gelöst code 9800:Unbekannter Kunde; BW-Bank; Bankzugang ok

Kontoumsätze können nicht mehr heruntergeladen werden

 
Purifante
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gelöst code 9800:Unbekannter Kunde; BW-Bank; Bankzugang ok

 ·  Gepostet: 15.03.2012 - 14:27 Uhr  ·  #1
Hallo,

ich habe ein BW Bank Girokonto, dass bisher funktioniert hatte. (letzter Abruf/Versuch war jedoch im Januar)

- Ich benutze PIN/TAN
- Der Bankzugang wird erfolgreich getestet (im Log gibt es aber auch ein paar Fehler mit anonymer Benutzer siehe unten)
- ich habe das Konto gelöscht und über Bankzugang - Konfiguration testen wieder neuerstellen lassen, dies hat nicht geholfen.


Wenn ich nun die Umsätze abrufe bekomme ich folgende Fehler:

Code
[15.03.2012 13:49:06] Giro [Landesbank Baden-Württemberg/Baden-Württembergische Bank]: Lade HBCI-Sicherheitsmedium
[15.03.2012 13:49:06] Giro [Landesbank Baden-Württemberg/Baden-Württembergische Bank]: Initialisiere HBCI-Sicherheitsmedium
[15.03.2012 13:49:06] Giro [Landesbank Baden-Württemberg/Baden-Württembergische Bank]: Erzeuge HBCI-Handle
[15.03.2012 13:49:06] Giro [Landesbank Baden-Württemberg/Baden-Württembergische Bank]: Öffne HBCI-Verbindung
[15.03.2012 13:49:06] hole kreditinstituts-spezifische Daten
[15.03.2012 13:49:06] fetching BPD
[15.03.2012 13:49:06] erzeuge HBCI-Nachricht DialogInitAnon
[15.03.2012 13:49:06] creating a connection to https://hbci.bw-bank.de:443 and checking the certificate
[15.03.2012 13:49:06] versende HBCI-Nachricht
[15.03.2012 13:49:06] warte auf Antwortdaten
[15.03.2012 13:49:06] waiting for response
[15.03.2012 13:49:06] [error] HBCI error code: 9800:Unbekannter Kunde
[15.03.2012 13:49:06] [error] HBCI error code: 9210:Dieser Geschäftsvorfall wird für anonyme Benutzer nicht unterstüzt.
[15.03.2012 13:49:06] überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[15.03.2012 13:49:07] beende Dialog
[15.03.2012 13:49:07] erzeuge HBCI-Nachricht DialogEndAnon
[15.03.2012 13:49:07] versende HBCI-Nachricht
[15.03.2012 13:49:07] warte auf Antwortdaten
[15.03.2012 13:49:07] waiting for response
[15.03.2012 13:49:07] [error] HBCI error code: 9800:Ungültige Dialog-ID
[15.03.2012 13:49:07] [error] org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: empfange Dialog-Identifizierung (unbekannt) entspricht nicht der gesendeten Dialog-Identifizierung (1_79345431)
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIKernelImpl.rawDoIt(HBCIKernelImpl.java:425)
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIKernelImpl.rawDoIt(HBCIKernelImpl.java:178)
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIInstitute.doDialogEnd(HBCIInstitute.java:183)
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIInstitute.fetchBPD(HBCIInstitute.java:244)
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIInstitute.register(HBCIInstitute.java:360)
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIHandler.registerInstitute(HBCIHandler.java:196)
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIHandler.<init>(HBCIHandler.java:131)
  at de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.server.PassportHandleImpl.open(PassportHandleImpl.java:168)
  at de.willuhn.jameica.hbci.server.hbci.HBCIFactory$Worker$3.run(HBCIFactory.java:490)
  at org.eclipse.swt.widgets.RunnableLock.run(Unknown Source)
  at org.eclipse.swt.widgets.Synchronizer.runAsyncMessages(Unknown Source)
  at org.eclipse.swt.widgets.Display.runAsyncMessages(Unknown Source)
  at org.eclipse.swt.widgets.Display.readAndDispatch(Unknown Source)
  at de.willuhn.jameica.gui.GUI.loop(GUI.java:781)
  at de.willuhn.jameica.gui.GUI.init(GUI.java:290)
  at de.willuhn.jameica.system.Application.init(Application.java:143)
  at de.willuhn.jameica.system.Application.newInstance(Application.java:85)
  at de.willuhn.jameica.Main.main(Main.java:78)
