Seit Wochen Probleme mit MC Light. Hiiilfeeee!

Hallo zusammen,

ich bin erst heute auf Euer tolles Forum gestossen und hoffe dass ich mit Eurer Hilfe der Qual ein Ende bereiten kann.
Wir sind ein kleines Unternehmen und nutzen seit 1,5 J MC Light. Vor 4 Wochen haben wir eine neue Telefonanlage bekommen und seitdem geht nichts mehr. Inzwischen habe ich mir auf raten der Hotline eine Fritz-Card eingebaut aber geholfen hat alles nichts. Der Account wurde ca 10 mal neu aktiviert und initialisiert aber immer bekomme ich trotz neu generierter Schlüsseldiskette die Fehlermeldung:
Fehler1729
Aktiver Benutzer und/oderPasswort und/oder EZ Medium fehlerhaft.

Habt Ihr eine Ahnung was ich tun kann?

Vielen Dank und viele Grüße

Hallo Raimund,

FTAM ist richtig. Ích weiss auch dass eine Protokolldatei erstellt wird.
Aber wie diese heisst und wo ich sie finde bin ich leider überfragt.
wenn ich ein paar Hinweise bekommen könnte mache ich mich aber gerne auf due Suche.

Danke und Gruß
Olexpolex