hohe fehlüberweisung - wie reagiere ich richtig?

hallo,

ich durfte zu meinem erstaunen gerade feststellen, dass nach einer transaktion nicht 1000 euro, sondern 100.000 euro überwiesen wurden. ist insofern nicht allzu schlimm, da es sich um eine umbuchung zwischen einem giro und einem sparkonto der gleichen sparkasse handelt, aber das giro steht nun fast sechstellig im dispo.

ich würde nun instinktiv morgen früh gleich zur bank gehen und um korrektur des fehlers bitten. das scheint mir momentan sicherer, als wieder zurückzubuchen und damit den fehlerhaften vorgang quasi "abzuschließen" oder zu verschlimmern.

was ratet ihr mir?

dank und gruß!

hallo infoman,

danke für die schnelle antwort. das transaktions-limit kenne ich nicht, es sollte weit drunter liegen (hoffe ich). es kam auch eine transaktionswarnung, aber die war in meiner erinnerung bei 1000 euro (und das habe ich wohl mit dem betrag durcheinandergebracht).

ich gehe wohl morgen einfach zur sparkasse.

grüße

Hallo klaasklever,

Bei mir wird eine Überweisung nicht ausgeführt, sobald ich mein Tageslimit überschritten habe. Du solltest zur Sicherheit gleich ein Tages- oder Transaktionslimit setzen, damit sich solch ein Unfall nicht wiederholen kann.
Alternativ, falls das gesetzte Limit nicht gewirkt hat, würde ich nachfragen, warum es nicht wirkte ...

Viele Grüße
Rautka

Auch ohne Berücksichtigung eines Überweisungslimits dürfte es im Bankrechner nicht passieren, dass ein nicht vorhandenes Guthaben umgebucht werden kann. Sehr seltsam das Ganze. Wie kamen eigentlich die 2 Nullen zuviel in die Umbuchung? Tippfehler?

bei den volksbanken wird im gegensatz zu den sparkassen nicht disponiert, sondern gebucht (sofern möglich), daher die aussage von zimmi.

für eine online-transaktion gibt es zwei relevante grenzen, zum einen das online-limit und zum zweiten das kontolimit.
wenn du 100.000,00 € überweisen willst, aber dein online-limit blockt bie 1000,00 € ab, ist es vollkommen egal wieviel du auf deinem konto hast, oder wieviel du in die miese darfst. wenn das online-limit z.b. bei 500.000,00 € steht, findet die nächste prüfung am konto statt. hier zählt der verfügbare betrag, also wieviel erlaubt mir die bank noch zu verbraten, unabhängig von dem was auf dem konto drauf ist. das kann sowohl über einen dispo, eine genehmigte überziehung als auch über einen bagatellbetrag gesteuert werden (sofern das guthaben nicht ausreicht).

bei manchen banken findet diese prüfung, rückmeldung und buchung sofort statt (volksbanken), hier gibt es keine disposition oder freigabe, sondern nur ein klares ja oder nein.
bei anderen banken (z.b. sparkasse) läuft das dann in die disposition rein und wird erst am nächsten bankarbeitstag gebucht oder entgültig freigegeben/abgelehnt.

war ja nur die erklärung zu zimmis beitrag, warum er da etwas verwirrt reagierte.

@problem7
deinen Ausführungen muss ich teilweise widersprechen, denn wie oe trifft deine Darstellung nur bei einer Überweisung zu.
Bei einem Übertrag/Umbuchung (ist auch beim Online-Portal extra getrennt) ist die Höchstgrenze/Limit deaktiviert. (da diese Form der Transaktion ja nur auf ein Referenz-Konto = eigene Konto bsw. Grio gehen kann)

@klaasklever
unabhängig von og solltest evtl. ein Tages/Online-Limit reduzieren, kann man individuell hinterlegen lassen.

schau ich mir an, man sollte das eigene limit ja kennen. danke!