Nach Update auf 6.000... geht bei mir garnix mehr ....

Hallo,
sind die Tresore tatsächlich auf G:\Eigene Dokumente gespeichert?

Normalerweise erwartet Banking 4W den/die Tresor/re auf C:\Users\Name\Documents\*.*
oder auch C:\Users\Name\Eigene Dateien\*.* - wobei der Ordner "Eigene Dateien" im Explorer auch "Documents" öffnet.

Hi DBüssen,
ja - ich habe ja auch \eigene Dokumente\ auf G: .... und ich hab mal im Explorer über die Suche die Dateien gefunden - und es ging ja 10 Minuten vorher mit der alten Version auch.

TRotzdem Danke !



@subsembly,

ok, - ich vermute mal ich sollte "C:\Program Files (x86)\TopBanking\ löschen ?
Wie findet das neue 4W denn dann meine Daten ?

Dann hätt ich aber - wenns doch nicht funzt,- verspielt ?! - oder ?
Und nochmal ne Frage, - die Tresore sind ja auf G: und damit im Datenbackup noch da.

@Beide - sorry - ich hab in diesem Forum noch nicht raus, wie man einstellt, dass man gleich ne MAil bekommt,
sonst hätt ich mich schon früher gemeldet - ich sitze hier auf glühenden Kohlen .....

Danke Euch erstmal.

Gr. Nick

So,- ich hab jetzt nochmal das Installationsverzeichnis gelöscht und
die 5er Version nochmal installiert,- und siehe da - alles so wie früher

Also das war n Satz mit "x"

Schade !

Nein, die Registry ist nicht im Spiel, das Programm ist gottseidank nicht "so". Wenn Du neu Installiert hast, dann sucht er sich die Tresore am Standardspeicherplatz, der ist im Benutzerverzeichnis des angemeldeten Users. Schau erst mal, ob er wirklich die richtigen Tresore benutzt:
In dem Passworteingabefenster zeigt er an, welcher Tresor genutzt wird - incl. komplettem Pfad. Ist da DEIN Tresor angegeben? Wenn nein, dann solltest Du unter dem Menü "Banking4W / Einstellungen / Datentresore" den richtigen Speicherort einstellen. Die dort vorhandenen Tresore werden dann beim nächsten Neustart automatisch gefunden und in die Liste aufgenommen. Falls Du derzeit irgendwelche alte Tresore in einem anderen Pfad nutzt, kannd Du die dann hinterher entweder löschen oder entfernen. Entfernen entfernt nur den Eintrag in der Auswahlliste, Löschen löscht zusätzlich die ganze Datei.

Falls Du die richtigen Tresore benutzt und es trotzdem nicht klappt, kannst Du ja nochmal die 5er Version installieren (hier in der Gruppe ANKÜNDIGUNG oder wie das heißt wo die neue Version angekündigt wird, ist de Link zur 5er Installationsdatei angegbeen). Spätestens damit sollte es erst mal wieder klappen. Und dann keine Bange, wir hatten hier noch NIE ein Problem dieser Art, das nicht zeitnah von Andreas (Chef von Subsembly) gelöst wurde. Deine Daten sind sicher nicht verloren! Es scheint nur irgend etwas Besonderes drin zu sein, woran die neue Version aus irgendwelchen Gründen scheitert - und seien es vielleicht Sonderzeichen in den Notizen oder irgendwas. Aber das wird garantiert gefunden werden.

Noch was zum Verständnis: In den Tresordateien ist ALLES für einen Mandaten drin. Die kann man auch einfach so kopieren und verschieben und öffnen, genau wie z.B. ein Word- oder Excel-Dokument. Das komplizierte Sichern, Rücksichen, Registry ect. wie man es von anderen Programmen kennt, gibt es bei B4* gottseidank nicht. Somit kann man auch einfach die EINE Datei auf ein Anderes Gerät (z.B. Tablet) kopieren, öffnen und nutzen.

@UserNick
du hast eine schnelle Reaktionszeit, vielleicht langsamer und bedachter durchführen nicht dass der Fehler 40cm vor dem TFT zu finden ist

Also erstmal herzlichen Dank für die ausgiebige Befassung mit meinem Prob.

Also - was das allgemeine Backup angeht, da hab ich schon aktuelle BUs, - allerdings immer nur den letzten Stand.
SystemBUs von C:\ mache ich allerdings seltener.

Nun,- ich habe die Tresore nun erstmal alle gezipt und damit auch gesichert.

