Commerzbank - HBCI geht nicht?

 
frankx
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Commerzbank - HBCI geht nicht?

 ·  Gepostet: 07.07.2014 - 18:06 Uhr  ·  #1
Hallo,

mit Hibiscus er halte ich u.a.:

[07.07.2014 18:02:42] [error] HBCI error code: 9800:HBCI-Zugang der Bank steht in Kürze zur Verfügung
[07.07.2014 18:02:42] überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[07.07.2014 18:02:42] [warn] message has no signature
[07.07.2014 18:02:42] [error] org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: Nachricht ist nicht verschlüsselt

Ist das wörtlich zu nehmen? Wo finde ich im Netz, ob der Dienst grade "down" ist? Habe schon auf deren Facebookseite und Twitter Seite angefragt.

FB antwortet: "Hallo ... , aktuell ist uns nichts bekannt. Wir haben direkt nachgefragt und melden uns, wenn neue Informationen vorliegen. Viele Grüße Ihr Social Media Team"

Dank und Gruß,

Frank Ix
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Re: Commerzbank - HBCI geht nicht?

 ·  Gepostet: 07.07.2014 - 18:13 Uhr  ·  #2
Hab die Tochter Comdirect mal getestet, funktioniert. Commerzbank Mutter hab ich leider nicht.
frankx
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Re: Commerzbank - HBCI geht nicht?

 ·  Gepostet: 07.07.2014 - 18:21 Uhr  ·  #3
jo, comdirect habe ich auch. das geht ...; da geht aber auch der aktuelle stand anders, also der ist akutell, während der bei der commerzbank immer einen tag alt ist. das sind also unterschiedliche server.
cuberick
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Re: Commerzbank - HBCI geht nicht?

 ·  Gepostet: 08.07.2014 - 08:05 Uhr  ·  #4
Moin!
Bei mir geht HBCI mit der "richtigen" CoBa auch nicht.
Allerdings sieht das Protokoll bei mir anders aus:

