Hibiscus - Sparkasse

"Fehler beim Testen des Sicherheits-Mediums"

 
Florian_B.
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Hibiscus - Sparkasse

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Gepostet: 16.04.2008 - 12:12 Uhr  ·  #1
Hallo liebe Forengemeinde,

ich versuche mich seit ein paar Tagen leider erfolglos mit Hibiscus. Ziel ist es, ein Girokonto der Kreissparkasse Annhalt-Zerbst (früher Köthen) einzurichten.

Das Problem tritt bereits beim Konfigurieren des Sicherheits-Mediums auf. Wenn ich dort alle Eintragungen vornehme, erhalte ich die Meldung "Fehler beim Testen des Sicherheits-Mediums". (Das ganze läuft über PZÌN/TAN)

Ich habe heute schon mal mit einem Service-Mitarbeiter gesprochen. Die Benutzerkennung soll meine Kontonummer sein. Das HBCI-Verfahren sei möglich (hab vergessen zu fragen, welches denn genau - aber ich kann alle vorhandenen Möglichen einstellen in Hibiscus - es bleibt beim gleichen Ergebnis). Das ganze soll mittels PIN/TAN funktionieren.

Hier mal der komplette Bericht von Hibiscus welcher erscheint, nachdem ich "Konfiguration testet" drücke:

[16.04.2008 11:59:30] Teste Sicherheits-Medium...
[16.04.2008 11:59:30] open pin/tan passport
[16.04.2008 11:59:30] [PIN/TAN] url : hbci.finanzit.com/cgi/hbcipt.cgi
[16.04.2008 11:59:30] [PIN/TAN] blz : 80053622
[16.04.2008 11:59:30] [PIN/TAN] filter : None
[16.04.2008 11:59:30] [PIN/TAN] HBCI version: plus
[16.04.2008 11:59:30] hole kreditinstituts-spezifische Daten
[16.04.2008 11:59:30] hole BPD
[16.04.2008 11:59:30] erzeuge HBCI-Nachricht DialogInitAnon
[16.04.2008 11:59:30] baue Verbindung zu https://hbci.finanzit.com:443/cgi/hbcipt.cgi auf und verifiziere Zertifikat
[16.04.2008 11:59:30] versende HBCI-Nachricht
[16.04.2008 11:59:30] Fehler beim Senden der HBCI-Nachricht zum Server
[16.04.2008 11:59:30] -> Connection refused: connect
[16.04.2008 11:59:30] Fehler beim Senden der HBCI-Nachricht zum Server
[16.04.2008 11:59:30] Connection refused: connect
[16.04.2008 11:59:30] HBCI4Java stacktrace END --- org.kapott.hbci.manager.HBCIUtils.log(HBCIUtils.java:888)
[16.04.2008 11:59:30] Fehler beim Testen des Sicherheits-Mediums.
[16.04.2008 11:59:30] Aufgetretene Fehlermeldungen:
[16.04.2008 11:59:30] -----------------------------
[16.04.2008 11:59:30] error while opening pin/tan passport; nested exception is:
org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[16.04.2008 11:59:30] Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[16.04.2008 11:59:30] Fehler beim Registrieren der Nutzerdaten
[16.04.2008 11:59:30] Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[16.04.2008 11:59:30] Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[16.04.2008 11:59:30] Fehler beim Senden der HBCI-Nachricht zum Server
[16.04.2008 11:59:30] -> Connection refused: connect
[16.04.2008 11:59:30] Fehler beim Senden der HBCI-Nachricht zum Server
[16.04.2008 11:59:30] Connection refused: connect
[16.04.2008 11:59:30] -----------------------------

Was mache ich falsch? Wo kann der Fehler liegen?

Liebe Grüße,

Florian
hibiscus
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Re: Hibiscus - Sparkasse

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Gepostet: 16.04.2008 - 12:32 Uhr  ·  #2
Oeffne mal die PIN/TAN-Konfiguration ueber Plugins->Hibiscus->Einstellungen->Sicherheitsmedien->PIN/TAN und stell den Filter auf "Base64" statt "None".

Ausserdem: Ich glaube, du hast ein generelles Problem beim Zugriff auf den Server, denn:
Connection refused: connect

Code

Fehler beim Senden der HBCI-Nachricht zum Server 
Connection refused: connect 


Heisst, schon beim TCP-Connect zu https://hbci.finanzit.com:443/cgi/hbcipt.cgi tritt ein Fehler auf. Das riecht eher danach, dass du eine Firewall installiert hast, welche den Verbindungsversuch unterbindet.
Florian_B.
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Re: Hibiscus - Sparkasse

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Gepostet: 16.04.2008 - 13:26 Uhr  ·  #3
Schon mal vielen Dank. Es lag tatsächlich ein Problem mit meiner Firewall vor. Leider klappt es noch nicht. Das Protokoll ist nun deutlich länger geworden. Ich füge daher ersteinmal nur den Teil ein, wo scheinbar der Fehler auftritt.

...

