Wohin is das Geld?

lord harry

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Wohin is das Geld?

· Gepostet: 23.12.2007 - 15:41 Uhr · #1

Hallo zusammen,

ich habe vergangenen Donnerstag (20.12.07) eine Umbuchung über das Homebanking der Sparkasse vom Girokonto auf das Sparkassenbuch vorgenommen. Der Betrag von 500,- Euro wurde vom Girokonto abgebucht, jedoch bislang (23.12) nicht auf dem Sparkassenbuch gut geschrieben.

Ich habe heute nochmals eine Testumbuchung von 1,- Euro gemacht, wobei dieser Betrag sofort auf dem Sparkassenbuch erschienen ist.

Kann sich das jemand erklären?
Danke für Eure Hilfe!

Holger Fischer

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Re: Wohin is das Geld?

· Gepostet: 23.12.2007 - 18:59 Uhr · #2

Hallo Lord,

was da falsch gelaufen ist (in der Regel ein Tipper bei der Kontonummer oder BLZ), sollte Dir deine Bank sagen können. Ich würde mich daher morgen mal an deinen Berater wenden.

Gruß

Holger

lord harry

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Re: Wohin is das Geld?

· Gepostet: 23.12.2007 - 19:30 Uhr · #3

Hallo Holger,

Danke für die Antwort.
Ein Tippfehler kann ich aber ausschliessen, da ich mich bei einer Umbuchung innerhalb meiner eigenen Konten bewege die ich per Dropdown-Menu auswähle. D.h., ich muss lediglich den Betrag+Betreff eintippen.
Ich werde mich gleich am Donnerstag (morgen ist Bankenfeiertag... ) an meinen Berater wenden.

Gruss und schöne Feiertage!

Captain FRAG

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Re: Wohin is das Geld?

· Gepostet: 23.12.2007 - 20:01 Uhr · #4

Hallo Lord,

echte Umbuchung oder nur Überweisung?
Das Geld ist sicher nicht weg, steckt aber eventuell in einer der netten Pflichtprüfroutinen fest. Stichwort Namensabgleich zwischen deinen Angaben zum Empfänger und der Kontobezeichnung oder ähnlichen Dingen.

lord harry

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Re: Wohin is das Geld?

· Gepostet: 23.12.2007 - 20:13 Uhr · #5

Hallo Captain Frag,

Eine Umbuchung!
Ich mache mir keine Sorgen wegen des Geldes. Es nervt halt bloss ein bisschen... Wobei ich denn Sinn eines Namensabgleichs o.ä. bei einer Umbuchung nicht ganz erkennen kann. Ich lass mich einfach mal überraschen. Viele Grüsse.