T-Online 6.0 Fehlermeldungen

 
compynick
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T-Online 6.0 Fehlermeldungen

 ·  Gepostet: 25.05.2009 - 22:54 Uhr  ·  #1
Hi,
bin neu hier und habe seit gestern folgendes Problem.
Nachdem ich den 5-stelligen PIN eingegebe bekomm ich nur folgende Meldung:

"9010 Parameter GV-Kennung fehlt

10009 TAN-Fehler

Fehler beim Einreichen des Auftrags-Hashs über Prozessvariante 1"

Ich blick da nicht mehr durch... Bin alle Einstellungen schon durchgegangen, aber irgendwie will er nicht mehr!? 😢

Ich hoffe, mir kann jemand helfen!!!

MfG Jannik
Raimund Sichmann
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Re: T-Online 6.0 Fehlermeldungen

 ·  Gepostet: 25.05.2009 - 23:09 Uhr  ·  #2
Hallo Jannik,

TAN falsch ist ja schon ziemlich eindeutig.

Was für ein Verfahren setzt du denn ein und bei welcher Bank?
Womöglich hat deine Bank etwas um/abgestellt...

Gruß
Raimund
Captain FRAG
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Re: T-Online 6.0 Fehlermeldungen

 ·  Gepostet: 26.05.2009 - 07:20 Uhr  ·  #3
Ne, das klingt nicht nach falscher TAN, sondern einem Ablauffehler in einem Zweischrittverfahren. In Prozessvariante 1 will die Bank vorab nicht den gesamten Auftrag haben, sondern nur einige wenige, wesentliche Daten. Genau dabei scheint es ein Problem zu geben: "GV Kennung fehlt". Daher bricht der Ablauf des Zweischrittverfahrens ganz ab: "TAN Fehler".

Nach meinem Verständnis ist das (vermutlich) erstmal ein Softwarefehler (HBCI-Kernel). Düfte auch nur sehr selten auffallen, da die Prozessvariante 1 unter den Banken fast gar nicht verwendet wird (Sparkasse Bremen und einige wenige, reginale "Exoten" setzen nach meinem Wissen darauf - kann mich aber auch irren).
ottoager
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Re: T-Online 6.0 Fehlermeldungen

 ·  Gepostet: 26.05.2009 - 08:20 Uhr  ·  #4
Hallo,
Zitat geschrieben von Captain FRAG
... Prozessvariante 1 ... Sparkasse Bremen ... setzen nach meinem Wissen darauf


ist das immer noch so? Die sind doch letztens zur SI-Standardtechnik migriert, haben sogar die RDH-Chipkarten in DDV-Karten getauscht, und Du denkst, die haben noch ein abweichendes HBCI-PIN/TAN-Verfahren?

Otto
Captain FRAG
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Re: T-Online 6.0 Fehlermeldungen

 ·  Gepostet: 26.05.2009 - 09:09 Uhr  ·  #5
Da haste recht, hab ich voll übersehen. Ist natürlich nicht mehr so.
subsembly
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Re: T-Online 6.0 Fehlermeldungen

 ·  Gepostet: 26.05.2009 - 09:47 Uhr  ·  #6
Sowohl die GAD als auch die Fiducia - und somit alle Volksbanken - machen Prozessvariante 1. Ist nicht unbedingt exotisch ;-)
subsembly
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Re: T-Online 6.0 Fehlermeldungen

 ·  Gepostet: 26.05.2009 - 10:04 Uhr  ·  #7
Nachtrag: Es handelt sich wohl um die GAD. Meine Kunden bekommen seit heute die gleiche Fehlermeldung "9010 Parameter GV-Kennung fehlt".

Blöd nur, dass es einen Parameter GV-Kennung gar nicht gibt. Zumindest nicht in den veröffentlichten Spezifikationen. Ich befürchte die GAD hat da wieder was eigenes verbockt...
Raimund Sichmann
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Re: T-Online 6.0 Fehlermeldungen

 ·  Gepostet: 26.05.2009 - 10:25 Uhr  ·  #8
Die GAD liefert seit gestern die BPD mit dem Merkmal Optic-TAN aus.
Daran stört sich T-OB und MacGiro.

Meines Wissens ist es nicht die GAD, die da was verbockt hat :)

Gruß
Raimund
Captain FRAG
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Re: T-Online 6.0 Fehlermeldungen

 ·  Gepostet: 26.05.2009 - 10:25 Uhr  ·  #9
Zitat geschrieben von subsembly
Sowohl die GAD als auch die Fiducia - und somit alle Volksbanken - machen Prozessvariante 1. Ist nicht unbedingt exotisch ;-)


oha, das ist mir ja völlig durchgerutscht.
subsembly
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Re: T-Online 6.0 Fehlermeldungen

 ·  Gepostet: 26.05.2009 - 10:33 Uhr  ·  #10
Zitat geschrieben von Raimund Sichmann
Die GAD liefert seit gestern die BPD mit dem Merkmal Optic-TAN aus.
Daran stört sich T-OB und MacGiro.

Meines Wissens ist es nicht die GAD, die da was verbockt hat :)

Gruß
Raimund


Nach genauerer Untersuchung liegt es am neuen HKTAN in der Version 4, dessen Spezifikation nur als Fragment auf http://www.hbci-zka.de/ zu finden ist.

