Hallo Forumsgemeinde!
Ich habe bei einem Kunden ein Problem, dass ich momentan nicht gelöst bekomme.
Umgebung: SFirm 2.4 (PL 21), 5 Arbeitsplätze Win 7, Daten auf Server Win 2008 R2, DFÜ erfolgt per EBICS.
Situation: Kunde arbeitet mit Navision (Kreditorenbuchhaltung) und SBS (Lohnbuchhaltung). Aus beiden Systemen werden DTA-Dateien erzeugt, die automatisch in SFirm eingestellt werden und aus den DFÜ-Aufträgen / Fremddateien versendet werden. Bei der Übertragung und der Verbuchung treten keine Probleme auf. Allerdings kommt nur bei den Dateien aus SBS in schöner Regelmäßigkeit das Ausgabeprotokoll entweder gar nicht oder erst 3-4 Tage später heraus. Obwohl in den Optionen "Druckausgaben erfolgen nur hier" aktiviert ist, kommt der Ausdruck mal an diesem, mal an einem anderen Drucker heraus. Sicherheitsoptionen beim Versand (Verschlüsselt ablegen) sind nicht aktiviert.
Da das Phänomen nur bei Dateien aus SBS auftriit und bei denen aus Navision alles einwandfrei funktioniert, fehlt mir (und scheinbar auch der Starfinanz) der Lösungsansatz.
Habt ihr einen?
Viele Grüße
GW
Ich habe bei einem Kunden ein Problem, dass ich momentan nicht gelöst bekomme.
Umgebung: SFirm 2.4 (PL 21), 5 Arbeitsplätze Win 7, Daten auf Server Win 2008 R2, DFÜ erfolgt per EBICS.
Situation: Kunde arbeitet mit Navision (Kreditorenbuchhaltung) und SBS (Lohnbuchhaltung). Aus beiden Systemen werden DTA-Dateien erzeugt, die automatisch in SFirm eingestellt werden und aus den DFÜ-Aufträgen / Fremddateien versendet werden. Bei der Übertragung und der Verbuchung treten keine Probleme auf. Allerdings kommt nur bei den Dateien aus SBS in schöner Regelmäßigkeit das Ausgabeprotokoll entweder gar nicht oder erst 3-4 Tage später heraus. Obwohl in den Optionen "Druckausgaben erfolgen nur hier" aktiviert ist, kommt der Ausdruck mal an diesem, mal an einem anderen Drucker heraus. Sicherheitsoptionen beim Versand (Verschlüsselt ablegen) sind nicht aktiviert.
Da das Phänomen nur bei Dateien aus SBS auftriit und bei denen aus Navision alles einwandfrei funktioniert, fehlt mir (und scheinbar auch der Starfinanz) der Lösungsansatz.
Habt ihr einen?
Viele Grüße
GW