Cortal Consors funktioniert nicht mehr bzw. nur 1 mal

[error] HBCI error code: 9050:Nachricht teilweise fehlerhaft

 
maf-soft
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Cortal Consors funktioniert nicht mehr bzw. nur 1 mal

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Gepostet: 13.12.2012 - 15:29 Uhr  ·  #1
Moin,

ich habe schon länger meine Cortal Consors Konten in Hibiscus (bisher 2.2).

Depot funktionierte noch nie (keine Berechtigung o.s.ä.), aber Tagesgeld- und Verrechnungskonto täglich problemlos.

Seit einigen Tagen erhalte ich aber jedesmal die Fehlermeldung [error] HBCI error code: 9050:Nachricht teilweise fehlerhaft.
Ansonsten fand sich nichts Interessantes im Debug-Log.

Der Button "Konfiguration testen" funktioniert allerdings, also kann man schon viele Fehlerquellen ausschließen.

Ein Update auf 2.4, und Löschen und Neueinrichten des Bank-Zuganges haben nichts gebracht, außer der Erkenntnis, dass es 1x funktioniert, wenn man auch die Konten neu anlegen lässt. Diese sind dann doppelt und ich kann in den neuen jeweils 1x problemlos abrufen. Beim 2. Versuch ist es dann aber genauso wie bei den vorhandenen Konten.

Woran könnte das liegen und was soll ich noch versuchen?

Viele Grüße!
hibiscus
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Re: Cortal Consors funktioniert nicht mehr bzw. nur 1 mal

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Gepostet: 13.12.2012 - 16:27 Uhr  ·  #2
Frag doch mal bei deiner Bank nach, ob die irgendwas geaendert haben.
joern
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Re: Cortal Consors funktioniert nicht mehr bzw. nur 1 mal

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Gepostet: 13.12.2012 - 22:04 Uhr  ·  #3
Hallo,
ich habe das gleiche Problem. Allerdings funktioniert das Verrechnungskonto ohne Probleme, so dass ich zumindest diese Konten abfragen kann, wenn ich das Tagesgeldkonto als Offline-Konto markiere.
Der Fehler tritt nach der letzten Wartung (8.12.-9.12.) auf.

Eine Mail an Consors mit dem HBCI error code ist bis jetzt unbeantwortet.

Viele Grüße
Jörn
maf-soft
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Re: Cortal Consors funktioniert nicht mehr bzw. nur 1 mal

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Gepostet: 14.12.2012 - 09:40 Uhr  ·  #4
Komisch, bei mir geht das Verrechnungskonto genauso nicht. Und da man neuerdings auch direkt vom Tagesgeldkonto Überweisungen und sogar Daueraufträge machen kann, braucht man das Verrechnungskonto eigentlich gar nicht mehr und die Offline-Konto-Variante nützt auch nichts.
joern
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Re: Cortal Consors funktioniert nicht mehr bzw. nur 1 mal

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Gepostet: 17.12.2012 - 18:41 Uhr  ·  #5
Ich habe heute eine Antwort von Consors bekommen:

"Der von Ihnen beschriebene Fehler tritt seit dem Aufspielen eines Releases unserer Homepage am vorletzten Wochenende
auf. Unsere Programmierer überprüfen die HBCI-Schnittstelle unseres Servers bereits hierauf.

Als Zwischenlösung empfehlen wir, in Ihrem Kontozugang online eine Buchung vorzunehmen, beispielsweise zwischen
Verrechnungs- und Tagesgeldkonto. Durch diese Veränderung des Kontostands liefert die Schnittstelle wieder Werte an Ihr
Zahlungsverkehrsprogramm."

Der Workaround funktioniert, wenn ich über die Website die Buchung vornehme.
maf-soft
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Re: Cortal Consors funktioniert nicht mehr bzw. nur 1 mal

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Gepostet: 17.12.2012 - 20:27 Uhr  ·  #6
Interessant - danke für die Info...
obnutzer
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Re: Cortal Consors funktioniert nicht mehr bzw. nur 1 mal

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Gepostet: 18.12.2012 - 12:08 Uhr  ·  #7
maf-soft
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Re: Cortal Consors funktioniert nicht mehr bzw. nur 1 mal

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Gepostet: 19.12.2012 - 08:24 Uhr  ·  #8
Ich kann es bestätigen: das Tagesgeldkonto, bei dem es gestern eine Kontostandsänderung gab, funktioniert jetzt.

Die sollen einfach allen Kunden 10€ als Entschuldigung überweisen, und damit wird gleich das Problem behoben :)
mss
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Re: Cortal Consors funktioniert nicht mehr bzw. nur 1 mal

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Gepostet: 19.12.2012 - 17:18 Uhr  ·  #9
Fehler kann ich bestätigen. Ich schreibe nun auch mal an Cortal, um die Lösung etwas voranzutreiben.
mss
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Re: Cortal Consors funktioniert nicht mehr bzw. nur 1 mal

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Gepostet: 02.01.2013 - 14:42 Uhr  ·  #10
Nach 3 Wochen immer noch kein Bugfix.
Cortal hat mir einen vorerst den Work-around empfohlen, auf allen betroffenen Konten per Web-Interface eine Buchung von mind. 0,01 EUR zu machen. Damit sind die Konten wieder per HBCI abrufbar.
In der Zwischenzeit arbeitet man an dem Fehler, der durch das neue Release der Webseite (was hat das mit HBCI zu tun?) aufgetreten ist.
mss
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Re: Cortal Consors funktioniert nicht mehr bzw. nur 1 mal

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Gepostet: 03.01.2013 - 10:08 Uhr  ·  #11
Leider funktioniert der Work-around auch wirklich nur einmal. Und jeden Tag 10 Buchungen abzusenden kommt nicht in Frage.
maf-soft
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Re: Cortal Consors funktioniert nicht mehr bzw. nur 1 mal

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Gepostet: 03.01.2013 - 10:12 Uhr  ·  #12
Also entweder sind nur 5 Benutzer betroffen, dann könnte man es evtl. nachvollziehen, dass man sich über die Feiertage nicht sonderlich beeilt hat, oder das Ganze ist ein echtes Armutszeugnis...

