fehler beim Testen des Sicherheitsmediums

 
openmind33
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fehler beim Testen des Sicherheitsmediums

 ·  Gepostet: 26.07.2012 - 14:19 Uhr  ·  #1
Wollte mein GLS Konto mit hibiscus nutzen: bekomme aber folgende Fehlermeldung.
HAbe die VRkennung und meine Kundenkennung eingetragen:

Code
  while opening pin/tan passport; nested exception is: 
[26.07.2012 14:01:26]   waiting for response
[26.07.2012 14:01:26]    Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[26.07.2012 14:01:26]   Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[26.07.2012 14:01:26]   HBCI error code: 9050:Die Nachricht enthält Fehler. (TRE) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[26.07.2012 14:01:26]   Fehler beim Registrieren der Nutzerdaten
[26.07.2012 14:01:26]   Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[26.07.2012 14:01:26]   HBCI error code: 9800:Dialog abgebrochen (TRE) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[26.07.2012 14:01:27]   Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[26.07.2012 14:01:27] -----------------------------
[26.07.2012 14:01:27]   HBCI error code: 9010:Es traten Verarbeitungsprobleme auf. Bitte kontrollieren Sie Ihre Kundennummer. org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[26.07.2012 14:01:27]   HBCI error code: 9340:Ungültige Auftragsnachricht: Ungültige Signatur. (TRE) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[26.07.2012 14:01:27]   überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[26.07.2012 14:01:27]   message has no signature
[26.07.2012 14:01:27]    Nachricht ist nicht verschlüsselt
[26.07.2012 14:01:27]   detected 'invalid PIN' error - clearing passport PIN
[26.07.2012 14:01:27]   closing pin/tan passport
[26.07.2012 14:01:27]   pin/tan passport closed
[26.07.2012 14:01:27]   error while opening pin/tan passport
[26.07.2012 14:01:27]    Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[26.07.2012 14:01:27]    Fehler beim Registrieren der Nutzerdaten
[26.07.2012 14:01:28]    Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[26.07.2012 14:01:28]    Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[26.07.2012 14:01:28]   Fehler beim Testen des Sicherheits-Mediums.
hibiscus
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Re: fehler beim Testen des Sicherheitsmediums

 ·  Gepostet: 26.07.2012 - 14:42 Uhr  ·  #2
Also laut Log beschwert sich die Bank ueber eine falsche Kundennummer: "9010:Es traten Verarbeitungsprobleme auf. Bitte kontrollieren Sie Ihre Kundennummer."

Hast du dich an die Hinweise hier gehalten?
http://www.willuhn.de/wiki/dok…ankpin_tan
openmind33
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Re: fehler beim Testen des Sicherheitsmediums

 ·  Gepostet: 26.07.2012 - 14:50 Uhr  ·  #3
Ja habe ich genauso gemacht.

Sorry, wegen Doppelpost.
openmind33
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Re: fehler beim Testen des Sicherheitsmediums

 ·  Gepostet: 26.07.2012 - 16:14 Uhr  ·  #4
Beim Programm Outbank habe ich die VRkennung und Kundenkennung eingegeben, dort funzt es.

Bei Pecunia bekomme ich nach Eingabe meiner Pin Eine Fehlermeldung.
openmind33
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Re: fehler beim Testen des Sicherheitsmediums

 ·  Gepostet: 26.07.2012 - 19:37 Uhr  ·  #5
Keine Hilfe?
hibiscus
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Re: fehler beim Testen des Sicherheitsmediums

 ·  Gepostet: 27.07.2012 - 07:45 Uhr  ·  #6
Naja, die Meldung der Bank wegen der vermeintlich ungueltigen Kundennummer ist eindeutig. Frag im Zweifel mal bei deiner Bank nach, was da eingetragen werden muss. Vielleicht stehen in den Konto-Details auch falsche Daten drin. Kann z.Bsp. passieren, wenn man die Konten nicht automatisch von Hibiscus anlegen laesst sondern manuell anlegt.
openmind33
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Re: fehler beim Testen des Sicherheitsmediums

 ·  Gepostet: 27.07.2012 - 14:10 Uhr  ·  #7
Also ich hatte gestern nachmittag ein längeres Telefonat ,mit einem Mitarbeiter der GLS Bank. Leider konnte er mir auch nicht weiterhelfen.
Wir sind gemeinsam alles durchgegangen.

