BANK X / HBCI Fehler 9800 / Fehler 9210 .....

Hallo Zusammen,
ich nutze seit langer Zeit BANK X und habe aktuell (ohne, dass ich wissentlich irgendetwas am Zugang etc. verändert habe) folgende Fehlermeldung bekommen:

Es ist der HBCI-Fehler 9800 aufgetreten. Die Bank meldet: Abgebrochen - AdminGV-Dialog Segmentnummer: 2, Fehler: 9210, Nachricht der Bank: Sicherheitsfunktion ungültig.


Konfiguration:
- MAC OS 10.6
- BANK X 4.13
- Volksbank
- HBCI 2.2


Hintergrund:
Die gesamte Zeit lief mein System einfandfrei und gab keine Probleme. Seit einigen Tagen ist es mir nicht mehr möglich einen Abgleich mit der Bank hinzubekommen. Auch ein erneutes Installieren des HBCI Zugangs blieb erfolglos. Ich muss dazu sagen, dass der Fehler auftrat, als ich eine Überweisung durchführen wollte und er sich wegen der TAN Nummer beschwert habe, dass die Volksbank irgendetwas mit HBCI4 nicht unterstütze (sorry, dass ich den genauen Text nicht mehr zusammen bekomme) Seit dieser Zeit läuft nichts mehr
Die anderen Banken (Deutsche Bank / Postbank) klappen problemlos

Hat jemand eine Idee ???
Vielen Dank schon mal im voraus.

Wenn Du PIN/TAN verwendest und noch das alte iTAN-Verfahren, könnte es sein, dass die Bank das abgestellt hat. Zumindest hört sich das aufgrund der Fehlermeldung " Sicherheitsfunktion ungültig" so an. Aber wie's mit HBCI-Fehlermeldungen so ist, die Ursache könnte auch eine ganz andere sein.

ciao

Christian

hallo!

ich habe seit heute dasselbe Problem, auch nach einer Reihe von Überweisungen, von denen die letzte wg. angeblich falscher TAN abgebrochen wurde.
Letztlich wurde keine Ü. ausgeführt und Kontoabgleich ist nicht mehr mögl.

Die Fehlermeldung (Spardabank Berlin)
lautet folgendermassen:
Es ist der HBCI-Fehler 9800 aufgetreten. Die Bank meldet: Dialog abgebrochen (HBMSG=10321) Segmentnummer: 4, Fehler: 9010, Nachricht der Bank: Anmeldung gescheitert

gibt es schon eine Lösung, die Hotline der Bank ist ständig besetzt..?

beste Grüsse!

Ich würd's auch mit 3.0 probieren. Das ist ja auch die HBCI-Version, die der Bank X-Assistent für die VR-Bank Saarlouis vorschlägt.

schönen Gruß

Christian

nachdem ich auf HBCI 3 umgestellt habe, kommt eine neue Fehlermeldung:

Es ist der HBCI-Fehler 9010 aufgetreten. Die Bank meldet: Nachricht ist komplett nicht bearbeitet (HBMSG=10319) Segmentnummer: 0, Fehler: 9800, Nachricht der Bank: Dialog abgebrochen (HBMSG=10321) Segmentnummer: 1, Fehler: 9120, Nachricht der Bank: Nicht erwartet (HBMSG=10515) Segmentnummer: 2, Fehler: 9110, Nachricht der Bank: Unbekannter Aufbau (HBMSG=10000)

viele grüsse!

ich habe eben mit der Bank telefoniert, die hatten die Lösung parat:
Nach zwei Überweisungen waren meine TANs alle und ich hätte auf eine neue Liste wechseln müssen. Dies wurde mir in BankX nicht mitgeteilt (?), sodass mein Zugang gesperrt wurde, nachdem ich daraufhin mehrfach falsche TANs eingetippt hatte. Zu blöd!

schöne Grüsse,
Matthias

klar, ich mach den Programmierern auch keinen Vorwurf..
ich rege mich eher über mich auf, dass ich nicht sofort gecheckt habe was läuft..

Schick' doch mal ein Protokoll an den Support.

ciao

Christian