Naja, andere Banken haben gar keinen HBCI-Zugang für Tagesgeldkonten.
audioralf
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Re: Cortal Consors funktioniert nicht mehr bzw. nur 1 mal

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Gepostet: 07.01.2013 - 19:24 Uhr  ·  #13
Zitat geschrieben von maf-soft
A
Naja, andere Banken haben gar keinen HBCI-Zugang für Tagesgeldkonten.

Trat bei mir jetzt am Girokonto auf, wo ich am 18.12 noch etwas überwiesen hatte. Jetzt einmal was hin und her gebucht. Alles erst mal ok.
Mal sehen wie lange das hält, bzw. Consors braucht um das zu fixen.
Ist vermutlich schon fertig, nur die werden sich hüten in so einer sensiblen Zeit wie vor Neujahr ein neues Release einzuspielen.
VG
Ralf
holenbach
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gleicher Fehler auch bei anderen Instituten

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Gepostet: 11.01.2013 - 09:49 Uhr  ·  #14
Hallo,

der gleiche Fehler mit den Tagesgeldkonten tritt nicht nur bei Cortal Consors auf, sondern auch bei der Netbank. Dies scheint aber nicht nur ein Problem der Bankserver zu sein. Diese Konten lassen sich fehlerfrei mit der Software Subsembly Banking synchronisieren. Dort funktionieren alle Tagesgeldkonten Abfragen.
Also doch eher ein Problem der HBCI Schnittstelle in Hibscus / hbci4java, oder vllt. auch in der Verwaltung des UPD?
Gibt es noch mehr Erfahrungen in dem Bereich???

LG
Holenbach
mss
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Re: Cortal Consors funktioniert nicht mehr bzw. nur 1 mal

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Gepostet: 11.01.2013 - 10:07 Uhr  ·  #15
Interessant. Vielleicht ist die HBCI-Schnittstelle vielen Banken gemeinsam. Vielleicht hat sich hier eine nicht HBCI-Konforme Änderung eingeschlichen. hbci4java sollte das auf jeden Fall untersuchen und evtl. einen work-around einbauen, wenn andere Software damit auch zurecht kommt. Was nützt es, absolut Spezifikations-konform zu sein, und mit vielen Server nicht mehr kommunizieren zu können.

Zumindest hat Cortal den Fehler erkannt und arbeitet angeblich daran. Wenn andere Banken dasselbe Problem haben, könnte es aber darauf hinauslaufen, dass man es nicht als Fehler annimmt und dabei belässt. Mich würde interessieren, ob auch etabliertere HBCI-Software als hbci4java das Problem aufweist. Das hätte mehr Relevanz.
holenbach
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Re: Cortal Consors funktioniert nicht mehr bzw. nur 1 mal

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Gepostet: 11.01.2013 - 10:37 Uhr  ·  #16
Ich habe sowohl mit den Tools der

DataDesign DDBAC HBCI Banking Application Components
Development Kit Version 3.0 (HBCIPad)
www.datadesign.de

als auch mit dem SDK von Subsembly FinTS API (FinPAD)
http://subsembly.com/de/hbci-fints-api.html

Testabrufe der Tagesgeldkonten für Cortal und netbank durchgeführt. Beide Durchläufe waren fehlerfrei und lieferten korrekte Umsatzdaten.
maf-soft
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Re: Cortal Consors funktioniert nicht mehr bzw. nur 1 mal

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Gepostet: 11.01.2013 - 10:42 Uhr  ·  #17
Ein paar mal klappt es ja auch hier. Erst wenn einige Tage keine Buchungen durchgeführt wurden, kommt der Fehler. Evtl. auch schon nach einem Tag, bin nicht sicher. Und beim ersten Abruf nach Neueinrichtung klappt es ebenfalls immer.
maf-soft
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Re: Cortal Consors funktioniert nicht mehr bzw. nur 1 mal

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Gepostet: 11.01.2013 - 18:06 Uhr  ·  #18
Habe gerade Antwort auf meine Anfrage bei Cortal erhalten, sie gehen derzeit von einer endgültigen Lösung bis Mitte Januar aus und bitten um Geduld.
holenbach
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Re: Cortal Consors funktioniert nicht mehr bzw. nur 1 mal

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Gepostet: 11.01.2013 - 19:57 Uhr  ·  #19
Was mich trotzdem an dem Verhalten wundert ist, dass wohl nur ausgewählte Frameworks wirklich Schwierigkeiten mit dem letzten Banken Server Update haben. Mit Subsembly funktionieren beliebig viele Abrufe zu jeder Tageszeit. Also muss es doch etwas an dem hbci4java zu haben....
obnutzer
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Re: Cortal Consors funktioniert nicht mehr bzw. nur 1 mal

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Gepostet: 11.01.2013 - 20:12 Uhr  ·  #20
Fehler.
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