Dann,- wie ich bereits oben schon beschrieben hatte,- habe ich die 5er Version (aus dem empfohlenen Link) wieder installiert und
alles war wieder ok - wie - V O R - dem Update auf Version 6....

Zusätzlich habe ich mir nun eine 5er Version auf nem Stick installiert, und wenn ich die Tresore dann dort benutzen kann, ist das ja ne gute Lösung.
Notfalls bezahle ich eben nochmal dafür..... im Moment hab ich noch 29 Tage.

Insoweit bin ich dann schon etwas beruhigter.

Mir ist aufgefallen, dass mein "SchadwareWächter" : FSecure - bei der Installation eine Virenwarnung rausgab und die Installation
erstmal blockiert hat.

Als ich dann aber auf "ich vertraue dem Programm" geklickt hatte, lief die Installation glatt durch.

Beim Öffnen - erscheint dann auch die Maske wo die Tresore zu finden sind,- und zwar der richtige Pfad den ich auch schon in der 5er Version
hatte.

Wenn ich dann aber mein Passwort eingebe und ok klicke, - verschwindet alles was mit W4 zu tun hat.

Will ich in irgendwelche Menues,- muß ich ein falsches Passwort eingeben, oder eben gar keines und auf ok klicken.

Dann erscheint, dass ich ein falsches Passwort eingegeben habe und ich kann z.B. in die Einstellungen und auch einen (anderen) Tresor auswählen, - aber
das bringt leider nix.


VERSUCH

ich hab ja jetzt noch ne Installation der 5er Version auf dem Stick, - dort hab ich auch einen Tresor unter anderem Namen als meinen alten, - dort hat er auch
die Umsätze eingelesen.

Ich werde jetzt mal dieses W4 auf dem Stick starten und dort die Updateempfehlung annehmen.

Vorher werde ich natürlich mein altes sichern - is klar....
dann meld ich mich wieder hier

Soweit mal - Grüßles für nen schönen Dienstag

Nick

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So - hab jetzt die Updateempfehlung angenommen und die 6er Version auf dem Stick installiert, und es passiert genau das selbe wie gestern.

Eingabemaske für Passwort erscheint, ich gebe Passwort ein und klicke auf ok - worauf das ganze Programm verschwindet.

Also werd ich dort wohl auch wieder die 5er Version installieren. ;-(

Heut Mittag will ich nochmal probieren ob es unter Win 8.1 so läuft wie erwartet.

hm - mom - ich gucke gleich


hab nachgesehen - negativ - nix dergleichen - auch nix das so ähnlich klingt wie ne Log...

Hi D.Büssen,
hatte den FSecure ganz abgeschaltet und war genau das gleiche Spiel.

Ich probier aber auch nochmal das mit dem Passwort - aber ich kann mir nicht vorstellen, dass es damit gehen wird.

Denn,- gibt man ein falsches Passwort ein, kommt ja die Meldung, dass das Passwort falsch ist, - die bleibt aber aus
und das Programm machtja was - nur nicht das was es soll,- es verschwindet halt einfach.

Aber egal - um sicher zu gehen, werd ich allerdings auch erstmal mit Totalinstall alles was mit 4W zu tun hat deinstallieren.

Dann guck ich mal weiter.
Aber erst heut nachmittag, jetzt muß ich was schaffen

Dank Euch erstmal.

Grüßle
Nick

Hallo Andreas,

also ich hatte jetzt mal alles deinstalliert, auch die Tresore gelöscht und sogar den Stick mit meinem Portable weggenommen.

Dann das 6er installiert - mit allen Standardeinstellungen ..... aber genau das Gleiche....

Das einzige was ich nachher nochmal versuche ist, auf nen Wiederherstellungspunkt von vorgestern zu gehen, da war bei mir
noch kein 6er Thema.

Das über eMail abzuwickeln ist ok, - ah - sehe schon - hab Post von Euch.

Das nenn ich doch mal Service also bis denne !

Gr. Nick

Moin,
wenn Du z.B. gleich die "Suche" bemüht hättest, wärst Du sicher ein Stück weiter.

Und mit dem Programm KeePass wird der Hase wohl auch im Pfeffer liegen.
Bevor du weiterhin alles herunter wirfst, wie wäre es mal damit:



Versuch macht klug - damit habe ich bereits sehr gute Erfahrungen sammeln können.

Mit den weiteren Hinweisen aus der TopBankingError.txt wird der Chef wohl auch noch seine Schlüsse ziehen.



Dann zündest du eine Wunderkerze an und wirst erstaunt sein, dass Banking 4W eigenrlich keine großen Macken hat!