Code
[Tue Jul 08 07:46:34 CEST 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] versende HBCI-Nachricht
[Tue Jul 08 07:46:34 CEST 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] warte auf Antwortdaten
[Tue Jul 08 07:46:34 CEST 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] waiting for response
[Tue Jul 08 07:46:34 CEST 2014][ERROR][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] org.kapott.hbci.exceptions.CanNotParseMessageException: 
  at org.kapott.hbci.comm.Comm.pingpong(Comm.java:124)
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIKernelImpl.rawDoIt(HBCIKernelImpl.java:352)
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIKernelImpl.rawDoIt(HBCIKernelImpl.java:178)
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIDialog.doDialogInit(HBCIDialog.java:149)
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIDialog.doIt(HBCIDialog.java:402)
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIHandler.execute(HBCIHandler.java:456)
  at de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.hbci.HBCISynchronizeBackend$HBCIJobGroup.sync(HBCISynchronizeBackend.java:256)
  at de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.AbstractSynchronizeBackend$Worker.run(AbstractSynchronizeBackend.java:381)
  at de.willuhn.jameica.gui.GUI$6.run(GUI.java:964)
Caused by: org.kapott.hbci.exceptions.ParseErrorException: reststring in DialogInitRes.MsgHead: 
  at org.kapott.hbci.protocol.MultipleSyntaxElements.initData(MultipleSyntaxElements.java:447)
  at org.kapott.hbci.protocol.MultipleSyntaxElements.init(MultipleSyntaxElements.java:510)
  at org.kapott.hbci.protocol.MultipleSEGs.init(MultipleSEGs.java:76)
  at org.kapott.hbci.protocol.factory.MultipleSEGsFactory.createMultipleSEGs(MultipleSEGsFactory.java:61)
  at org.kapott.hbci.protocol.MSG.parseNewChildContainer(MSG.java:187)
  at org.kapott.hbci.protocol.SyntaxElement.parseAndAppendNewChildContainer(SyntaxElement.java:457)
  at org.kapott.hbci.protocol.SyntaxElement.initData(SyntaxElement.java:388)
  at org.kapott.hbci.protocol.SyntaxElement.init(SyntaxElement.java:452)
  at org.kapott.hbci.protocol.MSG.init(MSG.java:171)
  at org.kapott.hbci.protocol.factory.MSGFactory.createMSG(MSGFactory.java:92)
  at org.kapott.hbci.rewrite.RInvalidSuppHBCIVersion.incomingClearText(RInvalidSuppHBCIVersion.java:41)
  at org.kapott.hbci.comm.Comm.pingpong(Comm.java:116)
  ... 8 more
Caused by: org.kapott.hbci.exceptions.ParseErrorException: reststring in DialogInitRes.MsgHead.SegHead: 
  at org.kapott.hbci.protocol.MultipleSyntaxElements.initData(MultipleSyntaxElements.java:447)
  at org.kapott.hbci.protocol.MultipleSyntaxElements.init(MultipleSyntaxElements.java:510)
  at org.kapott.hbci.protocol.MultipleDEGs.init(MultipleDEGs.java:104)
  at org.kapott.hbci.protocol.factory.MultipleDEGsFactory.createMultipleDEGs(MultipleDEGsFactory.java:60)
  at org.kapott.hbci.protocol.SEG.parseNewChildContainer(SEG.java:140)
  at org.kapott.hbci.protocol.SyntaxElement.parseAndAppendNewChildContainer(SyntaxElement.java:457)
  at org.kapott.hbci.protocol.SyntaxElement.initData(SyntaxElement.java:388)
  at org.kapott.hbci.protocol.SyntaxElement.init(SyntaxElement.java:452)
  at org.kapott.hbci.protocol.SEG.init(SEG.java:159)
  at org.kapott.hbci.protocol.factory.SEGFactory.createSEG(SEGFactory.java:60)
  at org.kapott.hbci.protocol.MultipleSEGs.parseAndAppendNewElement(MultipleSEGs.java:82)
  at org.kapott.hbci.protocol.MultipleSyntaxElements.initData(MultipleSyntaxElements.java:395)
  ... 19 more
Caused by: org.kapott.hbci.exceptions.ParseErrorException: reststring in DialogInitRes.MsgHead.SegHead.code: 
  at org.kapott.hbci.protocol.MultipleSyntaxElements.initData(MultipleSyntaxElements.java:447)
  at org.kapott.hbci.protocol.MultipleSyntaxElements.init(MultipleSyntaxElements.java:510)
  at org.kapott.hbci.protocol.MultipleDEs.init(MultipleDEs.java:146)
  at org.kapott.hbci.protocol.factory.MultipleDEsFactory.createMultipleDEs(MultipleDEsFactory.java:61)
  at org.kapott.hbci.protocol.DEG.parseNewChildContainer(DEG.java:110)
  at org.kapott.hbci.protocol.SyntaxElement.parseAndAppendNewChildContainer(SyntaxElement.java:457)
  at org.kapott.hbci.protocol.SyntaxElement.initData(SyntaxElement.java:388)
  at org.kapott.hbci.protocol.SyntaxElement.init(SyntaxElement.java:452)
  at org.kapott.hbci.protocol.DEG.init(DEG.java:127)
  at org.kapott.hbci.protocol.factory.DEGFactory.createDEG(DEGFactory.java:60)
  at org.kapott.hbci.protocol.MultipleDEGs.parseAndAppendNewElement(MultipleDEGs.java:87)
  at org.kapott.hbci.protocol.MultipleSyntaxElements.initData(MultipleSyntaxElements.java:395)
  ... 30 more
Caused by: org.kapott.hbci.exceptions.ParseErrorException: Fehler beim Erzeugen eines Syntax-DEs fŸr DialogInitRes.MsgHead.SegHead.code
  at org.kapott.hbci.datatypes.factory.SyntaxDEFactory.createSyntaxDE(SyntaxDEFactory.java:166)
  at org.kapott.hbci.protocol.DE.parseValue(DE.java:222)
  at org.kapott.hbci.protocol.DE.initData(DE.java:279)
  at org.kapott.hbci.protocol.DE.init(DE.java:296)
  at org.kapott.hbci.protocol.factory.DEFactory.createDE(DEFactory.java:60)
  at org.kapott.hbci.protocol.MultipleDEs.parseAndAppendNewElement(MultipleDEs.java:128)
  at org.kapott.hbci.protocol.MultipleSyntaxElements.initData(MultipleSyntaxElements.java:395)
  ... 41 more org.kapott.hbci.manager.HBCIUtils.log(HBCIUtils.java:1110)
[Tue Jul 08 07:46:34 CEST 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] Dialog initialisiert - Dialog-ID ist null
[Tue Jul 08 07:46:34 CEST 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.hbci.HBCISynchronizeBackend$HBCIJobGroup.sync] executing check for job SaldoReq
[Tue Jul 08 07:46:34 CEST 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.server.hbci.AbstractHBCIJob.getStatusText] global status: 
[Tue Jul 08 07:46:34 CEST 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.server.hbci.AbstractHBCIJob.getStatusText] job status: 
[Tue Jul 08 07:46:34 CEST 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.hbci.HBCISynchronizeBackend$HBCIJobGroup.sync] executing check for job KUmsAll
[Tue Jul 08 07:46:34 CEST 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.server.hbci.AbstractHBCIJob.getStatusText] global status: 
[Tue Jul 08 07:46:34 CEST 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.server.hbci.AbstractHBCIJob.getStatusText] job status: 
[Tue Jul 08 07:46:35 CEST 2014][WARN][de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.hbci.HBCISynchronizeBackend$HBCIJobGroup.sync] found errors or synchronization cancelled, clear PIN cache
[Tue Jul 08 07:46:35 CEST 2014][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.hbci.HBCISynchronizeBackend$HBCIJobGroup.close] closing resources