Komisch ist doch, daß die Konfig mit Outbank funkt, oder? Kann es sein auch an der Pin liegen?
Vielen Dank für Deine Unterstützung.

Was bedeutet eigentlich "die Konten nicht automatisch von Hibiscus anlegen lässt"?
hibiscus
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Re: fehler beim Testen des Sicherheitsmediums

 ·  Gepostet: 27.07.2012 - 14:19 Uhr  ·  #8
Wenn du einen Bankzugang (wie etwa eine PIN/TAN-Config) in Hibiscus neu anlegst und der Klick auf "Konfiguration testen" erfolgreich durchlief, kann Hibiscus die zugehoerigen Konten automatisch fuer dich anlegen. Das vermeidet Vertipper in den Kontodetails.
openmind33
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Re: fehler beim Testen des Sicherheitsmediums

 ·  Gepostet: 27.07.2012 - 14:28 Uhr  ·  #9
Konfig testen habe ich gemacht.
Leider durchlief mein GLS Zugang diesen test nicht erfolgreich...
hibiscus
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Re: fehler beim Testen des Sicherheitsmediums

 ·  Gepostet: 27.07.2012 - 14:36 Uhr  ·  #10
Zitat
Leider durchlief mein GLS Zugang diesen test nicht erfolgreich...


Aeh ja. Das sollte er aber.
openmind33
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Re: fehler beim Testen des Sicherheitsmediums

 ·  Gepostet: 27.07.2012 - 18:08 Uhr  ·  #11
Ich habe doch die Meldung des Konfigtests bei der Threaderöffnung reingestellt.

Was kann ich denn jetzt noch tun?
openmind33
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Re: fehler beim Testen des Sicherheitsmediums

