Überweisung bricht nach TAN Eingabe ab

 
Frog
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Überweisung bricht nach TAN Eingabe ab

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Gepostet: 06.11.2011 - 10:33 Uhr  ·  #1
Hallo,

arbeite hier unter Win7 und Hibiscus 2.03.
Bislang arbeitete das Programm fehlerfrei.

Heute nutzte ich die 2.te Sparkassenkarte um eine Überweisung zu tätigen.
Zuvor habe ich sie bei der Sparkassenhomepage eingerichtet und freigeschaltet. Eine Überweisung über die Sparkassenhomepage mit FlickerGrafik funktionierte.

Überweisungen mit der ersten Sparkassenkarte funktioniert in Hibiscus tadellos.
Überweisungen mit der 2.ten SK-Karte brechen nach der TAN-Eingabe (FlickerGrafik) brechen ab.

Fehlermeldung:

vorhanden wenn nötig

An was kann es liegen, dass die eine Karte funktioniert und die neue nicht.

Grüße
Frog
hibiscus
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Re: Überweisung bricht nach TAN Eingabe ab

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Gepostet: 06.11.2011 - 12:25 Uhr  ·  #2
Die Karte muss bei der Bank fuer chipTAN freigeschaltet werden. Und ich glaube, sie musste auch noch mit dem TAN-Generator irgendwie synchronisiert werden (kann ich mich aber auch nicht mehr genau erinnern). Frag am besten mal bei deiner Sparkasse an - sag denen, dass du die zweite Karte auch fuer chipTAN nutzen willst. Die koennen dir da sicher weiterhelfen. In Hibiscus selbst kannst du da jedenfalls nichts machen. Das Problem liegt entweder bei der Bank (Karte noch nicht fuer chipTAN freigeschaltet) oder beim TAN-Generator.
Frog
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Re: Überweisung bricht nach TAN Eingabe ab

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Gepostet: 06.11.2011 - 15:39 Uhr  ·  #3
Hallo,

die Karte wurde bei der Sparkasse für ChipTAN freigegeben.
Anschließend Online freigeschaltet und per FlickerGrafik synchronisiert.
Alles OK.
Über Online Überweisungen der Sparkassen Homepage funktioniert das ChipTAN Verfahren!

Über Hibiscus nicht.
Kann es sein, dass Hibiscus durcheinander kommt wenn 2 Karten mit unterschiedlichen PIN´s auf ein Kontozugang im Hibiscus zugreifen?

Fehlermeldung Auschnitt (Ende):
...
HBCI error code: 9050:Nachricht teilweise fehlerhaft (HBMSG=10349) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
HBCI error code: 9210:Auftrag abgelehnt - Verarbeitung nicht möglich (MBVxxxxxxxx) (3: CustomMsg.GV.TAN2Step3) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
überprüfe Signatur der Antwortnachricht
HBCI error code: 9210:Auftrag abgelehnt - Verarbeitung nicht möglich (MBVxxxxxxxx) (3: CustomMsg.GV.TAN2Step3) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
HBCI error code: 9210:Auftrag abgelehnt - Verarbeitung nicht möglich (MBVxxxxxxxx) (3: CustomMsg.GV.TAN2Step3) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
Ergebnisdaten für Geschäftsvorfall TAN2Step3 empfangen
processing dialog end
beende Dialog
erzeuge HBCI-Nachricht DialogEnd
signiere HBCI-Nachricht
verschlüssele HBCI-Nachricht
versende HBCI-Nachricht
warte auf Antwortdaten
waiting for response
entschlüssele Antwortnachricht
überprüfe Signatur der Antwortnachricht
Dialog beendet
executing check for job Ueb
global status: 9050:Nachricht teilweise fehlerhaft (HBMSG=10349)
job status: 9210:Auftrag abgelehnt - Verarbeitung nicht möglich (MBVxxxxxxxxxxx) (3: CustomMsg.GV.TAN2Step3)
retval[ 0]: Ihr Zugang ist vorläufig gesperrt - Bitte PIN-Sperre aufheben.
retval[ 1]: Auftrag abgelehnt - Verarbeitung nicht möglich (MBVxxxxxxxx)
retval[ 2]: Ihr Zugang ist vorläufig gesperrt - Bitte PIN-Sperre aufheben.
closing pin/tan passport
pin/tan passport closed
...

Hibiscus gab auch eine Meldung aus, dass mein Zugang gesperrt ist. Die PIN-Sperre müsse aufgehoben werden.
Ich dachte, dass wäre der Zugang bei der Sparkasse, aber der funktioniert noch wenn ich es Online bei der Sparkasse durch führe.

Ist dies also eine Hibiscus Sperre? Wo hebe ich diese auf?