Gruß
Dirk
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Re: Commerzbank - HBCI geht nicht?

 ·  Gepostet: 08.07.2014 - 08:23 Uhr  ·  #5
Dirk, bei dir ist es die ausführliche Variante.
frankx
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Re: Commerzbank - HBCI geht nicht?

 ·  Gepostet: 08.07.2014 - 08:36 Uhr  ·  #6
Danke. Bei mir sieht es komplett so aus:

[08.07.2014 08:31:42] Synchronisierung via HBCI läuft
[08.07.2014 08:31:42]
[08.07.2014 08:31:42] Synchronisiere Konto: Kontokorrent, Kto. <MEINENUMMER> [Commerzbank Berlin (West)]
[08.07.2014 08:31:42] Initialisiere HBCI-Sicherheitsmedium
[08.07.2014 08:31:42] Erzeuge HBCI-Handle
[08.07.2014 08:31:42] Öffne HBCI-Verbindung
[08.07.2014 08:31:42] Aktiviere HBCI-Job: "Kontokorrent, Kto. <MEINENUMMER> [Commerzbank Berlin (West)]: Umsätze/Salden abrufen"
[08.07.2014 08:31:42] adding job Saldo3 to dialog
[08.07.2014 08:31:42] Aktiviere HBCI-Job: "Kontokorrent, Kto. <MEINENUMMER> [Commerzbank Berlin (West)]: Umsätze/Salden abrufen"
[08.07.2014 08:31:42] adding job KUmsZeit4 to dialog
[08.07.2014 08:31:42] Führe HBCI-Jobs aus
[08.07.2014 08:31:42] executing dialog for customerid XXXXXXXXXX
[08.07.2014 08:31:42] processing dialog init
[08.07.2014 08:31:42] führe Dialog-Initialisierung aus
[08.07.2014 08:31:42] erzeuge HBCI-Nachricht DialogInit
[08.07.2014 08:31:42] signiere HBCI-Nachricht
[08.07.2014 08:31:42] verschlüssele HBCI-Nachricht
[08.07.2014 08:31:43] versende HBCI-Nachricht
[08.07.2014 08:31:43] warte auf Antwortdaten
[08.07.2014 08:31:43] waiting for response
[08.07.2014 08:31:43] [error] HBCI error code: 9800:HBCI-Zugang der Bank steht in Kürze zur Verfügung
[08.07.2014 08:31:43] überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[08.07.2014 08:31:43] [warn] message has no signature
[08.07.2014 08:31:43] [error] org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: Nachricht ist nicht verschlüsselt
at org.kapott.hbci.manager.HBCIKernelImpl.rawDoIt(HBCIKernelImpl.java:454)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIKernelImpl.rawDoIt(HBCIKernelImpl.java:178)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIDialog.doDialogInit(HBCIDialog.java:149)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIDialog.doIt(HBCIDialog.java:402)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIHandler.execute(HBCIHandler.java:456)
at de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.hbci.HBCISynchronizeBackend$HBCIJobGroup.sync(HBCISynchronizeBackend.java:256)
at de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.AbstractSynchronizeBackend$Worker.run(AbstractSynchronizeBackend.java:381)
at de.willuhn.jameica.gui.GUI$6.run(GUI.java:964)
[08.07.2014 08:31:43] Dialog initialisiert - Dialog-ID ist null
[08.07.2014 08:31:43] HBCI-Jobs ausgeführt
[08.07.2014 08:31:43] Werte Ergebnis von HBCI-Job "Saldo-Abruf Kontokorrent, Kto. <MEINENUMMER> [Commerzbank Berlin (West)]" aus
[08.07.2014 08:31:43] Fehler beim Abrufen das Saldos: Unbekannter Fehler
[08.07.2014 08:31:43] Werte Ergebnis von HBCI-Job "Umsatzabruf Kontokorrent, Kto. <MEINENUMMER> [Commerzbank Berlin (West)]" aus
[08.07.2014 08:31:43] Fehler beim Abrufen der Umsätze: Unbekannter Fehler
[08.07.2014 08:31:43] Fehler beim Auswerten eines HBCI-Auftrages
frankx
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Re: Commerzbank - HBCI geht nicht?