[16.04.2008 13:18:49] Ergebnisdaten für Geschäftsvorfall KUmsZeit4 empfangen
[16.04.2008 13:18:49] erstelle Auftragsdaten für Geschäftsvorfall Saldo4
[16.04.2008 13:18:49] erzeuge HBCI-Nachricht CustomMsg
[16.04.2008 13:18:49] signiere HBCI-Nachricht
[16.04.2008 13:18:49] verschlüssele HBCI-Nachricht
[16.04.2008 13:18:49] versende HBCI-Nachricht
[16.04.2008 13:18:50] warte auf Antwortdaten
[16.04.2008 13:18:50] warte auf Antwortdaten
[16.04.2008 13:18:51] [error] HBCI4Java Exception BEGIN ---Fehler beim Empfangen der Daten vom HBCI-Server
-> Server returned HTTP response code: 500 for URL: https://hbci.finanzit.com:443/cgi/hbcipt.cgi
-> Server returned HTTP response code: 500 for URL: https://hbci.finanzit.com:443/cgi/hbcipt.cgi
HBCI4Java Exception END ---
HBCI4Java stacktrace BEGIN ---org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: Fehler beim Empfangen der Daten vom HBCI-Server
at org.kapott.hbci.comm.CommPinTan.pong(CommPinTan.java:161)
at org.kapott.hbci.comm.Comm.pingpong(Comm.java:70)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIKernelImpl.rawDoIt(HBCIKernelImpl.java:357)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIDialog.doJobs(HBCIDialog.java:556)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIDialog.doIt(HBCIDialog.java:664)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIHandler.execute(HBCIHandler.java:430)
at de.willuhn.jameica.hbci.server.hbci.HBCIFactory$Worker.run(HBCIFactory.java:515)
at de.willuhn.jameica.gui.GUI$4.run(GUI.java:777)

...

Liebe Grüße,

Florian
hibiscus
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Re: Hibiscus - Sparkasse

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Gepostet: 16.04.2008 - 13:35 Uhr  ·  #4
Hast du den Filter auf Base64 gestellt? Hast du als Benutzer- und Kundenkennung die Kontonummer eingetragen?
Florian_B.
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Re: Hibiscus - Sparkasse

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Gepostet: 16.04.2008 - 13:38 Uhr  ·  #5
OK hat sich erledigt. Mit dem "indizierten TAN-Verfahren" funktioniert es :-)

Vielen Dank nochmal!!!

Grüße,

Florian
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Re: Hibiscus - Sparkasse

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Gepostet: 09.06.2008 - 20:29 Uhr  ·  #6
Hallo habe ein ähnliches Problem, nutze aber HBCI.
Würde mich über Hilfe sehr freuen.

Vielen Dank erstmal.


[09.06.2008 20:26:42] Fehler beim Testen des Sicherheits-Mediums.
[09.06.2008 20:26:42] Aufgetretene Fehlermeldungen:
[09.06.2008 20:26:42] -----------------------------
[09.06.2008 20:26:42] error while opening chipcard; nested exception is:
org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[09.06.2008 20:26:42] Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[09.06.2008 20:26:42] Fehler beim Registrieren der Nutzerdaten
[09.06.2008 20:26:42] Fehler beim Aktualisieren der UPD
[09.06.2008 20:26:42] Fehler beim Aktualisieren der UPD
[09.06.2008 20:26:42] Nachricht ist nicht verschlüsselt
[09.06.2008 20:26:42] Nachricht ist nicht verschlüsselt
[09.06.2008 20:26:42] null:null: 9030 - Nachricht inhaltlich ungültig (-40)
[09.06.2008 20:26:42] -----------------------------
Xard4s
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Re: Hibiscus - Sparkasse

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Gepostet: 10.06.2008 - 15:54 Uhr  ·  #7
Hat keiner eine Idee?

Grüüße
hylli08
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Re: Hibiscus - Sparkasse

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Gepostet: 10.06.2008 - 15:57 Uhr  ·  #8
Deine Daten sind etwas dürftig! Angaben zur Bank, zum eingesetzten Betriebssystem, zum Kartenleser (oder Schlüsseldiskette?), zur Treiberversion des Lesers (falls mit Karte), zur Konfiguration des Sicherheitsmediums in Hibiscus... wären von Vorteil.

Hylli
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Re: Hibiscus - Sparkasse

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Gepostet: 10.06.2008 - 16:05 Uhr  ·  #9
Sorry, das hab ich vergessen.

