ihr dran: Kann mir da jemand helfen???

Viele Grüße

Mark Letford
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Re: Falsche Signatur beim Erstzugang (Palm 1.63)

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Gepostet: 15.05.2003 - 21:26 Uhr  ·  #2
Hallo Mark (Wir haben uns hier auf das Du geeinigt- wenn Du nix dagegen hast),

die erste Frage ist, hast Du mit der PC Software deinen Schlüssel eingereicht, den Ini Brief an deine Bank geschickt und ist dieser schon frei geschaltet?

Die Fehlermeldung sagt eigentlich aus, dass die Bank deine Signatur nicht kennt. Ich schätze daher, dass Sie noch nicht freigeschaltet wurde.

Gruß

Holger
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Re: Falsche Signatur beim Erstzugang (Palm 1.63)

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Gepostet: 15.05.2003 - 22:32 Uhr  ·  #3
Zitat geschrieben von Holger Fischer
Hallo Mark (Wir haben uns hier auf das Du geeinigt- wenn Du nix dagegen hast),

nun, dazu läuft noch eine Abstimmung :rolleyes:
Zitat

Die Fehlermeldung sagt eigentlich aus, dass die Bank deine Signatur nicht kennt. Ich schätze daher, dass Sie noch nicht freigeschaltet wurde.


habe ich auch zuerst vermutet, das hatten wir schon im persönlichen Gespräch versucht zu lösen, es ist aber eine flammneue Benutzerkennung - der öffentliche Schlüssel wurde einfach nicht akzeptiert oder es die verkehrte Kennung übertragen worden.

Eine schwache Vermutung besteht meinerseits, dass eventuell das Problem auf dem PC liegt, weiss jemand, wie die Bankverbindungen und damit die Schlüssel dort verwaltet werden?

Noch etwas zum Hintergrund: Das Programm auf Palm und PC wurde komplett deinstalliert und dann mit neuer Benutzerkennung neu installiert.

Eventuell liegt der Fehler ja auch bei der Bank....
klopfer
 
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Re: Falsche Signatur beim Erstzugang (Palm 1.63)

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Gepostet: 15.05.2003 - 23:29 Uhr  ·  #4
Zitat
Eine schwache Vermutung besteht meinerseits, dass eventuell das Problem auf dem PC liegt, weiss jemand, wie die Bankverbindungen und damit die Schlüssel dort verwaltet werden?



Hallo Raimund, soweit ich weiß, existiert der Schlüssel nur im PDA, zumindest nach der Berechnung auf dem PC.
Du gibst die Kennung in den PDA ein - sync zum PC, zwecks Berechnung - sync zum PDA zwecks Übertragung - sync zum PC zwecks INI-Briefausdruck.
Zum Schluß eine sync am PDA zur endgültigen Freischaltung.
Auf dem PC liegt dann nur noch der Hashwert(Ini-Brief)

Sind alle Syncs ausgeführt - bzw. bei welchem Sync tritt der Fehler auf?
Kannst Du im BB3-System etwas erkennen?


Ansonsten z.Zt. ratlos....

Udo


äääh...aktuellste version der PDA-Software installiert?? da war doch mal was....vor ca. 2 Monaten......da ist doch eine neue version ausgegeben worden.....
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Re: Falsche Signatur beim Erstzugang (Palm 1.63)

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Gepostet: 18.05.2003 - 08:23 Uhr  ·  #5
Hallo Udo, Hallo Raimund,

die Anrede mit Du ist für mich in Ordnung.

Zuerst einmal vielen Dank, dass Ihr Euch so viel Gedanken macht. Hier noch ein paar Nachträge:

1. Es geht um die Übertragung des "Erstzugangs". Daher habe ich auch noch keinen INI-Brief, den ich körperlich hätte zur Bank schicken können. Daher konnte auch noch keine Freischaltung gemacht werden.

2. Der Hashwert der Bank wurde mir noch nicht angezeigt - so weit kam es bisher gar nicht.

3. Ich habe die Initialisierung sowohl über Mobiltelefon als auch über den PC probiert. Das mit dem PC ist so zu verstehen, dass ich mit Hilfe des Programmes "Mocha" den seriellen Anschluss, an den die Palm-Docking-Station angeschlossen ist, IP-fähig gemacht habe. Die Meldungen des Palm sind genau so wie bei der Mobiltelefon-Übertragung. Das Protokoll, das ich hier gepostet habe, stammt aus solch einer Palm->PC->Internet-Übertragung.