 ·  Gepostet: 08.07.2014 - 13:02 Uhr  ·  #7
"Leider war aufgrund eines angekündigten Updates und dadurch bedingte, unvorhersehbare technische Störungen, unser HBCI-Server nicht erreichbar. Wir möchten uns für die dadurch entstandenden Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mittlerweile ist das Problem beseitigt und Sie können Ihre Bankgeschäfte mit HBCI wieder ohne Schwierigkeiten erledigen." https://www.facebook.com/comme…comments=9

Und: "@multitain @AUTOREIFEN24net @phboos Sorry, beim gestrigen Release-Einsatz gab es technische Störungen. Das Problem ist nun behoben." auf https://twitter.com/commerzbank/status/486443290179682304
FraHo
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Auch Probleme mit Commerzbank

 ·  Gepostet: 09.08.2014 - 17:00 Uhr  ·  #8
Habe auch Probleme für eines meiner Commerzbank-Konten die Umsätze abzurufen. Für ein anderes Konto bei der Commerzbank funktioniert es komischerweise über den gleichen Bankzugang. Die HBCI-Helpline der Commerzbank sagte mir heute von Ihrer Seite aus sei alles in Ordnung, der Fehler müsse bei der Software (Jameica-Hibiscus) liegen. Hier die Fehlermeldung, vielleicht hat ja jemand eine Idee?