Grüße
Frog
Frog
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Re: Überweisung bricht nach TAN Eingabe ab

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Gepostet: 06.11.2011 - 16:13 Uhr  ·  #4
... neue Erkenntnisse

2 unterschiedliche Girokarten für ein Sparkassenkonto bedeuten 2 unterschiedliche Zugänge mit unterschiedlichen Zugangsdaten!

Beispiel:

1.te Girokarte mit Zugangsdaten_1:
Anmeldename: Giro1
PW: pw1

2.te Girokarte mit Zugangsdaten_2:
Anmeldename: Giro2
PW: pw2

In Hibiscus ist ein Konto angelegt mit den Daten der 1.te Girokarte mit Zugangsdaten_1 !

-> Dort versuche ich mittels 2.te Girokarte zuzugreifen?!

Wie realisiere ich dies in Hibiscus sinnigerweise???

zu Sperre:

da ich mittels 2.te Girokarte auf den Zugang der 1.te Girokarte zugriff wurde dieser gesperrt und nich der der 2.te Girokarte.
Sperre konnte Online wieder aufgehoben werden. OK

Grüße
Frog
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Re: Überweisung bricht nach TAN Eingabe ab

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Gepostet: 06.11.2011 - 17:13 Uhr  ·  #5
Zitat geschrieben von Frog
2 unterschiedliche Girokarten für ein Sparkassenkonto bedeuten 2 unterschiedliche Zugänge mit unterschiedlichen Zugangsdaten!

Dann geht es aber um zwei unterschiedliche Karteninhaber, oder? Denn normalerweise bekommt eine Person nur einen Zugang. Und wenn diese Person mehrere Karten hat kann sie die verwendete Karte für chipTAN selbst online ändern.

Und bei zwei Karteninhaber reden wir auch technisch und vertraglich von zwei verschiedenen Teilnehmern. Das würde ich in der Software über zwei verschiedene Profile darstellen. Ob Hibiscus das kann weiß ich allerdings nicht.
hibiscus
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Re: Überweisung bricht nach TAN Eingabe ab

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Gepostet: 06.11.2011 - 17:17 Uhr  ·  #6
Zitat geschrieben von Frog

Code
9050:Nachricht teilweise fehlerhaft
9210:Auftrag abgelehnt - Verarbeitung nicht möglich
Ihr Zugang ist vorläufig gesperrt - Bitte PIN-Sperre aufheben.
Auftrag abgelehnt - Verarbeitung nicht möglich (MBVxxxxxxxx)
Ihr Zugang ist vorläufig gesperrt - Bitte PIN-Sperre aufheben.


Hibiscus gab auch eine Meldung aus, dass mein Zugang gesperrt ist. Die PIN-Sperre müsse aufgehoben werden.
Ich dachte, dass wäre der Zugang bei der Sparkasse, aber der funktioniert noch wenn ich es Online bei der Sparkasse durch führe.

Ist dies also eine Hibiscus Sperre? Wo hebe ich diese auf?


Nein, das ist eine Sperre der Bank. Die genannten Fehlermeldungen kommen auch nicht von Hibiscus sondern von der Bank.
hibiscus
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Re: Überweisung bricht nach TAN Eingabe ab

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Gepostet: 06.11.2011 - 17:20 Uhr  ·  #7
Zitat
In Hibiscus ist ein Konto angelegt mit den Daten der 1.te Girokarte mit Zugangsdaten_1 !

-> Dort versuche ich mittels 2.te Girokarte zuzugreifen?!

Wie realisiere ich dies in Hibiscus sinnigerweise???


Dann lege in Hibiscus halt eine zweite PIN/TAN-Konfiguration mit den zweiten Zugangsdaten an. Allerdings verstehe ich nicht, warum du mit zwei Karten auf ein und das selbe Konto zugreifen willst. Wozu?
Frog
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Re: Überweisung bricht nach TAN Eingabe ab

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Gepostet: 06.11.2011 - 18:30 Uhr  ·  #8
@obnutzer
ja, es geht um meine Frau und um mich. Wir greifen mit unseren Girokarten aufs gleiche Konto zu.

ja, ich könnte in hibiscus wahrscheinlich ein neues Konto anlegen mit den anderen Zugangsdaten aber den gleichen Unterkonten. Dann würden aber die Finanzen doppelt in hibiscus geführt!

@hibiscus
ja, die Sperre war bei der Bank und habe ich wieder deaktiviert.

Meine Frau und ich haben 2 Girokarten für ein gemeinsames Konto. Beide tätigen unabhängig Überweisungen. Das ist praktisch und gut.

Wie kann ich das richtig in hibiscus einrichten???

Grüße
Frog
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Re: Überweisung bricht nach TAN Eingabe ab

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Gepostet: 06.11.2011 - 18:33 Uhr  ·  #9
> Wie kann ich das richtig in hibiscus einrichten???

Schrieb ich doch. Leg dir zwei PIN/TAN Konfigurationen an.
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