Keine Umsätze mehr abrufbar

Hallo!

Seit Mai kann ich keine Umsätze mehr abrufen. Der Kartenleser sagt immer PIN falsch bzw. PIN gesperrt, aber laut Sparkasse stimmt das nicht, da ist alles i.O.
Mein OS ist Ubuntu 14.04 LTS (64-Bit).

Hibiscus
Software-Version: 2.6.16
Datenbank-Version: 59
Build: 0 [Datum 20160523]


Folgendes gibt Hibiscus aus:


[11.07.2016 13:46:30] Füge Auftrag KUmsZeit5 zum Dialog hinzu
[11.07.2016 13:46:30] Führe HBCI-Jobs aus
[11.07.2016 13:46:30] executing dialog for customerid XXXXXXXXXX
[11.07.2016 13:46:30] führe Dialog-Initialisierung aus
[11.07.2016 13:46:35] [error] org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: *** error while signing
at org.kapott.hbci.security.Sig.signIt(Sig.java:369)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIKernelImpl.rawDoIt(HBCIKernelImpl.java:257)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIKernelImpl.rawDoIt(HBCIKernelImpl.java:178)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIDialog.doDialogInit(HBCIDialog.java:149)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIDialog.doIt(HBCIDialog.java:402)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIHandler.execute(HBCIHandler.java:515)
at de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.hbci.HBCISynchronizeBackend$HBCIJobGroup.sync(HBCISynchronizeBackend.java:307)
at de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.AbstractSynchronizeBackend$Worker.run(AbstractSynchronizeBackend.java:388)
at de.willuhn.jameica.gui.GUI$7.run(GUI.java:1057)
Caused by: org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: Fehler beim Schreiben der Passport-Datei
at org.kapott.hbci.passport.HBCIPassportDDV.saveChanges(HBCIPassportDDV.java:644)
at org.kapott.hbci.security.Sig.signIt(Sig.java:305)
... 8 more
Caused by: org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: Fehler 6982: Sicherheitszustand nicht erfüllt
at org.kapott.hbci.smartcardio.HBCICardService.check(HBCICardService.java:424)
at org.kapott.hbci.smartcardio.HBCICardService._receive(HBCICardService.java:392)
at org.kapott.hbci.smartcardio.HBCICardService.send(HBCICardService.java:349)
at org.kapott.hbci.smartcardio.HBCICardService.updateRecordBySFI(HBCICardService.java:287)
at org.kapott.hbci.smartcardio.DDVCardService.writeSigId(DDVCardService.java:182)
at org.kapott.hbci.passport.HBCIPassportDDVPCSC.ctSaveSigId(HBCIPassportDDVPCSC.java:356)
at org.kapott.hbci.passport.HBCIPassportDDV.saveChanges(HBCIPassportDDV.java:621)
... 9 more
[11.07.2016 13:46:35] HBCI-Jobs ausgeführt
[11.07.2016 13:46:35] Werte Ergebnis von HBCI-Job "Saldo-Abruf GiroKomfort, Kto. XXXXXXXXXX [Stadt- und Kreissparkasse Leipzig]" aus
[11.07.2016 13:46:35] Fehler beim Abrufen das Saldos: Unbekannter Fehler
[11.07.2016 13:46:35] Werte Ergebnis von HBCI-Job "Umsatzabruf GiroKomfort, Kto. XXXXXXXXXX [Stadt- und Kreissparkasse Leipzig]" aus
[11.07.2016 13:46:35] Fehler beim Abrufen der Umsätze: Unbekannter Fehler
[11.07.2016 13:46:35] Fehler beim Auswerten eines HBCI-Auftrages

Nein, ich hab nur die HBCI Karte.
Ich war am Freitag bei der Sparkasse in dem Kreis wo ich vorher wohnte, weil ich eine neue Karte anfordern wollte (kann man absurderweise bei der Sparkasse nur persönlich in einer Filiale). Da habe ich die Karte vorgelegt und gesagt, die scheint wohl gesperrt zu sein, ich benötige eine neue. Da hat die Frau die Kartennummer abgetippt und irgendwas nachgeschaut und meinte es wäre alles i.O..

Da bin ich ja wieder mal schwer begeistert von der Sparkasse....
Danke für die Hilfe, jetzt weiß ich wenigstens was ich, strenggenommen, schon vorher wusste, worüber mich nur aber die Angestellte verunsicherte

Jepp, das wuerde ich zur zusaetzlichen Abklaerung auch empfehlen. Ich hatte erst kuerzlich eine Mail von einem User erhalten, der die Fehlermeldung "Sicherheitszustand nicht erfüllt" ebenfalls hatte, jedoch meinte, dass die Karte in Starmoney noch funktioniert. Ich kenne diese Fehlermeldung jedoch nur in Zusammenhang mit falscher PIN/gesperrter Karte.

Es ist in aller Regel so, dass bei dieser Fehlermeldung in der Tat entweder die PIN falsch war oder sich die Karte durch dreimalige Falscheingabe schon selbst gesperrt hat. Aber scheinbar kann es doch auch andere Situationen geben, unter denen diese Meldung auftreten kann. Welche das genau sind, kann ich mir noch nicht so richtig erklaeren. Eventuell koennte es auch ein Fehler in der Kommunikation zwischen Karte, Kartenleser und Treiber sein. Oder vielleicht fehlende Schreibrechte auf dem Kartenleser-Device (koennte ich mir unter Linux als Ursache gut vorstellen). Oder in der Kartenleser-Config Hibiscus ist die Option "Tastatur des PCs zur PIN-Eingabe verwenden" falsch eingestellt (aktiviert, obwohl es ein Klasse-2-Leser ist und die PIN auf dem Kartenleser eingegeben wurde; oder deaktiviert, es handelt sich aber um einen Klasse-1-Kartenleser ohne PIN-Pad). Oder der Kartenleser-Treiber ist nicht richtig eingerichtet. Oder es ist ein zu alter Treiber.

Vermutlich gibt es unzaehlige moegliche Ursachen dafuer, dass die PIN-Eingabe irgendwie gestoert wird und die Karte daher diesen Fehler zurueck meldet. In der Regel aber wie gesagt falsche PIN/gesperrte Karte.