[09.08.2014 15:45:10] Synchronisierung via HBCI läuft
[09.08.2014 15:45:10]
[09.08.2014 15:45:10] Synchronisiere Konto: Haushaltskonto, Kto. xxxxxxxxx [Commerzbank GF-F48]
[09.08.2014 15:45:10] Initialisiere HBCI-Sicherheitsmedium
[09.08.2014 15:45:10] Erzeuge HBCI-Handle
[09.08.2014 15:45:10] Öffne HBCI-Verbindung
[09.08.2014 15:45:14] Aktiviere HBCI-Job: "Haushaltskonto, Kto. xxxxxxxxx [Commerzbank GF-F48]: Umsätze/Salden abrufen"
[09.08.2014 15:45:14] adding job Saldo3 to dialog
[09.08.2014 15:45:14] Aktiviere HBCI-Job: "Haushaltskonto, Kto. xxxxxxxxx [Commerzbank GF-F48]: Umsätze/Salden abrufen"
[09.08.2014 15:45:14] adding job KUmsZeit4 to dialog
[09.08.2014 15:45:14] Führe HBCI-Jobs aus
[09.08.2014 15:45:14] executing dialog for customerid XXXXXXXXXX
[09.08.2014 15:45:14] processing dialog init
[09.08.2014 15:45:14] führe Dialog-Initialisierung aus
[09.08.2014 15:45:14] erzeuge HBCI-Nachricht DialogInit
[09.08.2014 15:45:14] signiere HBCI-Nachricht
[09.08.2014 15:45:14] verschlüssele HBCI-Nachricht
[09.08.2014 15:45:14] versende HBCI-Nachricht
[09.08.2014 15:45:14] warte auf Antwortdaten
[09.08.2014 15:45:14] waiting for response
[09.08.2014 15:45:14] entschlüssele Antwortnachricht
[09.08.2014 15:45:14] überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[09.08.2014 15:45:14] Dialog initialisiert - Dialog-ID ist xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
[09.08.2014 15:45:14] processing jobs
[09.08.2014 15:45:14] erstelle Auftragsdaten für Geschäftsvorfall Saldo3
[09.08.2014 15:45:14] erstelle Auftragsdaten für Geschäftsvorfall KUmsZeit4
[09.08.2014 15:45:14] erzeuge HBCI-Nachricht CustomMsg
[09.08.2014 15:45:14] signiere HBCI-Nachricht
[09.08.2014 15:45:14] verschlüssele HBCI-Nachricht
[09.08.2014 15:45:14] versende HBCI-Nachricht
[09.08.2014 15:45:14] warte auf Antwortdaten
[09.08.2014 15:45:14] waiting for response
[09.08.2014 15:45:15] entschlüssele Antwortnachricht
[09.08.2014 15:45:15] [error] HBCI error code: 9050:Teilweise fehlerhaft
[09.08.2014 15:45:15] [error] HBCI error code: 9010:Verarbeitung des Segmentes / Auftrages zur Zeit nicht möglich (3: CustomMsg.GV.Saldo3)
[09.08.2014 15:45:15] überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[09.08.2014 15:45:15] [error] HBCI error code: 9010:Verarbeitung des Segmentes / Auftrages zur Zeit nicht möglich (3: CustomMsg.GV.Saldo3)
[09.08.2014 15:45:15] Ergebnisdaten für Geschäftsvorfall Saldo3 empfangen
[09.08.2014 15:45:15] Ergebnisdaten für Geschäftsvorfall KUmsZeit4 empfangen
[09.08.2014 15:45:15] processing dialog end
[09.08.2014 15:45:15] beende Dialog
[09.08.2014 15:45:15] erzeuge HBCI-Nachricht DialogEnd
[09.08.2014 15:45:15] signiere HBCI-Nachricht
[09.08.2014 15:45:15] verschlüssele HBCI-Nachricht
[09.08.2014 15:45:15] versende HBCI-Nachricht
[09.08.2014 15:45:15] warte auf Antwortdaten
[09.08.2014 15:45:15] waiting for response
[09.08.2014 15:45:15] entschlüssele Antwortnachricht
[09.08.2014 15:45:15] überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[09.08.2014 15:45:15] Dialog beendet
[09.08.2014 15:45:15] HBCI-Jobs ausgeführt
[09.08.2014 15:45:15] Werte Ergebnis von HBCI-Job "Saldo-Abruf Haushaltskonto, Kto. xxxxxxxxxxxxxxxx [Commerzbank GF-F48]" aus
[09.08.2014 15:45:15]
[09.08.2014 15:45:15] 3240: Für Konto xxxxxxxxxxx kein Saldo verfügbar
[09.08.2014 15:45:15]
[09.08.2014 15:45:15] Fehler beim Abrufen das Saldos: Fehlermeldung der Bank:
9010 - Verarbeitung des Segmentes / Auftrages zur Zeit nicht möglich, 3240 - Für Konto xxxxxxxxxxxx kein Saldo verfügbar
9010:Verarbeitung des Segmentes / Auftrages zur Zeit nicht möglich (3: CustomMsg.GV.Saldo3)
9050:Teilweise fehlerhaft
[09.08.2014 15:45:15] Werte Ergebnis von HBCI-Job "Umsatzabruf Haushaltskonto, Kto. xxxxxxxxxxx [Commerzbank GF-F48]" aus
[09.08.2014 15:45:15]
[09.08.2014 15:45:15] 3010: Es liegen keine Einträge vor
[09.08.2014 15:45:15] 3910: SEPA-Lastschriften werden erst zum Fälligkeitstag in den Umsätzen angezeigt.
[09.08.2014 15:45:15]
[09.08.2014 15:45:15] Fehlermeldung der Bank:
3010 - Es liegen keine Einträge vor, 3910 - SEPA-Lastschriften werden erst zum Fälligkeitstag in den Umsätzen angezeigt.
9050:Teilweise fehlerhaft
[09.08.2014 15:45:15] Fehler beim Auswerten eines HBCI-Auftrages
onlbanker
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Re: Commerzbank - HBCI geht nicht?

 ·  Gepostet: 09.08.2014 - 18:12 Uhr  ·  #9
Um welches Kontoart handelt es sich bei dem nicht funktionierenden Konto, FraHo?
FraHo
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Re: Commerzbank - HBCI geht nicht?

