Sparda Bank funktioniert nicht mehr

Moin Backi,

ich würde direkt bei der Bank nachfragen! Da es sich nicht um einen Zahlungsvorgang handelt, würde ich auch sagen, dass diese SMS nichts kostet! Bin auf dem gleichen Stand wie Holger Fischer!

Hier die Antwort der Sparda. Ich interpretiere das so: Verfahren an sich kostenfrei, aber wenn man es nutzt, kostet es Geld

"Das mobileTAN-Verfahren ist bei dem neuen Authentifizierungsverfahren (Freigabeverfahren) gebührenfrei.
Pro Kalendermonat stehen Ihnen zwei mobile TAN's kostenfrei zur Verfügung. Jede weitere ist gemäß Preis- und Leistungsverzeichnis mit 0,12 EUR kostenpflichtig."

Ich habe das gleiche Problem mit der Sparda Hannover. Liegt es nun an der App oder an der Bank ?

Im normalen Onlinebanking der Sparda habe ich mich gestern per SpardaSecureApp eingeloggt und es hieß, ich müsste das zukünftig nur alle 90 Tage machen. Eigentlich müsste die App doch dann laufen (zumindest für die nächsten 90 Tage) ?

Ich KAUFE doch nicht noch ein zusätzliches Gerät, was ich dann immer mit mir rumschleppen soll ?! Alle anderen Banken kriegen das über eine App hin. Zum Glück nutze ich das Sparda Konto kaum noch, dann wird es gekündigt.

So ganz kann ich die Aufregung nicht verstehen. Bislang war der Umstieg bei der Sparda (Hannover) noch am schmerzlosesten. Ausfallzeit nur nachts von 0:00 bis 6:00 und danach Bankzugang aktualisieren und weiter gings. Und alle TAN-pflichtigen Aktionen (wie Überweisungen) aus einer PC-Software heraus waren nach Abschaffung des mTan-Verfahrens ohnehin schon auf das chipTAN-Verfahren beschränkt.

Und in Zukunft wird man bei Auswahl des eigenen Kontos nicht nur auf die Kontoführungsgebühren achten müssen, sondern eher darauf, ob die Zugriffs- und Sicherheitsverfahren den eigenen Anforderungen an Mobilität, Sicherheit und Bedienbarkeit (Bequemlichkeit) entsprechen.

@msa:

Gewechselt ist bislang nur die Sparda Berlin. Die Sparda Südwest migriert Mitte November und als letztes folgt dann die Sparda Hannover voraussichtlich im Mai nächsten Jahres. Für den Rest des Sparda-Banken-Verbunds sind die Verhandlungen zum Umstieg gescheitert und man sucht wohl noch einen anderen Partner. Und wenn ich mir das Web-Onlinebanking der Sparda Berlin anschaue, würde ich das nicht unbedingt als super Fortschritt bezeichnen.

Hallo,

bei mir das gleiche Problem. Gestern Abend hat der Abruf noch geklappt. Heute die gleichen Fehlermeldungen wie beim Vorgänger. Eine neuer Sync hat nichts gebracht und beim Webzugang wird kein zusätzlicher Faktor verlangt.

Viele Grüße

Ahja. Man hat vor einem Jahr mal in der Fachpresse gelesen, dass Verträge für eine Auslagerung der kompletten Sparda-DV incl. Personal an T-Systems für 10 (?) Jahre abgeschlossen worden sind. Danach wurde es still und vor einiger Zeit wurde definitiv verkündet, dass man sich an irgend eine französische Firma bindet, die ein tolles europäisches Kernbanksystem entwickelt hat, das zum Einsatz kommen wird. Man erhoffe sich davon Fortschritte in der Modernität und die frz. Firma will damit einen Fuß in den deutschen Markt bekommen. Und Du schreibst, man sucht noch. Was von den drei Möglichkeiten mag wohl stimmen?

Ich kenne jetzt das Onlinebanking der Sparda Berlin nicht, nehme aber an, dass das das "übliche" der Fiduzia/GAD ist? Wenn dem so ist, dann finde ich es in jedem Fall 1000mal besser als das unsägliche "Ding", was Sparda-DV da angeboten hat. Ich kenne das noch aus leidvoller Erfahrung, als ich noch netbank-Kunde war - bevor die AAB die netbank in ihrer bisherigen Form quasi abgewickelt und zum Depotkundenbeschaffer degradiert und die DV ins eigene Haus gezogen hat. Das Sparda-WebBanking wurde von Update zu Update immer unerträglicher. Zuletzt riesige leere Bereiche am Screen rundrum, ein winziger Bereich in der Mitte, der etwas angezeigt hat, was dazu führte, dass immer nur ganz wenige Umsätze im Zusammenhang gezeigt wurden. Ständig mußte man auf dem wenigen Platz der genutzt wurde, rumklicken und hin- und herschieben. Ein absolut irrwitziger Graus, den wohl ein wirrer Praktikant an seinem zweiten Tag verbrochen hat. Und dieser Murx hielt sich dann jahrelang. Achso ja, den Platz links mit Werbung zupflastern, das schaffte man

Ich wünsche allen Sparda-Kunden, dass das inzwischen besser geworden ist - allein mir fehlt der Glaube, denn die Sparda-DV hat eigentlich noch nie etwas auf Anhieb auf die Reihe gekriegt. Sei es die Umstellung von BTX auf HBCI, sei es die Übermittlung von Umlaugen über HBCI, sei es die Übermittlung von mehr als 4 Verwendungszwecken über HBCI, sei es die richtige Codierung von SEPA-Felden in "alten deutschen" Feldformat... Liefern die eigentlich heute immer noch Umsätze über MT940 und nicht über SEPA XML aus?

Schöne Zusammenfassung von subsembly. Danke!

Ich hab bei der SpardaHessen zu den Kosten für die TAN nochmal explizit nachgefragt und die Antwort erhalten, das dies kostenfrei ist: "Die mTAN die Sie für das Authentifizierungsverfahren anfordern ist gebührenfrei."

Ok, sorry wenn ich nochmal etwas doof nachfrage: Ich brauche für jeden Kontenabruf mit Banking4 eine mTan (Sms), die aber grundsätzlich kostenlos ist ?

Meinst Du wirklich, die Sparda-DV kann Unterschiede zwischen den einzelnen Sparda's machen? Kann ich mir nicht vorstellen. Da ist immer alles Gleich (gewesen bisher).