 ·  Gepostet: 27.07.2012 - 18:35 Uhr  ·  #12
Habe jetzt noch einmal den Test gemacht:
Code
7.07.2012 18:31:58]   [PIN/TAN] filter      : Base64
[27.07.2012 18:31:58]   [PIN/TAN] HBCI version: plus
[27.07.2012 18:31:58]   [PIN/TAN] tan sec mech: null
[27.07.2012 18:31:58]   hole kreditinstituts-spezifische Daten
[27.07.2012 18:31:59]   fetching BPD
[27.07.2012 18:31:59]   erzeuge HBCI-Nachricht DialogInitAnon
[27.07.2012 18:31:59]   creating a connection to https://hbci-pintan.gad.de:443/cgi-bin/hbciservlet and checking the certificate
[27.07.2012 18:31:59]   versende HBCI-Nachricht
[27.07.2012 18:32:00]   warte auf Antwortdaten
[27.07.2012 18:32:00]   waiting for response
[27.07.2012 18:32:00]   HBCI error code: 9800:Die HBCI-Version 220 wird nicht unterstuetzt. org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[27.07.2012 18:32:00]   HBCI error code: 9010:Bitte verwenden Sie HBCI/FinTS 300. p:hbciservlet-U org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[27.07.2012 18:32:01]   überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[27.07.2012 18:32:01]   beende Dialog
[27.07.2012 18:32:01]   erzeuge HBCI-Nachricht DialogEndAnon
[27.07.2012 18:32:01]   versende HBCI-Nachricht
[27.07.2012 18:32:01]   warte auf Antwortdaten
[27.07.2012 18:32:02]   waiting for response
[27.07.2012 18:32:02]   HBCI error code: 9800:Die HBCI-Version 220 wird nicht unterstuetzt. org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[27.07.2012 18:32:02]   HBCI error code: 9010:Bitte verwenden Sie HBCI/FinTS 300. p:hbciservlet-U org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[27.07.2012 18:32:02]    empfangene Nachrichtennummer (1) im Nachrichtenende entspricht nicht der gesendeten Nachrichtennummer (2)
[27.07.2012 18:32:02]   Dialog beendet
[27.07.2012 18:32:03]    empfangene Nachrichtennummer (1) im Nachrichtenende entspricht nicht der gesendeten Nachrichtennummer (2)
[27.07.2012 18:32:03]   9800:Die HBCI-Version 220 wird nicht unterstuetzt.
[27.07.2012 18:32:03]   9010:Bitte verwenden Sie HBCI/FinTS 300. p:hbciservlet-U org.kapott.hbci.manager.HBCIInstitute.doDialogEnd(HBCIInstitute.java:187)
[27.07.2012 18:32:03]    Dialog-Ende fehlgeschlagen
[27.07.2012 18:32:03]   fetching BPD failed: 9800:Die HBCI-Version 220 wird nicht unterstuetzt.
[27.07.2012 18:32:03]   9010:Bitte verwenden Sie HBCI/FinTS 300. p:hbciservlet-U org.kapott.hbci.manager.HBCIInstitute.fetchBPD(HBCIInstitute.java:250)
[27.07.2012 18:32:03]    Abholen der BPD fehlgeschlagen
[27.07.2012 18:32:03]   FAILED! - maybe this institute does not support anonymous logins org.kapott.hbci.manager.HBCIInstitute.fetchBPD(HBCIInstitute.java:255)
[27.07.2012 18:32:04]   we will nevertheless go on org.kapott.hbci.manager.HBCIInstitute.fetchBPD(HBCIInstitute.java:256)
[27.07.2012 18:32:04]   can not check if requested parameters are supported
[27.07.2012 18:32:04]   hole neue System-ID
[27.07.2012 18:32:04]   fetching new sys-id from institute
[27.07.2012 18:32:04]   erzeuge HBCI-Nachricht Synch
[27.07.2012 18:32:04]   signiere HBCI-Nachricht
[27.07.2012 18:32:11]   the job with the code HNSHK seems not to be allowed with PIN/TAN
[27.07.2012 18:32:11]   the job with the code HKIDN seems not to be allowed with PIN/TAN
[27.07.2012 18:32:11]   the job with the code HKVVB seems not to be allowed with PIN/TAN
[27.07.2012 18:32:11] Fehler beim Testen des Sicherheits-Mediums.
[27.07.2012 18:32:11] Aufgetretene Fehlermeldungen:
[27.07.2012 18:32:11]   the job with the code HKSYN seems not to be allowed with PIN/TAN
[27.07.2012 18:32:12] -----------------------------
[27.07.2012 18:32:12]   error while opening pin/tan passport; nested exception is: 
[27.07.2012 18:32:12]   verschlüssele HBCI-Nachricht
[27.07.2012 18:32:12]    Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[27.07.2012 18:32:12]   Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[27.07.2012 18:32:12]   creating a connection to https://hbci-pintan.gad.de:443/cgi-bin/hbciservlet and checking the certificate
[27.07.2012 18:32:13]   Fehler beim Registrieren der Nutzerdaten
[27.07.2012 18:32:13]   Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[27.07.2012 18:32:13]   versende HBCI-Nachricht
[27.07.2012 18:32:13]   Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[27.07.2012 18:32:13] -----------------------------
[27.07.2012 18:32:13]   warte auf Antwortdaten
[27.07.2012 18:32:14]   waiting for response
[27.07.2012 18:32:14]   HBCI error code: 9800:Die HBCI-Version 220 wird nicht unterstuetzt. org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[27.07.2012 18:32:14]   HBCI error code: 9010:Bitte verwenden Sie HBCI/FinTS 300. p:hbciservlet-U org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[27.07.2012 18:32:14]   überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[27.07.2012 18:32:14]   message has no signature
[27.07.2012 18:32:14]    Nachricht ist nicht verschlüsselt
[27.07.2012 18:32:14]   closing pin/tan passport
[27.07.2012 18:32:14]   pin/tan passport closed
[27.07.2012 18:32:14]   error while opening pin/tan passport
[27.07.2012 18:32:14]    Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[27.07.2012 18:32:14]    Fehler beim Registrieren der Nutzerdaten
[27.07.2012 18:32:14]    Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[27.07.2012 18:32:15]    Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[27.07.2012 18:32:15]   Fehler beim Testen des Sicherheits-Mediums.
hibiscus
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Re: fehler beim Testen des Sicherheitsmediums