4. Die ganze Angelegenheit wurde bisher nacheinander mit zwei nagelneuen Benutzerkennungen versucht. Vor Einsatz der zweiten Benutzerkennung hatte ich die Mobile-Banking-Software sowohl vom Palm als auch vom PC entfernt. (Beim PC bin ich mir da natürlich nicht ganz sicher, aber das liegt am Betriebssystem :) )

5. Software auf dem Palm Vx:
System Palm OS v. 3.5.3

Banking v. 1.63
68328EZ Serial Driver v. 3.0.1
Adressen v. 3.5
Allgemein v. 3.5
Aufgaben v. 3.5
Benutzer v. 3.5
ClockPop v. 1.0
Digitizer v. 3.5
Einstellen v. 3.5
Euro Konv v. 1.0.5
Formate v. 3.5
Graffiti v. 3.5
HackMaster v. 1.0
HandWrite3 v. 1.0
HotSync v. 3.5
Invert Hack v. 1.0
IrDA Library v. 3.0.1
IrDA Library v. 3.5
Kalender v. 3.5
Kosten v. 3.5
List v. 0.99
Mail v. 3.5
MathLib v. 1.03
Merkzettel v. 3.5
Net Library v. 3.5
Netzwerk v. 3.5
Palm V Update 3.5.3 v. 3.5.3
Palm@S25 v. 1.0.b8
Parens Lite v. 1.0
Rechner v. 3.5
Serial/IR v. 3.0
SerialLib v. 3.5
SerIrComm Library v. 3.0
ShortCuts v. 3.5
Sicherheit v. 3.5
Strip v. 1.0
System v. 3.5.3
Tasten v. 3.5
Update 3.5.3 v. 3.5.3
Verbindung v. 3.5
Willkommen v. 3.5
WriteDB v. 3.5

6. Betriebssystem auf dem PC:
Windows XP Professional
Version 5.1.2600 Service Pack 1 Build 2600


So, das ist hoffentlich die komplette Info, die zur Bewertung des Fehlers erforderlich ist.

Viele Grüße

Mark



<!--EDIT|Letford|18.05.2003-->
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Re: Falsche Signatur beim Erstzugang (Palm 1.63)

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Gepostet: 19.05.2003 - 18:07 Uhr  ·  #6
nun - was soll ich sagen: :eek5: Ich kann den Fehler jetzt reproduzieren - ich erhalte die gleiche Fehlermeldung nach Neuinstallation und Schlüsseleinreichung...:wacko:
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Re: Falsche Signatur beim Erstzugang (Palm 1.63)

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Gepostet: 20.05.2003 - 18:22 Uhr  ·  #7
Na das ist doch schon mal etwas. Jetzt sind wir schon zu zweit B) .

Viele Grüße

Mark
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Re: Falsche Signatur beim Erstzugang (Palm 1.63)

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Gepostet: 20.05.2003 - 19:59 Uhr  ·  #8
Tja, inzwischen sind es wohl leider ganz viele: :computerbash: Es liegt vermutlich wohl am Rechenzentrum (GAD). Warum allerdings die Initialisierung "normaler" HBCI-Kennungen weitestgehend funktioniert, ist mir ein Rätsel. Es könnte sich um Timing-Probleme handeln.
Mal seh´n was wird, es bleibt wie immer spannend.

Gruß
Raimund
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Re: Falsche Signatur beim Erstzugang (Palm 1.63)

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Gepostet: 21.05.2003 - 13:40 Uhr  ·  #9
Zitat geschrieben von Raimund Sichmann
Es liegt vermutlich wohl am Rechenzentrum (GAD).

neuer Stand: Es wird wohl ein Update auf Version 1.64 geben, das auf Anforderung bereits erhältlich ist. Wer also Probleme mit der 1.63 hat, der möge sich ggf. bei seiner Volksbank melden oder sehnsüchtig auf die offizielle Freigabe warten..



<!--EDIT|Raimund Sichmann|21.05.2003-->
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Re: Falsche Signatur beim Erstzugang (Palm 1.63)

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Gepostet: 22.05.2003 - 07:52 Uhr  ·  #10
Ich habe mich spontan zum Beta-Tester erklärt ( :) ) und - es funktioniert.

Die Initialisierung lief glatt durch und der Hash-Wert der Bank wurde korrekt übermittelt.

Herzlichen Dank an Raimund und Udo (klopfer).

Viele Grüße

Mark
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