kurios gebucht???

windata

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Betreff:

kurios gebucht???

· Gepostet: 06.04.2009 - 13:50 Uhr · #1

An alle Banker hier im Forum:

Wir hatten am Freitag einen ganz kuriosen Fall.
Eine Kundin hatte am vergangenen Donnerstag (Spätnachmittag) eine Überweisung (HBCI) an die Deutschen Bank übertragen.
Am Freitag (ca. 9:00 Uhr) hat sie ihre Kontoumsätze abgerufen. Die Überweisung von Donnerstag war noch nicht mit dabei - aber Umsätze von Freitag!
Erst bei einem rückwirkenden Abruf aller Umsätze (vor Donnerstag) gegen 12:00 Uhr erschien dann die Überweisung vom Donnerstag mit Buchungstag Donnerstag in den Umsätzen.

Die Frage nun: Ist das normal oder war das eine Ausnahme?

Was wäre gewesen, wenn die Kundin um 9:00 Uhr ihre Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker ausgedruckt hätte. Hätte dann auch erst um 12:00 Uhr eine "rückwirkende" Buchung (Vortag) durchgeführt werden können?

Vielleicht hat ja jemand eine Antwort...

Danke schon mal

Stefan Balk

derblacky

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Betreff:

Re: kurios gebucht???

· Gepostet: 06.04.2009 - 22:26 Uhr · #2

Zitat geschrieben von windata

Am Freitag (ca. 9:00 Uhr) hat sie ihre Kontoumsätze abgerufen. Die Überweisung von Donnerstag war noch nicht mit dabei - aber Umsätze von Freitag!

Das kann ich mir irgendwie nicht so recht vorstellen. Per HBCI werden keine Vormerkposten geliefert, daher kann sie eigentlich am Freitag keine Umsätze vom Freitag erhalten haben. :shock:

Tschau
Majo

tobias.stoeger

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Betreff:

Re: kurios gebucht???

· Gepostet: 07.04.2009 - 08:06 Uhr · #3

Hallo Stefan,

den Fall hatte ich hier auch schon mal.

OutBank/iOutBank gleicht deshalb die letzten 3 Tage rückwirkend ab.
So sollten im "Normalfall" keine Umsätze durchrutschen.

Gruss,

Tobias

P.S.: Ob das normal ist? - was ist inzwischen bei HBCI schon normal

windata

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Betreff:

kurios gebucht???

· Gepostet: 07.04.2009 - 08:59 Uhr · #4

Zitat geschrieben von tobias.stoeger

OutBank/iOutBank gleicht deshalb die letzten 3 Tage rückwirkend ab.

Hallo Tobias,

sowas machen wir eigentlich auch, aber nur einmal am Folgetag. Da aber um 9:00 Uhr die Umsätze vom Donnerstag noch nicht gebucht waren und bereits Umsätze vom Freitag geliefert werden, gehen wir bisher in windata davon aus, dass der vorhergehende Buchungstag dann abgeschlossen ist. Die Salden haben ja auch gestimmt.
Nur, wenn wir für (in diesem Fall) Freitag noch keine Umsätze erhalten hätten, wäre windata mit dem Abruf nochmals um einen Tag zurück gegangen. Sieht so aus, als müssten wir das was ändern.

Aber Du hast Recht: Was ist bei HBCI mittlerweile schon normal...

Stefan