VR eBanking - Seite kann nicht angezeigt werden

Hm, es könnte z.B. ein Virus oder Trojaner sein, der ssl unterdrückt. Wie aktuell ist denn der Virenscanner und die Signatur-Dateien?
Zur Sicherheit: Im abgesicherten Modus booten und scannen lassen, auch wenn es ewig dauert. Damit ist nicht zu spassen.

Den Cache hast du sicherheitshalber auch löschen lassen? (Aus dem Gedächtnis für IExplorer: Extras, Internetoptionen, temp Internet-Dateien und auch offline-Inhalte löschen lassen. Zusätzlich würde ich noch in den Optionen aktivieren: Verschlüsselte Seiten nicht speichern).

Viel Glück!
Raimund

Hallo,

ist schon eine Weile her, da hatte ich ein paar Kunden mit einem ähnlichen Problem. Sie bekamen entweder die Meldung, dass die Seite nicht angezeigt werden kann oder es wurde meistens nur eine weiße Seite angezeigt. Am Anfang war das Problem nur auf unserer Online-Banking-Seite (auch Fiducia), nach einiger Zeit gingen auch andere SSL-Seiten nicht mehr. Ursache war bei meinen Kunden der Trojaner Spooner. Der wurde trotz unterschiedlicher Antivirenprogrammen nicht erkannt (Norton, Mc Afee, ...).

Meine Kunden hatten alle Windoofs XP, 2000 oder NT. Im Task-Manager bei den Prozessen hatten meine Kunden alle einen Prozess mit dem Namen "SP.EXE" laufen. Unter Google habe ich ein Tool gefunden, das speziell diesen Spooner entfernte. Nach dem Einsatz dieses Tools funktionierte wieder alles. Zur Not kann ich das Tool Dir zumailen. Nutzung auf eigene Gefahr, versteht sich

Vielleicht hilft Dir das weiter.

Gruß

Andy