 ·  Gepostet: 10.08.2014 - 14:48 Uhr  ·  #10
Das Konto, das nicht funktioniert ist ein Girokonto. Das Konto, bei dem der Abruf funktioniert ist ein Sparkonto.
ALF
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Re: Commerzbank - HBCI geht nicht?

 ·  Gepostet: 11.08.2014 - 08:15 Uhr  ·  #11
Hallo,

diese Fehlermeldung

Zitat
9010 - Verarbeitung des Segmentes / Auftrages zur Zeit nicht möglich, 3240 - Für Konto xxxxxxxxxxxx kein Saldo verfügbar


ist eine "Eigenheit" des Commerzbank-HBCI-Servers.

Wenn auf einem Commerzbank-Konto aktuell keine Umsätze zum Abruf vorliegen meldet die Commerzbank bei der Saldo-Abfrage leider einen Fehler.

Sobald der nächste Umsatz auf dem Konto vorliegt, wird dieser "Fehler" von der Commerzbank nicht mehr gemeldet.

Gruß,
ALF
FraHo
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Re: Commerzbank - HBCI geht nicht?

 ·  Gepostet: 11.08.2014 - 19:22 Uhr  ·  #12
Super, danke, das teste ich mal mit einer Überweisung von einem anderen Konto und gebe dann nochmal Rückmeldung hier.
FraHo
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Re: Commerzbank - HBCI geht nicht?

 ·  Gepostet: 15.08.2014 - 20:07 Uhr  ·  #13
Habe es ausprobiert mit einer 1 Euro-Testüberweisung von einem anderen Konto. Hat leider nicht funktioniert, im Gegenteil, nun lassen sich beide Commerzbank-Konten nicht mher über Hibiscus abrufen, auch nicht das das vorher noch funktionierte..

:-/

Jemand noch eine Idee???
FraHo
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Re: Commerzbank - HBCI geht nicht?

 ·  Gepostet: 15.08.2014 - 20:33 Uhr  ·  #14
Habe jetzt selbst mal getestet und die Konten über den Bankzugang nochmal neu einlesen lassen. In der Tast, jetzt gehen beiden Konten. Danke nochmal für die Unterstützung!
:D
FraHo
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Probleme neue Konten bei Commerzbank hinzuzufügen

 ·  Gepostet: 06.09.2018 - 19:03 Uhr  ·  #15
Nachdem mein Commerzbank Abruf nun fast 5 Jahre problemlos funktionierte stehe ich nun wieder vor einer Herausforderung. Ich wollte zwei neue Konten dem Commerzbank Bankzugang hinzufügen. Hibiscus zieht sich die beiden Konten auch korrekt, aber ich kann keine Umsätze abrufen. Es kommen immer Fehlermeldungen. Habe schon alles was mir einfiel versucht (Bankzugang komplett neu angelegt, Testüberweisung). Bei dem einen Konto hatte ich zunächst

[02.09.2018 15:39:10] [error] HBCI error code: 9050:Teilweise fehlerhaft
[02.09.2018 15:39:10] [error] HBCI error code: 9210:Keine gültige Kontoverbindung des Kunden (3: CustomMsg.GV.Saldo6)
[02.09.2018 15:39:10] [error] HBCI error code: 9210:Keine gültige Kontoverbindung des Kunden (4: CustomMsg.GV_2.KUmsZeit6)
[02.09.2018 15:39:10] [error] HBCI error code: 9210:Keine gültige Kontoverbindung des Kunden (3: CustomMsg.GV.Saldo6)
[02.09.2018 15:39:10] [error] HBCI error code: 9210:Keine gültige Kontoverbindung des Kunden (4: CustomMsg.GV_2.KUmsZeit6)

als Fehler und jetzt nun

[06.09.2018 18:04:36] [error] HBCI error code: 9390:Doppeleinreichung - Nachricht abgelehnt

Bei dem anderen Konto kommt

[06.09.2018 18:06:16] [error] HBCI error code: 9050:Teilweise fehlerhaft
[06.09.2018 18:06:16] [error] HBCI error code: 9010:Verarbeitung des Segmentes / Auftrages zur Zeit nicht möglich (3: CustomMsg.GV.Saldo6)
[06.09.2018 18:06:16] [error] HBCI error code: 9010:Verarbeitung des Segmentes / Auftrages zur Zeit nicht möglich (3: CustomMsg.GV.Saldo6)
....
[06.09.2018 18:06:17] 3240: Für Konto xxxxxxxxxxx kein Saldo verfügbar
[06.09.2018 18:06:17]
[06.09.2018 18:06:17] Fehler beim Abrufen das Saldos: Fehlermeldung der Bank:
9010 - Verarbeitung des Segmentes / Auftrages zur Zeit nicht möglich, 3240 - Für Konto xxxxxxxxxx kein Saldo verfügbar
9010:Verarbeitung des Segmentes / Auftrages zur Zeit nicht möglich (3: CustomMsg.GV.Saldo6)