 ·  Gepostet: 28.07.2012 - 14:45 Uhr  ·  #13
Schau doch einfach mal selbst in die Fehlermeldungen. Da steht:

Zitat

Die HBCI-Version 220 wird nicht unterstuetzt.
Bitte verwenden Sie HBCI/FinTS 300


Also oeffne die PIN/TAN-Config und stelle die HBCI-Version auf "FinTS 3".

Das steht uebrigens auch so auf der Wiki-Seite http://www.willuhn.de/wiki/dok…ankpin_tan die ich schon genannt hatte.
openmind33
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Re: fehler beim Testen des Sicherheitsmediums

 ·  Gepostet: 29.07.2012 - 18:04 Uhr  ·  #14
Sorry, hatte ich bei diesem Konfig-test vergessen.
Ändert aber leider nichts daran, daß es nicht funzt.
Habe jetzt ziemlich viel ausprobiert, ohne Erfolg.

Mein anderes Konto klappt. Komisch, oder?
Kann es auch an meiner Pin liegen?
hibiscus
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Re: fehler beim Testen des Sicherheitsmediums

 ·  Gepostet: 30.07.2012 - 12:05 Uhr  ·  #15
Zitat geschrieben von openmind33
Sorry, hatte ich bei diesem Konfig-test vergessen.
Ändert aber leider nichts daran, daß es nicht funzt.


Was heisst denn "nicht funzt"? Wie sehen die Fehlermeldungen aus, nachdem du die HBCI-Version auf "FinTS3" geaendert hast?
openmind33
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Re: fehler beim Testen des Sicherheitsmediums