[15.03.2012 13:49:07] Dialog beendet
[15.03.2012 13:49:07] [error] dialog end failed: org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: empfange Dialog-Identifizierung (unbekannt) entspricht nicht der gesendeten Dialog-Identifizierung (1_79345431)
9800:Ungültige Dialog-ID
[15.03.2012 13:49:07] [error] org.kapott.hbci.exceptions.ProcessException: Dialog-Ende fehlgeschlagen
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIInstitute.doDialogEnd(HBCIInstitute.java:192)
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIInstitute.fetchBPD(HBCIInstitute.java:244)
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIInstitute.register(HBCIInstitute.java:360)
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIHandler.registerInstitute(HBCIHandler.java:196)
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIHandler.<init>(HBCIHandler.java:131)
  at de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.server.PassportHandleImpl.open(PassportHandleImpl.java:168)
  at de.willuhn.jameica.hbci.server.hbci.HBCIFactory$Worker$3.run(HBCIFactory.java:490)
  at org.eclipse.swt.widgets.RunnableLock.run(Unknown Source)
  at org.eclipse.swt.widgets.Synchronizer.runAsyncMessages(Unknown Source)
  at org.eclipse.swt.widgets.Display.runAsyncMessages(Unknown Source)
  at org.eclipse.swt.widgets.Display.readAndDispatch(Unknown Source)
  at de.willuhn.jameica.gui.GUI.loop(GUI.java:781)
  at de.willuhn.jameica.gui.GUI.init(GUI.java:290)
  at de.willuhn.jameica.system.Application.init(Application.java:143)
  at de.willuhn.jameica.system.Application.newInstance(Application.java:85)
  at de.willuhn.jameica.Main.main(Main.java:78)
[15.03.2012 13:49:07] [error] fetching BPD failed: 9800:Unbekannter Kunde
9210:Dieser Geschäftsvorfall wird für anonyme Benutzer nicht unterstüzt.
[15.03.2012 13:49:07] [error] org.kapott.hbci.exceptions.ProcessException: Abholen der BPD fehlgeschlagen
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIInstitute.fetchBPD(HBCIInstitute.java:251)
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIInstitute.register(HBCIInstitute.java:360)
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIHandler.registerInstitute(HBCIHandler.java:196)
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIHandler.<init>(HBCIHandler.java:131)
  at de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.server.PassportHandleImpl.open(PassportHandleImpl.java:168)
  at de.willuhn.jameica.hbci.server.hbci.HBCIFactory$Worker$3.run(HBCIFactory.java:490)
  at org.eclipse.swt.widgets.RunnableLock.run(Unknown Source)
  at org.eclipse.swt.widgets.Synchronizer.runAsyncMessages(Unknown Source)
  at org.eclipse.swt.widgets.Display.runAsyncMessages(Unknown Source)
  at org.eclipse.swt.widgets.Display.readAndDispatch(Unknown Source)
  at de.willuhn.jameica.gui.GUI.loop(GUI.java:781)
  at de.willuhn.jameica.gui.GUI.init(GUI.java:290)
  at de.willuhn.jameica.system.Application.init(Application.java:143)
  at de.willuhn.jameica.system.Application.newInstance(Application.java:85)
  at de.willuhn.jameica.Main.main(Main.java:78)
[15.03.2012 13:49:07] [error] FAILED! - maybe this institute does not support anonymous logins
[15.03.2012 13:49:07] [error] we will nevertheless go on
[15.03.2012 13:49:07] [warn] can not check if requested parameters are supported
[15.03.2012 13:49:07] Giro [Landesbank Baden-Württemberg/Baden-Württembergische Bank]: Aktiviere HBCI-Job: "Umsatzabruf Giro, Kto. 7814053002 [Landesbank Baden-Württemberg/Baden-Württembergische Bank]"
[15.03.2012 13:49:07] Fehler beim Ausführen der HBCI-Aufträge org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: Fehler beim Erzeugen des Jobs KUmsAll
[15.03.2012 13:49:07] null
[15.03.2012 13:49:07] Beende HBCI-Übertragung
[15.03.2012 13:49:07] HBCI-Übertragung mit Fehlern beendet



Bankzugang - Konfiguration testen ergibt:

Code
[15.03.2012 14:17:14] Teste Sicherheits-Medium...
[15.03.2012 14:17:14]   storing pin/tan config
[15.03.2012 14:17:14]   storing pin/tan config
[15.03.2012 14:17:14]   updating existing config
[15.03.2012 14:17:14]   clear bpd cache
[15.03.2012 14:17:14]   saving passport config
[15.03.2012 14:17:14]   Konfiguration gespeichert
[15.03.2012 14:17:14]   creating progress monitor for GUI
[15.03.2012 14:17:14]   activating progress monitor
[15.03.2012 14:17:14]   open pin/tan passport
[15.03.2012 14:17:14]   [PIN/TAN] url         : hbci.bw-bank.de
[15.03.2012 14:17:14]   [PIN/TAN] blz         : 60050101
[15.03.2012 14:17:14]   [PIN/TAN] filter      : Base64
[15.03.2012 14:17:14]   [PIN/TAN] HBCI version: plus
[15.03.2012 14:17:14]   [PIN/TAN] tan sec mech: null
[15.03.2012 14:17:14]   hole kreditinstituts-spezifische Daten
[15.03.2012 14:17:14]   fetching BPD
[15.03.2012 14:17:14]   erzeuge HBCI-Nachricht DialogInitAnon
[15.03.2012 14:17:14]   creating a connection to https://hbci.bw-bank.de:443 and checking the certificate
[15.03.2012 14:17:14]   versende HBCI-Nachricht
[15.03.2012 14:17:14]   warte auf Antwortdaten
[15.03.2012 14:17:14]   waiting for response
[15.03.2012 14:17:14]   HBCI error code: 9800:Unbekannter Kunde org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[15.03.2012 14:17:14]   HBCI error code: 9210:Dieser Geschäftsvorfall wird für anonyme Benutzer nicht unterstüzt. org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[15.03.2012 14:17:14]   überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[15.03.2012 14:17:14]   beende Dialog
[15.03.2012 14:17:14]   erzeuge HBCI-Nachricht DialogEndAnon
[15.03.2012 14:17:14]   versende HBCI-Nachricht
[15.03.2012 14:17:15]   warte auf Antwortdaten
[15.03.2012 14:17:15]   waiting for response
[15.03.2012 14:17:15]   HBCI error code: 9800:Ungültige Dialog-ID org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[15.03.2012 14:17:15]    empfange Dialog-Identifizierung (unbekannt) entspricht nicht der gesendeten Dialog-Identifizierung (1_79347547)
[15.03.2012 14:17:15]   Dialog beendet
[15.03.2012 14:17:15]    empfange Dialog-Identifizierung (unbekannt) entspricht nicht der gesendeten Dialog-Identifizierung (1_79347547)
[15.03.2012 14:17:15]   9800:Ungültige Dialog-ID org.kapott.hbci.manager.HBCIInstitute.doDialogEnd(HBCIInstitute.java:187)
[15.03.2012 14:17:15]    Dialog-Ende fehlgeschlagen
[15.03.2012 14:17:15]   fetching BPD failed: 9800:Unbekannter Kunde
[15.03.2012 14:17:15]   9210:Dieser Geschäftsvorfall wird für anonyme Benutzer nicht unterstüzt. org.kapott.hbci.manager.HBCIInstitute.fetchBPD(HBCIInstitute.java:250)
[15.03.2012 14:17:15]    Abholen der BPD fehlgeschlagen
[15.03.2012 14:17:15]   FAILED! - maybe this institute does not support anonymous logins org.kapott.hbci.manager.HBCIInstitute.fetchBPD(HBCIInstitute.java:255)
[15.03.2012 14:17:15]   we will nevertheless go on org.kapott.hbci.manager.HBCIInstitute.fetchBPD(HBCIInstitute.java:256)
[15.03.2012 14:17:15]   can not check if requested parameters are supported
[15.03.2012 14:17:15]   closing pin/tan passport
[15.03.2012 14:17:15]   pin/tan passport closed
[15.03.2012 14:17:15] Sicherheits-Medium erfolgreich getestet.


Habt ihr eine Idee, wo der Fehler liegen könnte bzw. welche Kennung falsch sein könnte?
Purifante
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Dabei seit: 03 / 2012
Betreff:

gelöst

 ·  Gepostet: 15.03.2012 - 14:50 Uhr  ·  #2
Hallo,

mir ist gerade aufgefallen, dass ich die Version vergessen hatte und habe dabei bemerkt, dass meine Jameica und Hibiscus(2.0.3) Version veraltet war.


Nach einigem hin und her mit dem Aktualisierungsprozess, funktioniert es nun mit Hibiscus 2.2.1 und Jameica 2.2.0.


PS Ich fand es etwas tricky, das man nicht von überall direkt in die Jameica-Einstellungen kommt sowie die Überprüfung ob man die aktuelle Version installiert kompliziert ist.
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