<Flame>
Wann räumt eigentlich mal einer den HBCI-Spezifikationssaustall auf? Es gibt inzwischen unzählige inkonsistente, wiedersprüchliche, unvollständige, und teilweise falsche Spezifikationsfragmente die den Entwicklern zum Fraß vorgeworfen werden. Da braucht sich keiner bei der GAD wundern, wenn dann nichts funktioniert. Mit Standardisierung hat das nichts zu tun. Das ist nur ein absolut unprofessionelles ad-hoc dahingestöpsel.
</Flame>

Das Problem betrifft übrigens auch alle Produkte welche die Subsembly FinTS API einsetzen. Also alle Sage-Programme, und viele andere Buchhaltungsprogramme. Und natürlich meine eigenen Programme.
tobias.stoeger
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Re: T-Online 6.0 Fehlermeldungen

 ·  Gepostet: 26.05.2009 - 10:58 Uhr  ·  #11
Zum Thema "HBCI-Spezifikationssaustall" kann ich nur sagen "Schweine im Weltall!" ;)
Aber mal im Ernst, Andi hat vollkommen Recht!
Mit einem Standard hat das meines Erachtens nichts mehr zu tun und ich frage mich ob beim ZKA überhaupt noch jemand darauf Wert legt. :roll:

@Captain FRAG: HVB macht auch PV1 ;)
compynick
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Re: T-Online 6.0 Fehlermeldungen

 ·  Gepostet: 26.05.2009 - 16:00 Uhr  ·  #12
Zitat geschrieben von Raimund Sichmann

TAN falsch ist ja schon ziemlich eindeutig.


Bis zur TAN Eingabe komm ich ja garnicht ;)
Ich bin bei der Volksbank...

Was kann ich nun also tun? Sicherung anlegen und neu installieren?? ODer gibts noch ne andere Alternative??

MfG Jannik
subsembly
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Re: T-Online 6.0 Fehlermeldungen

 ·  Gepostet: 26.05.2009 - 16:18 Uhr  ·  #13
@compynick: Das bringt alles nichts. Du musst eine neue Version der T-Online-Banking-Software abwarten die mit dem geänderten Banksystem zurecht kommt.

Bis dahin kannst Du Aufträge über das Web-Banking verschicken oder eine andere Software versuchen.
isaria
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Re: T-Online 6.0 Fehlermeldungen

 ·  Gepostet: 26.05.2009 - 16:25 Uhr  ·  #14
Zitat geschrieben von subsembly
Zitat geschrieben von Raimund Sichmann
Die GAD liefert seit gestern die BPD mit dem Merkmal Optic-TAN aus.
Daran stört sich T-OB und MacGiro.

Meines Wissens ist es nicht die GAD, die da was verbockt hat :)

Gruß
Raimund


Nach genauerer Untersuchung liegt es am neuen HKTAN in der Version 4, dessen Spezifikation nur als Fragment auf http://www.hbci-zka.de/ zu finden ist.


meinst du eventuell hier: http://hbci-zka.de/spec/aenderungen/kk_3_0_sec_pt.htm mit Datum: 02.02.2009 ?

T12
subsembly
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Re: T-Online 6.0 Fehlermeldungen

 ·  Gepostet: 26.05.2009 - 16:30 Uhr  ·  #15
Ja genau.
compynick
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Re: T-Online 6.0 Fehlermeldungen

 ·  Gepostet: 26.05.2009 - 16:59 Uhr  ·  #16
Hi,
ein Kollege von mir benutzt aber die selbe Version wie ich und ist auch bei der selben Bank und der hat das Problem nicht?!!?
Was hat sich denn an dem Banksystem geändert??

MfG Jannik
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Re: T-Online 6.0 Fehlermeldungen

 ·  Gepostet: 26.05.2009 - 17:10 Uhr  ·  #17
Die Änderung betrifft die Übertragung der TAN und somit nur Überweisungen und Aufträge. Hat Dein Kollege auch eine Überweisung versucht, oder nur Kontostand/Kontoumsätze abgeholt?
compynick
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Re: T-Online 6.0 Fehlermeldungen

 ·  Gepostet: 26.05.2009 - 17:40 Uhr  ·  #18
Hi,
wir haben grade telefoniert und bei ihm gehts seit heute auch nocht mehr...

Also einfach abwarten?? ;)

MfG Jannik
meillermueller
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Re: T-Online 6.0 Fehlermeldungen

 ·  Gepostet: 27.05.2009 - 19:57 Uhr  ·  #19
Auf Grund einer technischen Umstellung beim Rechenzentrum GAD gibt es seit 25.05.09 Probleme mit Überweisungen bei Volks- und Raiffeisenbanken.
In Abstimmung mit dem Rechenzentrum GAD wird zur Zeit an der Problemlösung gearbeitet, so dass Ihnen in dieser Woche zeitnah ein entsprechendes Update zur Verfügung gestellt werden kann.


Mit freundlichen Grüßen

Deutsche Telekom AG
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Na dann wollen wir mal sehen wie schnell das geht - bis zum 27.05.09 ist noch nichts passiert. :(
TheTruth
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Re: T-Online 6.0 Fehlermeldungen

 ·  Gepostet: 27.05.2009 - 23:07 Uhr  ·  #20
Zitat geschrieben von meillermueller
Auf Grund einer technischen Umstellung beim Rechenzentrum GAD gibt es seit 25.05.09 Probleme mit Überweisungen bei Volks- und Raiffeisenbanken.
In Abstimmung mit dem Rechenzentrum GAD wird zur Zeit an der Problemlösung gearbeitet, so dass Ihnen in dieser Woche zeitnah ein entsprechendes Update zur Verfügung gestellt werden kann.


Mit freundlichen Grüßen

Deutsche Telekom AG
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Na dann wollen wir mal sehen wie schnell das geht - bis zum 27.05.09 ist noch nichts passiert. :(


Das Update ist mittlerweile verfügbar (manuelles Update der Bankzugangsdaten in den Einstellungen notwendig).
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