Timeout nach 10 Sec. im Internetbanking der Volksbanken

 
muriiii
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: Osnabrück
Beiträge: 145
Dabei seit: 03 / 2009
Betreff:

Timeout nach 10 Sec. im Internetbanking der Volksbanken

 · 
Gepostet: 27.10.2009 - 11:17 Uhr  ·  #1
Hallo Forumgemeinde,

ich hatte grade einen Kunden am Telefon der auf seinem Mac nach ca. 10 - 30 sec. aus dem Internetbanking unserer Volksbank fliegt.

Installiert ist Mac OS 10.5 bis 10.6 ... Versucht haben wir es über den Safari und den Firefox und beide zeigen diese Extrem kurzen Zeiten.

Kennt jemand diese Probleme ? Ich kannte bisher bei Timeout Problemen nur die Lösung, die automatische Trennung der internetverbindung zu verlängern oder die Caching Einstellungen zu verändern aber bei so kurzen Ausfallzeiten kann ich mir das nicht vorstellen.

Gruß
Michael
Michael Döring
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Beiträge: 1495
Dabei seit: 07 / 2008
Betreff:

Re: Timeout nach 10 Sec. im Internetbanking der Volksbanken

 · 
Gepostet: 27.10.2009 - 11:48 Uhr  ·  #2
Manchmal werden die Anmeldezeiten mit Ajax realisiert, ich weiß nicht, ob Eure VB das auch so macht. Wenn der Browser Active Scripting bzw. Javascripting unterbindet, springt das Ajax direkt zur Logout-Seite, weil es den aktuellen Session-Status nicht bekommen kann.
Vielleicht hat der Vorfall damit zu tun?
Gewählte Zitate für Mehrfachzitierung:   0