Bank: Harzsprarkasse Wernigerode
Leser: Omnikey Cardman 3021
OS: Vista
Treiber: CT-API (V4.0.2.2 - Release: 05/03/07 - 3233kB)
Einstellungen: HBCi 2.2
index des HBCI Zugangs: 1
Index des Lesers: 0

Es kommt auch mancghmal dieser Fehler:
[10.06.2008 16:02:51] Fehler beim Testen des Sicherheits-Mediums.
[10.06.2008 16:02:51] Aufgetretene Fehlermeldungen:
[10.06.2008 16:02:51] -----------------------------
[10.06.2008 16:02:51] error while opening chipcard; nested exception is:
org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: kann kein Passport des Typs DDV instanziieren
[10.06.2008 16:02:51] kann kein Passport des Typs DDV instanziieren
[10.06.2008 16:02:51] Chipkarten-Terminal-Fehler
[10.06.2008 16:02:51] Chipkarten-Terminal-Fehler: can not load ctapi lib C:\Windows\System32\ctdeutin.dll - ret=0 response=90 00 (success)
[10.06.2008 16:02:51] -----------------------------
hibiscus
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Re: Hibiscus - Sparkasse

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Gepostet: 10.06.2008 - 16:27 Uhr  ·  #10
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Re: Hibiscus - Sparkasse

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Gepostet: 10.06.2008 - 16:32 Uhr  ·  #11
Stoney
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Re: Hibiscus - Sparkasse

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Gepostet: 10.06.2008 - 16:41 Uhr  ·  #12
Am 01. Januar 2008 haben sich die ehemaligen Kreissparkassen Halberstadt, Quedlinburg und Wernigerode zur Harzsparkasse vereint.

gruß

stoney
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Re: Hibiscus - Sparkasse

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Gepostet: 10.06.2008 - 20:45 Uhr  ·  #13
Hey, jap so ist es. Also die haben schon HBCI.
Also mit dem Port ändern ging es auch nicht. Hatt ich auch schon getestet.
Vielen Dank erstmal für eure Hilfe.

An was kann es noch liegen?

Grüße
hylli08
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Re: Hibiscus - Sparkasse

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Gepostet: 10.06.2008 - 21:14 Uhr  ·  #14
Hast Du jeweils die Konfiguration gelöscht und neu angelegt oder einfach nur den Port geändert und neu getestet?

Versuch's gegebenenfalls mal über die Lösch-Neuanlege-Methode.

Wohin hast Du Jameica/Hibiscus unter Vista "installiert"? Hast Du die 64bit-Variante von Vista im Einsatz?

Hast Du folgendes beachtet:
Zitat
Für die Einbindung des OMNIKEY Lesers in das Betriebssystem muß zuerst der PC/SC Treiber heruntergeladen werden. Danach kann der API Treiber installiert werden zB. der CT-API Treiber.


Hylli
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Re: Hibiscus - Sparkasse

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Gepostet: 10.06.2008 - 21:35 Uhr  ·  #15
Hab es direkt im Programme Ordner unter C.
Vista 32bit...

Also ich hatte bis vor kurzem noch Starmoney. Da funktionierte der leser auch.

Nach dem neuanlegen kam derselbe fehler.
Es hat früher auch mal geklappt. Ich versteh das nicht.
Grüße
hylli08
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Re: Hibiscus - Sparkasse

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Gepostet: 10.06.2008 - 21:40 Uhr  ·  #16
Hm, vielleicht hängt's ja mit dem Vista-ServicePack oder einer FIrewall o.ä. zusammen?

Hylli
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Re: Hibiscus - Sparkasse

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Gepostet: 10.06.2008 - 21:47 Uhr  ·  #17
hmm also mit dem Service Pack kann ich es nicht beurteilen..
Firewall hatt ich auch ausgemacht... Wieder der am Anfang beschriebene Fehler...

grüße
hylli08
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Re: Hibiscus - Sparkasse

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Gepostet: 10.06.2008 - 22:02 Uhr  ·  #18
Du könntest ja das SP evtl. mal deinstallieren?!?

Wenn es denn schonmal mit Vista funktioniert haben sollte, dann sehe ich das ServicePack als (fast noch) einzige Möglichkeit an, was daran Schuld sein könnte, zumal es angeblich teilweise massive Probleme verursacht haben soll.

Hylli
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Re: Hibiscus - Sparkasse

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Gepostet: 11.06.2008 - 10:57 Uhr  ·  #19
Es hat mal funktioniert? Ich wuerde ja jetzt fragen: "Was hast du dann geaendert?" - aber meistens ist dann "Nichts" die Antwort ;)
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Re: Hibiscus - Sparkasse

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Gepostet: 12.06.2008 - 12:05 Uhr  ·  #20
Hallo,

Zitat
Du könntest ja das SP evtl. mal deinstallieren?!?

Wenn es denn schonmal mit Vista funktioniert haben sollte, dann sehe ich das ServicePack als (fast noch) einzige Möglichkeit an, was daran Schuld sein könnte, zumal es angeblich teilweise massive Probleme verursacht haben soll.

Hylli


ich habe versucht das Service Pack zu deinstallieren, dies ging aber nicht.... Fehlgeschlagen...

Zitat
Es hat mal funktioniert? Ich wuerde ja jetzt fragen: "Was hast du dann geaendert?" - aber meistens ist dann "Nichts" die Antwort Wink


Also ich hatte vor meiner letzten Formatierung von Vista, Hibiscus am laufen. Danach hatt ich wieder Starmoney drauf. Es kann sich viel verändert haben. Hauptsächlich das neue Service Pack denk ich. Am Programm selber hat ich vorher auch keine anderen Einstellungen vorgenommen.

Grüße
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