Rückerstattungen von Überweisungen

Hallo alle zusammen.

wir sind auf der suche nach einer Banksoftware die folgede Kriterien erfüllen soll:

1. Sehr einfache Rückerstattungsmöglichkeit
d. h. Wenn ein Kunde uns Geld überweist müssen wir die Möglichkeit haben nur mit einigen Mausklicks die Überweisung zurückzuerstatten.

2. Automatische Auswertungen sollen erzeugt werden. (Statistiken) moneyplex kommt nicht in frage weil man dort erst alle Geldeingänge zu diversen Katogerien zuordnen muss.

Vielen dank im vorraus.

Ich kenn WMG zwar nicht, aber ... das läuft doch auf HBCI- Basis, oder? Da werden die Absenderinformationen doch nicht mitgeliefert. Daher verwundert es mich, das man daraus so problemlos eine Rücküberweisung machen kann :shock:

M.W. werden nur beim FTAM- Verfahren (ab 1.1.2008 kommt EBICS dazu) auch die Kontodaten des Absenders mitgeliefert. Also sollte die Suche in diese Richtung gehen.

Was für Statistiken sollen erstellt werden? In den multicash- Programmen (multicash, Cotel, DreCash, db-direct mc, Proficash - alle FTAM-fähig) kann man eine Weiterverarbeitungsdatei mit diversen Parametern erstellen. Da sollte was zu finden sein, was man verwenden kann.

Vielleicht fragst du einfach mal direkt deine Hausbank, die kann dir da sicher detailiert im Gespräch Auskunft geben.

Tschau
Majo

Kann ich bestätigen - auch ich sehe beim Abholen von Kontoauszügen mit HBCI-2.x die Kontodaten des "Gegenkontos".

Grüße
-stefan-

Wir liefern sie auch über HBCI mit aus, keine Problem. Alles eine Frage der Einstellung der Institutskonfiguration. Die verschiedenen HBCI Systeme sind eh kaum vergleichbar, überleg nur mal wie lange die Deuba überhaupt braucht, um einen Umsatz über HBCI auszuliefern.