Lastschriften-Fehler: Die gesendete Datei ist bereits verarb

Hallo,

beim Lastschriften-Einzug mit dem Hibiscus-Server bei der GLS-Bank (GAD) haben wir manchmal ein Problem:



Dies taucht auf, wenn es am gleichen Tag bereits eine Lastschrift vom gleichen Gegenkonto mit dem gleichen Betrag gab, obwohl der Verwendungszweck unterschiedlich ist!

Liegt hier ein Fehler der Bank vor, oder ist dieses Verhalten nach dem HBCI-Standard zu erwarten?

An sich würde ich ja sagen, macht nix, dann wird die Lastschrift halt erst am nächsten Tag eingereicht. Problematisch ist nur, dass der Scheduler-Service von Hibiscus sich bei diesem Fehler dann selbst abschießt, und ich ihn manuell wieder starten muss. Gibt's da einen gangbaren Workaround?

Dank und Gruß,
Andreas.

Hallo Andreas,

das ist Absicht der Bank, damit nicht irrtümliche Doppelbuchungen passieren, die anschließend nur schwer bis gar nicht zu reparieren sind.
Vereinfacht gesagt: Betrachtet werden die übertragenen Zahlungen, und zwar die Zahlen der Zahlungen pro (Sammel-)auftrag, also Beträge, Kontonummer und Bankleitzahlen. Ist der gleiche Auftrag schon mal seit gestern verarbeitet worden, dann klappt die Übertragung nicht über HBCI. Ein Tag muss dazwischen liegen.

Was ich empfehlen würde:
Bucht Sammelaufträge, wenn möglich. Spart womöglich sogar Kosten.

Gruß
Raimund

Ja, danke, die Einstellung hab ich heute auch gefunden.

Nächste Frage: Kann ich den Server so konfigurieren, dass ich im Fehlerfall per Mail benachrichtigt werde? So wie ich das derzeit sehe, kann ich entweder sagen, dass der Scheduler sich beenden soll, und ich darüber per Mail benachrichtigt werde, oder aber, dass keins von beidem passiert. Ich fänd's total praktisch, wenn es auch ginge, dass der Scheduler weiterläuft, ich aber über den Fehler informiert werde. Denn sonst kann es ja tatsächlich passieren, dass ich von Fehlern nie was merke.

Ich danke dir!
A.

IZV-Sammler werden in einer Summer gebucht, d. h. bei der Umsatzbabfrage wird auch nur der Sammelumsatz geliefert. Das Splitting in die Einzelposten muss von der verwendeten Software erfolgen.

Ggfs. könnte über BatchBooking bei SEPA-Sammelaufträgen eine Verbuchung des gesendeten Sammelauftrags in Einzelposten veranlasst werden, falls in der verwendeten Software diese Option bereits verfügbar ist.

Ich benutze den Hibiscus-Server 2.4, und konnte nirgends Infos darüber finden, wie der mit den Sammlern umgeht. Daher die explizite Frage:

Habe ich im Hibiscus-Server Zugriff auf die Verwendungszwecke der einzelnen zu einer Sammellastschrift gehörigen Lastschriften? Falls ja, wie?

Danke, Andreas.