Gebühren für Smart TAN plus-Leser bei VR-Bank

Nunja. Für mich schon...

Aber warum muss ich mich dann trotzdem immer wieder rechtfertigen, warum ich (als Bank) "SO VIEL?" verlange ? Das fängt ja schon bei mobileTAN an.

.... a neverending story ....

Wäre es freiwillig, gäbe es kein Problem, man wird aber dazu gezwungen (ja ich weiß, ich müsse ja kein Onlinebanking nutzen, dazu werde ich ja nicht gezwungen :roll: ) Mir ist natürlich klar, dass so ein Bänker wie du, 10€ auch schon täglich im Stadtcafe allein als Trinkgeld gibt aber es gibt auch Leute denen sitzt das Geld eben nicht so locker (und wenn es "nur" 10€ sind). Aber das kannst du natürlich überhaupt nicht nachvollziehen...

Ich nehme keine Persönliche Beratung bei der Bank in Anspruch, da ich lediglich ein Girokonto benötige. Und das auch nur weil mein Arbeitgeber, Vermieter und alle anderen das von mir verlangen. Das nur am Rande. Und ob Holzmichel oder sonst wer wirklich Trinkgeld zahlt und wie viel tut letztendlich nichts zur Sache, es sollte nur veranschaulichen wie solche Aussagen von ihm und Anderen hier bei mir rüberkommen, nämlich arrogant und intolerant. Niemand kann mir beantworten warum ich für eine "Leistung" (die ich nichtmal für eine Leistung halte) die mir Aufgezwungen wird etwas bezahlen soll, die einzige Antwort die ich bekomme ist, dass ich es tun soll. Super!

Wo mein Problem ist schrieb ich bereits mehrfach und zum Wechsel habe ich auch schon was gesagt, also wozu dann die weiteren Fragen?

@Raimund

Das war auch die Aussage von einem Vasco-Mitarbeiter auf die Frage, warum die Batterie nicht austauschbar ist

Im übrigen kann CreatorX ja sein Konto schließen und auf die Lohntüte bestehen. Mich würde interessieren ob er auch in einer Firma arbeitet die auf die Erziehlung von Einnahmen (hier geht es aber lediglich um einen Teil der Kosten die die Bank für die Leser hat) angewiesen ist.

@CreatorX
Bei vielen Banken kannst du an Überweisungsterminals in der Geschäftsstelle deine Bankgeschäfte zum elektronischen Buchungspostenpreis erledigen. Natürlich solltest du die Anfahrt und das Parken ebenfalls berechnen - Gott ist das Leben ungerecht und teuer!

Eigentlich müßte ich mich jetzt persönlich angegriffen fühlen. Aber da ich ja so arogant bin und intolerant....

SmartTAN plus ist doch nur eine Erhöhung des "Sicherheitslevels". Bei uns kann man kostenlos wunderbar mit PIN und iTAN arbeiten. Die einzigsten Kosten die da entstehen, sind die fürs Internet. Wenn Dein Sicherheitsempfinden (Wie sicher ist der Rechner an dem ich arbeite) für dieses Verfahren ausreichend ist, dann ist doch alles in Butter.

Verzeih mir diesen folgenden Seitenhieb, aber die Software (Virenscanner etc.) läßt Du Dir ja auch nicht vom PC Hersteller bezahlen.

Zusammenfassung: Wir bieten mehrere Verfahren an. Je nach "Sicherheitslevel" sind natürlich unterschiedliche Hard- und Softwarevoraussetzungen gegeben. Und für diese Hard- und Softwarelösungen müssen wir als Bank auch etwas bezahlen. Und diese Preise geben wir, wie jedes andere Wirtschaftsunternehmen, auch weiter.
Ich weiß, dass ich mich schon wieder rechtfertige. Aber CreatorX..

... versetze Dich doch einmal in die Lage der Bank.
In die Lage der Kunden versetze ich mich jeden Tag...

Das hat nichts mit meinen persönlichen Erfahrungen zu tun sondern damit, dass wir alle lernen Kunden wertschätzend zu behandeln und auch so über sie zu reden.
Nicht nur in der aktuellen Wirtschaftskrise, aber jetzt besonders.
Und damit wir nicht alle über einen Kamm gescherrt werden setze ich einen 'Gegenpunkt'

Was sind heute noch 10 EUR wert? Angesichts der Milliarden, die in toxische "Wert"-Papiere verballert werden, nicht viel. Aber in der Bank-Kunden-Beziehung wird oft um weniger gefeilscht!

Ich denke, es kommt immer darauf an, wie man den Preis verkauft. Mehr Sicherheit, mehr Komfort, eventuell mit Haftungsumkehr. Kunde kann TAN-Listen weiternutzen, bekommt aber nicht mehr die Schäden bezahlt oder so.

Ich habe mir gerade ernsthaft überlegt hierauf zu antworten, aber ich denke es würde dann ausarten, daher lasse ich es besser an dieser Stelle.

Hylli

Nun, da würde ich die böse Bank doch die volle Härte der Marktwirtschaft spüren lassen und zu einem flexibleren Anbieter wechseln - passende Angebote gibt es doch reichlich.

Wenn die Deinen Bedarf nicht befriedigen können, liegt der Fehler ja nicht bei Dir - es sei denn, Du nimmst das als Kunde einfach so hin und bleibst schmollend in der Ecke sitzen.