[SOLVED] Nach Neuinstallation: Ungültiger Auftrag für...

Hallo,

ich musste vor kurzem mein Windows formatieren und danach auch Windata Home neu installieren. Nun erhalte ich beim Einrichten meines Kontos mit der VR Networld Card bei der Volksbank Raiffeisenbank Bayern Mitte folgende Fehlermeldung:



Als Verfahren wird von windata automatisch Fin TS 3.0 gewählt und das sollte ja auch passen. Ich habe auch HBCI 2.1 und HBCI 2.2 ausprobiert, kein Erfolg.

Ist dieser Fehler bekannt? Oder kann man eingrenzen woran es liegt? Liegt es an meinen Eingaben, an windata oder an der Bank? Eine Lösung wäre wirklich wichtig, da ich unbedingt eine Zahlungsfrist in den nächsten zwei Tagen einhalten muss.

Ich habe bereits diesen Thread zu dem Thema gefunden, aber er ist schon über ein Jahr alt und hilft mir nicht wirklich weiter.
http://www.onlinebanking-forum…hp?t=14420
Bin ein ziemlicher Anfänger, was Homebanking angeht... Vor der Neuinstallation hatte aber alles wunderbar geklappt, seit ca. 7 Monaten.

Beste Grüße und vielen Dank für's Lesen,
ichbinder

wenn musst du dich in diesem fall an windata bzw. das softwareausgebende institut wenden, die karte deiner bank ist freigeschalten, damit funktioniert die (bankseitig) und die bank kann weiter erstmal nichts tun.

hast die einrichtung nochmal neu gemacht? vielleicht war irgendwo ein erfassungsfehler.

ansonsten gib mal ein paar mehr infos an welcher stelle das scheitert und stell evtl. mal ein log ein (persönliche daten vorher unkenntlich machen).

Richtig Raimund, darauf hätte ich jetzt auch einmal getippt.

Um welche windata@home-Version handelt es sich?
Leider gibt es inzwischen zwei komplett unterschiedliche Versionen von windata@home.

Nutzt du die Version 8.3.X? Dann ist in jedem Fall ein Upgrade auf eine aktuelle windata-Version notwendig. Informationen hierzu gibt es unter www.windata.de
Nutzt du die Version 8.5.0.50? Dann stell sicher dass auch die DDBAC 5.3.3.0 im Einsatz ist.

Ich denke damit ist das Problem dann erschlagen.......

Hallo nochmal.

Also heute hatte ich Gelegenheit, zu testen, was das Problem sein könnte. Hier nun meine Schritte und Beobachtungen:

[1] windata@home runtergeladen und installiert, siehe hier
windata Version: 8.3.0.42
Danach die Treiber für den Reiner SCT cyber jack secoder installiert, das Gerät angeschloßen und erfolgreich den Selbsttest durchgeführt.

[2] Als Erstes in windata habe ich ein Produktupdate durchführen wollen, was aber zum Fehler 13 führte. Das konnte ich dank dem Wiki beheben, auch wenn ich es ein wenig verwunderlich finde, dass diese Einstellung auf Deutschland eingestellt sein muss... naja, egal.

[3] Das eigentliche Problem ist aber immer noch die Synchronisation meines Kontos.
Ich klicke auf
Einstellungen -> Administrator
(siehe Attachment 1_Administrator für Homebanking Kontakte_2013-02-04_14-39-17.png)

wähle mein Konto, klicke auf
Synchronisieren -> Weiter
(siehe Attachment 2_HBCI_FinTS-Kontakt_2013-02-04_14-40-09.png)

Gebe erfolgreich meine Pin ein und erhalte die Fehlermeldung
"Ungültiger Auftrag für dieses Sicherheitsverfahren. (9010)"
(siehe Attachment 3_windata@home_2013-02-04_14-41-12.png)

Der taucht leider in der Form nicht im Wiki unter HBCI-Fehler auf.

Folgendes habe ich aber im Fehlerbericht gefunden:
"HIRMS:7:2:4+3050::UPD nicht mehr aktuell, aktuelle Version enthalten.+3050::BPD nicht mehr aktuell, aktuelle Version enthalten.+0020::*Dialoginitialisierung erfolgreich'"
Leider sagt mir das nicht viel... worauf kann das hindeuten? :?
(Falls es weiterhilft verschicke ich den vollständigen Fehlerbericht gerne per PN. Sah mir aber ansonsten nur nach Verbindungsauf und -abbau aus.)

[4] Meine DDBAC Version ist scheinbar 4.3.50.
(Siehe Attachment 4_HBCI_FinTS-Kontakt_2013-02-04_14-58-40.png)

@thomson, Raimund Sichmann: ich hätte gerne eine neuere Version benutzt (z.B. 8.5.0.50) konnte aber auf windata.de nichts dazu finden. Könntet ihr mich bitte darauf stoßen? Und ist das dann auch windata@home, wofür ich die Lizenz besitze?

Ich mache aus meinen Erfahrungen auch gerne Inhalt für eine Wikiseite oder ähnliches, sobald ich eine Lösungen gefunden habe...

Vielen Dank für eure Zeit und Unterstützung!

Wie der Downloadlink für windata@home an sich schon sagt: Ältere Programmversionen

Installiere bitte eine aktuelle windata-Version aus dem Downloadbereich für Testversionen: http://www.windata.de/2012/ind…tversionen

Gemäß diesem Eintrag unter wiki.windata.de (http://wiki.windata.de/index.php?title=Windata_SOHO) ist windata SOHO der Nachfolger von windata@home und windata basic.

Meine Erfahrung hat gezeigt, dass windata SOHO zum Updatepreis lizenziert werden kann, wenn auf dem selben Rechner eine Vollversion von windata@home oder windata basic vorhanden ist.

Ist eine solche Vollversion nicht vorhanden, ist eine Lizenzierung nur zum Vollversionspreis von einmalig € 34,90 möglich.

Mit einer Lizenz von windata@home kann windata SOHO nicht aktiviert werden.

windata@home hast du sicherlich erworben, keine Frage. Allerdings kannst du von einer einmalig erworbenen Software für unter 10 Euro nicht erwarten, dass sie dich dein Leben lang in aktuellster Ausführung begleitet. Vor allem im Bereich des elektronischen Zahlungsverkehrs.

Aber du kannst ja mal beim Hersteller anfragen, ob für windata SOHO ein Servicevertrag angeboten wird

Installiere bitte die aktuelle ddbac, wie ich irgndwo oben schon lange geschrieben habe. Die findest du bei windata und auch unter ddbac.de

Gruß
Raimund
ddbac nicht mehr nehmen für windata, siehe Beitrag von Thomas.

Hallo zusammen,

jetzt mische ich mich auch noch kurz ein. Die Lösung mit der neuen DDBAC führt nur kurz zur Lösung und kann schäden in der Datenbank verursachen.
Rainer bitte diese Lösung so nicht kommunizieren.
windata@home in der Version 8.5.0.42 wurde nicht auf die aktuell zur Verfügung gestellte DDBAC konzipiert und programmiert.

Ichbinder zu Deiner Frage. - die windata@home Version die du einsetzt ist mit dem letzten gültigen Release aufgrund von Anpassungen im Geno Bereich nicht mehr lauffähig und daher hattest du auch diese Fehlermeldungen.

Hole dir unbedingt die windata SOHO Version. Diese bekommst du auf www.windata.de für ca. einmalig 20€ und unterstützt auch den zukünftigen Sepa Zahlungsverkehr. Einfach Testversion installieren und Daten übernehmen. Innerhalb des Testzeitraums kannst du das Programm direkt online erweben


Gruß
Thomas