Neue Chipkarte verwenden

Hallo, ich habe von 1822-direkt eine neue Chipkarte erhalten, es wurde von Hibiscus die Kundenkennung abgefragt und auf die neue Karte geschrieben. Der Abruf von Kontoauszügen klappt jedoch nicht es erscheint folgende Fehlermeldung:
Teste Sicherheits-Medium...
[22.10.2016 18:49:11] open ddv passport
[22.10.2016 18:49:11] pcsc name:
[22.10.2016 18:49:11] soft pin: false
[22.10.2016 18:49:11] entry index: 1
[22.10.2016 18:49:11] passport type: DDVPCSC
[22.10.2016 18:49:11] found card terminals:
[22.10.2016 18:49:11] REINER SCT cyberJack ecom_a (4859087120) 00 00
[22.10.2016 18:49:11] card type: T=1
[22.10.2016 18:49:11] using: org.kapott.hbci.smartcardio.DDVCardService1
[22.10.2016 18:49:11] querying features
[22.10.2016 18:49:11] FEATURE_VERIFY_PIN_DIRECT: 42000db2
[22.10.2016 18:49:11] FEATURE_MODIFY_PIN_DIRECT: 42000db3
[22.10.2016 18:49:11] FEATURE_MCT_READER_DIRECT: 42000db4
[22.10.2016 18:49:11] FEATURE_MCT_UNIVERSAL: 42000db5
[22.10.2016 18:49:11] ddv passport opened
[22.10.2016 18:49:11] hbci version: 300
[22.10.2016 18:49:11] hole kreditinstituts-spezifische Daten
[22.10.2016 18:49:11] fetching BPD
[22.10.2016 18:49:11] erzeuge HBCI-Nachricht DialogInitAnon
[22.10.2016 18:49:11] versende HBCI-Nachricht
[22.10.2016 18:49:11] warte auf Antwortdaten
[22.10.2016 18:49:11] waiting for response
[22.10.2016 18:49:11]
[22.10.2016 18:49:11] reststring in DialogInitAnonRes.MsgHead:
[22.10.2016 18:49:11] reststring in DialogInitAnonRes.MsgHead.SegHead:
[22.10.2016 18:49:11] reststring in DialogInitAnonRes.MsgHead.SegHead.code:
[22.10.2016 18:49:11] Fehler beim Erzeugen eines Syntax-DEs für DialogInitAnonRes.MsgHead.SegHead.code
[22.10.2016 18:49:18] beende Dialog
[22.10.2016 18:49:18] kann HBCI-Wert für MsgHead.dialogid nicht auf null setzen
[22.10.2016 18:49:18] fetching BPD failed: org.kapott.hbci.exceptions.ParseErrorException: Fehler beim Erzeugen eines Syntax-DEs für DialogInitAnonRes.MsgHead.SegHead.code org.kapott.hbci.manager.HBCIInstitute.fetchBPD(HBCIInstitute.java:334)
[22.10.2016 18:49:18] Abholen der BPD fehlgeschlagen
[22.10.2016 18:49:18] FAILED! - maybe this institute does not support anonymous logins
[22.10.2016 18:49:18] we will nevertheless go on
[22.10.2016 18:49:18] can not check if requested parameters are supported
[22.10.2016 18:49:18] hole nutzerspezifische Daten
[22.10.2016 18:49:18] fetching UPD (BPD-Version: 0)
[22.10.2016 18:49:18] erzeuge HBCI-Nachricht DialogInit
[22.10.2016 18:49:18] signiere HBCI-Nachricht
[22.10.2016 18:49:18] verschlüssele HBCI-Nachricht
[22.10.2016 18:49:18] versende HBCI-Nachricht
[22.10.2016 18:49:18] warte auf Antwortdaten
[22.10.2016 18:49:18] waiting for response
[22.10.2016 18:49:18]
[22.10.2016 18:49:18] reststring in DialogInitRes.MsgHead:
[22.10.2016 18:49:18] reststring in DialogInitRes.MsgHead.SegHead:
[22.10.2016 18:49:18] reststring in DialogInitRes.MsgHead.SegHead.code:
[22.10.2016 18:49:18] Fehler beim Erzeugen eines Syntax-DEs für DialogInitRes.MsgHead.SegHead.code
[22.10.2016 18:49:18] Fehler beim Testen des Sicherheits-Mediums: Fehler beim Aktualisieren der UPD
[22.10.2016 18:49:18] Aufgetretene Fehlermeldungen:
[22.10.2016 18:49:18] closing ddv passport
[22.10.2016 18:49:18] -----------------------------
[22.10.2016 18:49:18] error while opening chipcard; nested exception is:
[22.10.2016 18:49:18] ddv passport closed
[22.10.2016 18:49:18] Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[22.10.2016 18:49:18] Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[22.10.2016 18:49:18] test of passport failed: class org.kapott.hbci.exceptions.ProcessException: Fehler beim Aktualisieren der UPD
[22.10.2016 18:49:18] Fehler beim Registrieren der Nutzerdaten
[22.10.2016 18:49:18] Fehler beim Aktualisieren der UPD
[22.10.2016 18:49:18] Fehler beim Aktualisieren der UPD
[22.10.2016 18:49:18] -----------------------------

Was läuft falsch ?

Für antworten vielen Dank

Es handelt sich um eine "herkömmliche" Sparkassen-HBCI-Chipkarte (Verfahren DDV, 5stellige PIN)

Das Problem ist gelöst: man muss den bestehenden Bankzugang löschen (Daten der Konten bleiben erhalten) und dann mit der neuen Karte einen neuen Bankzugang anlegen und die Konten zuordnen. Neue Karte funktioniert, alle Konten und weitere Daten bleiben erhalten. Wäre jedoch hilfreich, wenn der Vorgang irgendwo beschrieben wäre