Fehlermeldungen bei SEPA-Lastschrift mit hibiscus

9380 - Der Auftrag wurde abgelehnt. (TRE), 9380 - Berechtigung für diesen Geschäftsvorfall nicht ausreichend. (TRP)

 
Olegator
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Fehlermeldungen bei SEPA-Lastschrift mit hibiscus

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Gepostet: 01.03.2015 - 02:23 Uhr  ·  #1
So wie ich kein anderes Programm für den Mac gefunden habe welches Lastschriften tut, hab ich mir hibiscus heruntergeladen. Eingerichtet, Hash Code bei der Bank freigeschaltet und habe soeben erste Lastschrift probiert. Und leider ohne Erfolg.

Werte Ergebnis von HBCI-Job "SEPA-Lastschrift an Max Mustermann (IBAN: DE03765910000002014220)" aus
[01.03.2015 02:16:03] Fehler beim Einziehen der SEPA-Lastschrift von Max Mustermann: Fehlermeldung der Bank:
9380 - Der Auftrag wurde abgelehnt. (TRE), 9380 - Berechtigung für diesen Geschäftsvorfall nicht ausreichend. (TRP)
9380:Der Auftrag wurde abgelehnt. (TRE) (3: CustomMsg.GV.LastCOR1SEPA1)
9380:Berechtigung für diesen Geschäftsvorfall nicht ausreichend. (TRP) (3: CustomMsg.GV.LastCOR1SEPA1)
9050:Die Nachricht enthält Fehler. (TRE)
[01.03.2015 02:16:03] Fehler beim Auswerten eines HBCI-Auftrages


Bin leider absolut kein Experte und weiß nicht so richtig was das bedeutet. :'(
Olegator
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Re: Fehlermeldungen bei SEPA-Lastschrift mit hibiscus

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Gepostet: 01.03.2015 - 02:28 Uhr  ·  #2
Bin bei der Volksbank
infoman
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Re: Fehlermeldungen bei SEPA-Lastschrift mit hibiscus

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Gepostet: 01.03.2015 - 06:50 Uhr  ·  #3
welche Version von jameica / Hibiscus ist im Einsatz
Zitat geschrieben von Olegator
9380:Berechtigung für diesen Geschäftsvorfall nicht ausreichend. (TRP) (3: CustomMsg.GV.LastCOR1SEPA1)

für Lastschrift wirklich freigeschalten? evtl. nochmals bei Bank rückfragen bzw. BPD prüfen, ob dort die Lastschrift-Geschäfsvorfälle auftauchen
Olegator
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Re: Fehlermeldungen bei SEPA-Lastschrift mit hibiscus

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Gepostet: 01.03.2015 - 10:28 Uhr  ·  #4
2.6.11

Der Bankberater hat gesagt es sei freigeschaltet:

"wir haben Ihren HBCI-OnlineBanking Zugang erfolgreich freigeschaltet.

Um eine einwandfreie Nutzung zu gewährleisten, kann es notwendig sein, dass Sie ihre Bankverbindung aktualisieren müssen."
infoman
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Re: Fehlermeldungen bei SEPA-Lastschrift mit hibiscus

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Gepostet: 01.03.2015 - 11:02 Uhr  ·  #5
Zitat geschrieben von Olegator
2.6.11

das ist die hibiscus-Version und jameica?

Zitat geschrieben von Olegator
... HBCI-OnlineBanking Zugang erfolgreich freigeschaltet.

online-banking Zugang generell dürfte ja gehen, oder?
aber wurde auch Lastschrift freigeschalten? (Gläubiger-Identifikationsnummer beantragt, korrekt hinterlegt bei der Bank (Vertrag/Vereinbarung) und auch in der Software)
Raimund Sichmann
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Re: Fehlermeldungen bei SEPA-Lastschrift mit hibiscus

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Gepostet: 01.03.2015 - 11:55 Uhr  ·  #6
Zitat geschrieben von Olegator
Der Bankberater hat gesagt es sei freigeschaltet:

"wir haben Ihren HBCI-OnlineBanking Zugang erfolgreich freigeschaltet.

Um eine einwandfreie Nutzung zu gewährleisten, kann es notwendig sein, dass Sie ihre Bankverbindung aktualisieren müssen."

Womöglich wirst du Basislastschriften einziehen dürfen, aber nicht Euro-Eil-Lastschriften. Diese müssen separat freigeschaltet werden und ggf. separat vereinbart werden ("Sonderlocke COR1 für Deutschland"). Frag deinem Banker, er möge mal in die GENOpago Einstellungen sehen...
Gruß
Raimund
edit: Oder du versuchst es mit den "normalen" Lastschriften, also COR.
Zitat
evtl. nochmals bei Bank rückfragen bzw. BPD prüfen, ob dort die Lastschrift-Geschäfsvorfälle auftauchen
nicht in der BPD, sondern in der UPD nachsehen. Die Bank wird das können, in der UPD steht drin, was du, der User, darfst.
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