HBCI Übertragung mit Fehlern beendet

[Gelöst]

Hallo,

beim Versuch, mit Hibiscus meine Umsätze wie üblich online abzurufen, bekam ich unten stehende Fehlermeldungen. Die letzte Abholung am 19.07. war erfolgreich, ich benutze Hibiscus seit etwa einem 3/4 Jahr und hatte bisher keine Probleme. Ich habe auch keinerlei Einstellungen verändert. Allerdings gab es ein automatisches Software-Update für Hibiscus am 01.08. (Kubuntu 10.10):

Software-Version: 2.0.3
Datenbank-Version: 33
Build: 0 [Datum 20110729]

Unter GnuCash (welches ich parallel benutze), kann ich weiterhin problemlos Kontoauszüge abholen.

Ein Konfigurationstest für das Konto liefert Erfolg zurück.

Hat jemand eine Idee? Was kann ich beitragen zur Fehleranalyse?

Gruss
Oliver

Log: (Hinweis: Hab meine Kontonummer durch 'X' ersetzt)
[21.08.2011 16:33:31] persoenliches Konto [Deutsche Bank Privat und Geschäftskunden]: Lade HBCI-Sicherheitsmedium
[21.08.2011 16:33:31] persoenliches Konto [Deutsche Bank Privat und Geschäftskunden]: Initialisiere HBCI-Sicherheitsmedium
[21.08.2011 16:33:31] persoenliches Konto [Deutsche Bank Privat und Geschäftskunden]: Erzeuge HBCI-Handle
[21.08.2011 16:33:31] persoenliches Konto [Deutsche Bank Privat und Geschäftskunden]: Öffne HBCI-Verbindung
[21.08.2011 16:33:31] persoenliches Konto [Deutsche Bank Privat und Geschäftskunden]: Aktiviere HBCI-Job: "Saldo-Abruf persoenliches Konto, Kto. XXXXXXXXX [Deutsche Bank Privat und Geschäftskunden]"
[21.08.2011 16:33:31] adding job Saldo6 to dialog
[21.08.2011 16:33:31] persoenliches Konto [Deutsche Bank Privat und Geschäftskunden]: Aktiviere HBCI-Job: "Umsatzabruf persoenliches Konto, Kto. XXXXXXXXX [Deutsche Bank Privat und Geschäftskunden]"
[21.08.2011 16:33:31] adding job KUmsZeit6 to dialog
[21.08.2011 16:33:31] have to generate new message because current type of passport only allows 1 GV segs per message
[21.08.2011 16:33:31] persoenliches Konto [Deutsche Bank Privat und Geschäftskunden]: Führe HBCI-Jobs aus
[21.08.2011 16:33:31] executing dialog for customerid XXXXXX
[21.08.2011 16:33:31] processing dialog init
[21.08.2011 16:33:31] initializing dialog
[21.08.2011 16:33:31] creating hbci message DialogInit
[21.08.2011 16:33:31] signing hbci message
[21.08.2011 16:33:37] encrypting hbci message
[21.08.2011 16:33:37] creating a connection to https://fints.deutsche-bank.de:443/ and checking the certificate
[21.08.2011 16:33:37] sending hbci message
[21.08.2011 16:33:37] waiting for response message
[21.08.2011 16:33:37] waiting for response
[21.08.2011 16:33:38] decrypting response message
[21.08.2011 16:33:38] [error] HBCI error code: 9050:Teilweise fehlerhaft.
[21.08.2011 16:33:38] [error] HBCI error code: 9800:Dialogintialisierung abgebrochen.
[21.08.2011 16:33:38] [error] HBCI error code: 9010:Verarbeitung nicht möglich. (2: DialogInit.SigHead)
[21.08.2011 16:33:38] [error] HBCI error code: 9210:Unbekannter Kunde. (2: DialogInit.SigHead)
[21.08.2011 16:33:38] verifying signature of response message
[21.08.2011 16:33:38] [warn] message has no signature

Danke für den Tipp, leider hilft das nicht weiter. Wie gesagt, ich habe an den Einstellungen seit der Einrichtung vor gut 8 Monaten nichts geändert, exakt die gleiche Benutzerkennung funktioniert unter GnuCash. Ausserdem kann ich die Bankdaten einschliesslich Kennung nicht ändern, diese sind ausgegraut und read-only.

Gruss
Oliver

So, jetzt hab ich die 'Informationen zur Umstellung der FinTS-Plattform' der Deutschen Bank gelesen. In diesem Dokument gibt es für StarMoney eine Hinweis bei der Fehlermeldung 'Unbekannter Kunde':
Das Feld für die Kundennummer muss leer bleiben!

Nun habe ich den Bankzugang in Hibiscus gelöscht und neu angelegt, dabei habe ich das Feld 'Kundenkennung' frei gelassen. Hibiscus trägt dann hier automatisch den gleichen Wert wie für die Benutzerkennung ein.

Vorher hatte ich für die Kundenkennung ein 6stelligen Wert aus drei Buchstaben und drei Zahlen, welcher nicht mit der Benutzerkennung identisch war.

Anyway, ich kann meine Umsätze wieder abrufen, ich hoffe, die hier vorgestellte Lösung hilft auch anderen mit dem gleichen Problem aus der Klemme.

Gruss
Oliver