 ·  Gepostet: 30.07.2012 - 18:34 Uhr  ·  #16
Code
[30.07.2012 18:33:00] Teste Sicherheits-Medium...
[30.07.2012 18:33:00]   open pin/tan passport
[30.07.2012 18:33:00]   [PIN/TAN] url         : hbci-pintan.gad.de/cgi-bin/hbciservlet
[30.07.2012 18:33:00]   [PIN/TAN] blz         : 43060967
[30.07.2012 18:33:00]   [PIN/TAN] filter      : Base64
[30.07.2012 18:33:00]   [PIN/TAN] HBCI version: 300
[30.07.2012 18:33:01]   [PIN/TAN] tan sec mech: null
[30.07.2012 18:33:01]   hole kreditinstituts-spezifische Daten
[30.07.2012 18:33:01]   fetching BPD
[30.07.2012 18:33:01]   erzeuge HBCI-Nachricht DialogInitAnon
[30.07.2012 18:33:01]   creating a connection to https://hbci-pintan.gad.de:443/cgi-bin/hbciservlet and checking the certificate
[30.07.2012 18:33:01]   versende HBCI-Nachricht
[30.07.2012 18:33:02]   warte auf Antwortdaten
[30.07.2012 18:33:02]   waiting for response
[30.07.2012 18:33:02]   überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[30.07.2012 18:33:02]   installed new BPD with version 91
[30.07.2012 18:33:03]   kreditinstituts-spezifische Daten erhalten - neue Version ist 91
[30.07.2012 18:33:03]   got infopoint ack request: Erlaube das Senden folgender HBCI Informationen an den InfoPoint-Server?
[30.07.2012 18:33:03]   data NOT sent because of missing user confirmation
[30.07.2012 18:33:07]   beende Dialog
[30.07.2012 18:33:07]   erzeuge HBCI-Nachricht DialogEndAnon
[30.07.2012 18:33:07]   versende HBCI-Nachricht
[30.07.2012 18:33:07]   warte auf Antwortdaten
[30.07.2012 18:33:07]   waiting for response
[30.07.2012 18:33:08]   überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[30.07.2012 18:33:08]   Dialog beendet
[30.07.2012 18:33:08]   hole neue System-ID
[30.07.2012 18:33:08]   fetching new sys-id from institute
[30.07.2012 18:33:08]   erzeuge HBCI-Nachricht Synch
[30.07.2012 18:33:08]   signiere HBCI-Nachricht
[30.07.2012 18:33:13]   verschlüssele HBCI-Nachricht
[30.07.2012 18:33:13]   creating a connection to https://hbci-pintan.gad.de:443/cgi-bin/hbciservlet and checking the certificate
[30.07.2012 18:33:14] Fehler beim Testen des Sicherheits-Mediums.
[30.07.2012 18:33:13]   versende HBCI-Nachricht
[30.07.2012 18:33:14] Aufgetretene Fehlermeldungen:
[30.07.2012 18:33:14] -----------------------------
[30.07.2012 18:33:14]   warte auf Antwortdaten
[30.07.2012 18:33:14]   error while opening pin/tan passport; nested exception is: 
[30.07.2012 18:33:14]    Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[30.07.2012 18:33:14]   waiting for response
[30.07.2012 18:33:14]   Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[30.07.2012 18:33:15]   Fehler beim Registrieren der Nutzerdaten
[30.07.2012 18:33:15]   HBCI error code: 9050:Die Nachricht enthält Fehler. (TRE) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[30.07.2012 18:33:15]   Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[30.07.2012 18:33:15]   Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[30.07.2012 18:33:15]   HBCI error code: 9800:Dialog abgebrochen (TRE) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[30.07.2012 18:33:15] -----------------------------
[30.07.2012 18:33:16]   HBCI error code: 9010:Es traten Verarbeitungsprobleme auf. Bitte kontrollieren Sie Ihre Kundennummer. org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[30.07.2012 18:33:16]   HBCI error code: 9340:Ungültige Auftragsnachricht: Ungültige Signatur. (TRE) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[30.07.2012 18:33:16]   überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[30.07.2012 18:33:16]   message has no signature
[30.07.2012 18:33:16]    Nachricht ist nicht verschlüsselt
[30.07.2012 18:33:16]   detected 'invalid PIN' error - clearing passport PIN
[30.07.2012 18:33:16]   closing pin/tan passport
[30.07.2012 18:33:16]   pin/tan passport closed
[30.07.2012 18:33:16]   error while opening pin/tan passport
[30.07.2012 18:33:16]    Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[30.07.2012 18:33:16]    Fehler beim Registrieren der Nutzerdaten
[30.07.2012 18:33:16]    Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[30.07.2012 18:33:16]    Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[30.07.2012 18:33:16]   Fehler beim Testen des Sicherheits-Mediums.
openmind33
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Re: fehler beim Testen des Sicherheitsmediums

 ·  Gepostet: 20.08.2012 - 21:25 Uhr  ·  #17
schade, kann ich noch was tun/ veraendern?
Raimund Sichmann
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Re: fehler beim Testen des Sicherheitsmediums

 ·  Gepostet: 21.08.2012 - 08:08 Uhr  ·  #18
Hallo Openmind,

eine Möglichkeit:
Deine PIN hat genau 5 Stellen, auch wenn du glaubst, du hättest eine längere. Die Webformulare schneiden diese einfach ab, im HBCI werden diese aber bereits beachtet. Teste mal die ersten 5 im Online Banking.

Und: Es kann sein, dass die VR-Kennung nicht für alle Konten freigeschaltet ist. Dann klappt es nur mit Kontonummer im zweiten Feld. Am besten testest du die Anmeldung mit der VRK im Online Banking und lässt ggf. alle deine Konten aktivieren.

Das kommt meist dann vor, wenn die VRK älter ist als das Konto.

Damit sollte es funktionieren.

Gruß
Raimund
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