Windata und GAD-Volksbanken nach dem letzten Update

Anscheinend scheint es nach dem letzten ddbac-Update auch bei windata ein Problem zu geben, das vermutlich mit dem Abruf der freigeschalteten TAN-Medien zusammenhängt.
Bisher hat es bei unseren Kunden immer geholfen, den Bankkontakt neu zu synchronisieren. Evtl. kann es nicht schaden, wenn auf der Bankseite nachgesehen wird, ob noch eine alte, nicht mehr aktive Sm@rtTAN-Karte vorhanden ist. Siehe auch hier: Starmoney Probleme

Damit die Konten nicht neu eingerichtet werden müssen, sollte man statt einer Kontonummer die VR-Kennung nutzen, die man im Internetbanking der Bank unter dem Menü "VR-Kennung" verwalten erfahren kann (Das Alias geht nicht im FinTS!). Die VR-Kennung muss komplett eingetragen werden, also mit "VRK123....."
Wenn nicht alle Konten mit der VRK funktionieren sollten, dann muss der Bankberater gebeten werden, alle Konten für diese VRKennung freizugeben.

Gruß
Raimund

Hallo,

das Problem mit obiger Fehlermeldung ist nach Neueinrichtung nun behoben, dafür kommt nun die folgende:

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Bankparameter-Dateien aktualisieren

Das Aktualisieren der Bankparameter-Dateien ist fehlgeschlagen.
Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und führen Sie dann einen Kontorundruf durch. Durch das Aktualisieren Ihrer Konten erhalten Sie von Ihrem Insititut die aktuellen Bankparameter-Dateien.

Teilweise liegen Warnungen oder Hinweise vor
HBCI-Berechtigung ist OK (HBCI)
Zugelassene TAN-Verfahren (942)
Die BPD ist bereits aktuell (942)
Die UPD ist bereits aktuell (942)
PIN OK
Dialogbearbeitung abgebrochen (HBCI mit PIN/TAN - BLZ: [highlight=black]XXXXXXXX[/highlight])
Fehler bei der Nachrichtenbearbeitung (HBCI mit PIN/TAN - BLZ: [highlight=black]XXXXXXXX[/highlight])
Fehler beim Entschlüsseln der Nachricht (HBCI mit PIN/TAN - BLZ: [highlight=black]XXXXXXXX[/highlight])
Empfangene Nachricht war fehlerhaft (HBCI mit PIN/TAN - BLZ: [highlight=black]XXXXXXXX[/highlight];HIRMG:2:2+0010::Nachricht entgegengenommen'HIRMS:3:2:3+0020::Auftrag ausgeführt'HIRMS:4:2:4+0901::Pin OK (HC)
Pflicht-Element fehlt (HBCI mit PIN/TAN - BLZ: [highlight=black]XXXXXXXX[/highlight];HIRMG:2:2+0010::Nachricht entgegengenommen'HIRMS:3:2:3+0020::Auftrag ausgeführt'HIRMS:4:2:4+0901::Pin OK (HC;Segment: 5, DE: 3, GD: 2 HITAB:5:3:3+1+ ::)
Nachricht entgegengenommen
Auftrag ausgeführt
Pin OK (HCI)
Fehlerhaftes Antwortsegment (HITAB)

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Könntest du mir dabei auch weiterhelfen?

MfG,

Hans

Ist SmartTAN Classic nicht abgekündigt? Warum führt das Banksystem dann das Verfahren noch, insbesondere da es Probleme verursacht? Zentral löschen und niemand muss auf die Nase fallen und seinen Berater zur Korrektur auffordern.

Der Cap hat aber eigentlich auch recht - Karte löschen <> PIN/Zugang löschen

Der Hintergrund ist eigentlich: Einige wenige Kunden sollen/wollen/könnten noch auf ST+/optic Wechseln, deshalb sind die Banken vorsichtig mit Pauschallöschungen. Der Zähler auf der Karte ist dann ja weiterhin wichtig.

Gruß
Raimund

StarMoney 6.0 und 7.0.



Das richtige TAN-Medium, mobile TAN, ist in den Einstellungen auch ausgewählt. Es ist auch nur eine Handynr. registriert.



Wurde angeblich auch erledigt...

hallo,

mit der vr-kennung habe ich bereits gearbeitet.

nach nochmaliger kompletter löschung, online-update und neueinrichtung der bankverbindungen in der software funktioniert es nun.

vielen dank für deine hilfe.