Es kann aber eigentlich nicht daran liegen das zu lange kein Umsatz erfolgt ist, weil ein anderes Commerzbank Konto im gleichen Bankzugang fehlerlos abruft obwohl hier auch seit längerem kein neuer Umsatz war.

Habe den Abruf mal über die Finanzblick App versucht, da funktioniert alles problemlos. Eigentlich ist mir Hibiscus aber sympathischer. Scheint aber also nicht an der Commerzbank zu liegen. Jemand noch eine Idee?
infoman
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Re: Commerzbank - HBCI geht nicht?

 ·  Gepostet: 06.09.2018 - 19:30 Uhr  ·  #16
Zitat geschrieben von FraHo
Nachdem mein Commerzbank Abruf nun fast 5 Jahre problemlos funktionierte

Software wurde aber upgedatet - aktuell wäre seit 2018-07-13 Jameica 2.8.1 + Hibiscus 2.8.3
msa
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Re: Commerzbank - HBCI geht nicht?

 ·  Gepostet: 07.09.2018 - 11:30 Uhr  ·  #17
Es ist ein altbekanntes Problem, dass die Commerzbank bei Konten, die zu lange keinen Umsatz hatten, nicht meldet "Kein Umsatz" sondern div. Fehler auswirft.

Die Commerzbank bietet HBCI (was Hibiscus nutzt) ausschließlich mit Schlüsseldatei an, nicht mit PIN/TAN. Finanzblick läuft auf einem Anbieter-Server, kann also nicht Schlüsseldatei nutzen, sondern muss PIN/TAN nutzen. Dies ist aber nur über ScreenScraping möglich.

Zusammenfassung: Hibiscus nutzt den Abruf über HBCI - da wirft der Commerzbankrechner blöde Fehler aus, wenn es zu lange keinen Umsatz gegeben hat.
Finanzblick nutzt das WebBanking per ScreenScraper. Im Web kommen keine sinnlosen Fehlermeldungen, also klappt es.

Einzige Lösungsmöglichkeit: Das Konto erst wieder mit abrufen, wenn es wieder mal einen Umsatz gegeben hat.
infoman
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Re: Commerzbank - HBCI geht nicht?

 ·  Gepostet: 07.09.2018 - 11:55 Uhr  ·  #18
Zitat geschrieben von msa
Finanzblick läuft auf einem Anbieter-Server

Bist du Dir diesbzgl. sicher, weil Finanzblick kann ja als standalone (App* bspw.) genutzt werden und/oder über deren Cloud/Browser.
*=hierfür einfach keine Cloud-Daten in der App eintragen
msa
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Re: Commerzbank - HBCI geht nicht?

 ·  Gepostet: 07.09.2018 - 13:06 Uhr  ·  #19
Ich bin mir sicher.

Bei Eingabe einer Commerzbank-BLZ bei Finanzblick wird angezeigt: "Prima, Ihre Bank wird von finanzblick unterstützt - aber nur per Screenparser!"
FraHo
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Re: Commerzbank - HBCI geht nicht?

 ·  Gepostet: 07.09.2018 - 18:59 Uhr  ·  #20
Dass die Commerzbank bei Konten, die lange keinen Umsatz hatten einen Fehler auswirft kann ich nicht bestätigen. Ich habe ein anderes Konto dort, das vielleicht zweimal im Jahr einen Umsatz hat, trotzdem funktioniert der Abruf permanent tadellos. Ich habe bei dem fehlerhaften Konto auch eine Testüberweisung gemacht damit ein Umsatz vorliegt, hat aber am Fehler nichts geändert.

Wenn es sonst keine Ideen gibt bin ich auch ratlos. Muss ich wohl einfach akzeptieren dass Hibiscus und Commerzbank nicht vernünftig miteinander laufen.

Trotzdem danke für die Beiträge!
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